在數位浪潮席捲各行各業的時代,許多店家被迫要去思考:如何以最有效率的方式串聯顧客需求與服務供給,如何突破品牌與品牌、產業與產業之間的隔閡,打造一個既能 提升顧客體驗、又能帶來營收增長、拓展品牌影響力。作為一個提供整合式 LINE SaaS 系統服務的科技服務商,威許移動始終在思考如何幫助店家在 數位化轉型 的同時,提升顧客體驗與商業效益。正是在這樣的趨勢脈絡下,FunTicket × Dreamers Coffee 的異業合作應運而生:結合 電子票券、異業合作、行動會員系統 的創新思維,成功為消費者、Dreamers Coffee、美業店家三方創造了互利共贏的全新商業模式。

( 圖:透過整合 Dreamers Coffee 和美業店家,FunTicket 讓消費本身具有價值 )
FunTicket 是什麼?
FunTicket 的概念是威許移動、美業歐巴 整合性服務的一環,它和一般的票券平台並不一樣。相較於一般票券平台只是提供票券層面的供需媒合 ( 即透過這個平台,店家提供服務,由平台以票券的形式提供給消費者 )。
FunTicket 起源於我們對於 美業店家數位轉型 的深度參與、協助與理解,我們長期服務於美容、美髮、美甲、美睫、美體、Spa 按摩等 眾多美業,深知這些服務性的店家需要的不再只是常規的品牌和社群宣傳,持續 拓展新客、全方面打開曝光度才是現在的產業痛點,光靠單一品牌行銷已難以創造突破性的成長。
所以我們從 SaaS 系統服務商的角色出發,透過跨品牌、跨場景的合作,將不同生活場域的消費者導入至彼此的服務之中,只要加入 FunTicket 計畫 ( 例:Dreamers 情人節獻禮 ),我們將眾多美業店家的服務以 票券 形式提供給跨業、高消費的客群,而店家開放我們發行的「通用券」或「品牌券」在自家店內被核銷使用,「通用券」的設計讓消費者可以在多間合作店家中自由選擇使用,提升票券的使用彈性與價值。而「品牌券」則讓消費者在特定指定店家使用,強化顧客對品牌的認同感。
對消費者而言,每次的消費變得更有價值,除了本來獲得的商品或服務外,還能夠獲得美業的 優惠票券,並且直接透過預約系統進行服務預約;對美業店家來說,他們多了更多的曝光機會,而這些曝光機會能夠帶動潛在客戶加入 LINE 會員、進行預約,實際到店轉換或是成為 私域流量池 的會員,而非被保留在平台上;對於跨業合作的品牌來說,也能夠提供給消費者更多元的服務或是增加服務價值,進而提升消費者的消費誘因。

( 圖:透過 會員 APP 內的券匣,符合活動條件的會員即可在券匣中收到 優惠券 )
FunTicket 不只是便利的數位載具,更是串聯異業合作的媒介。電子優惠券讓消費者透過簡單的手機操作,就能快速取得、查詢、預約與核銷使用,實現真正無紙化、即時、有效的消費體驗。
結合 Dreamers Coffee,打造生活場域的入口點
Dreamers Coffee 作為一家極具設計感與品牌風格的咖啡品牌,擁有大量忠實顧客與活躍的社群互動。他們對於異業合作保持高度開放的態度,也一直在尋找如何讓消費者體驗不只是停留在味蕾的享受,更能延伸至生活的其他面向。
在 2025 年 2~3 月間,FunTicke 推出「Dreamers 情人節獻禮」,透過與 Dreamers Coffee 合作,Dreamers Coffee 將其店內熱銷商品設計為票券贈送條件,結合 會員 APP 的 自動發送機制,我們設計出一套以飲品與甜點為觸發點、以 票券兌換 為行動動機的活動流程,讓消費者只要在活動期間購買特定商品或消費滿額,就能輕鬆獲得一張 電子票券,去享受一場來自美業店家的專屬服務體驗。

( 圖:藉由會員 APP 的 票券 與 行銷機制,輕鬆實現跨品牌行銷的專案計畫 )
贈送規則簡述:
購買「情人玫瑰拿鐵」、「鑽石覆盆子氣泡飲」:贈送美甲美睫通用券 ( 電子票券 )
購買「紅蘿蔔蛋糕」、「提拉米蘇蛋糕」:贈送美容美髮通用券 ( 電子票券 )
購買「栗子蒙布朗鮮奶茶」、「金桔蜜烏龍茶」:贈送美體按摩通用券 ( 電子票券 )
消費滿額 $300:額外贈送一張跨品類美業聯合通用券 ( 電子票券 )
舉例來說,當顧客點選「情人玫瑰拿鐵咖啡 $155 」x 1、「夢想家紅蘿蔔蛋糕 $120 」 x 1、「金桔蜜烏龍茶 $130 」x 1,總計為 $405,只要在消費時出示會員 APP 的會員條碼,即可獲得「美甲美睫通用券」、「美容美髮通用券」、「美體按摩通用券」、「美業聯合通用券」各 1 張,直接匯入 會員 APP 的電子票匣。
每一張票券都不僅是一種優惠,更是一扇通往新體驗的門票。透過 FunTicket 電子優惠券,顧客在 APP 中的「我的券匣」打開票券後,即可看到合作店家清單,一鍵即可跳轉進入該店家的 LINE 預約系統,加入會員完成預約,在赴約、體驗服務後,結帳時 出示 APP 票券 提供給店家核銷,整體流程順暢無比。這樣無縫接軌的操作體驗,成功讓咖啡廳成為導流的起點,也讓美業店家迎來新的客源。
電子票券為什麼那麼重要?
以一位消費者角度來看,若今天走進 Dreamers Coffee,原本只打算買杯咖啡簡單放鬆,卻意外發現只要是指定的品項,就能免費獲得一張市值 $300 的美業折價券,這種驚喜感與誘因,自然會讓消費者願意 改變購買決策,甚至提高消費預算、嘗試更多甜點與飲品組合。
有了 FunTicket 作為媒介,Dreamers Coffee 所提供的消費回饋,不再侷限於當下的店內消費,而是能夠被延伸至跨產業,讓顧客在不同生活場景中,保持與品牌的 黏著與互動。結合會員 APP 的運用,這些電子票券在結帳完成時,就能夠自動匯入會員的帳戶,也自動記錄下來,相較於過往許多店家在櫃台擺置異業 優惠券 的作法,Dreamers 更容易因此收穫更多的會員和帶動指定品項營業額。

( 圖:即開即用的 電子票券,相較於紙本票券容易遺失,對消費者、店家都有更實質的意義 )
而對 美業店家 來說,除了盡可能提升品牌、服務口碑外,最常面臨莫過於「新客難找」、「曝光不足」的困境,尤其是沒有太多行銷資源和經驗的小型工作室,更難突破原本的社群觸及與自然導流。加入 FunTicket 後,即可馬上觸及從咖啡店引導來的 高潛力顧客,FunTicket 不只是單次導流工具,更是一種潛在顧客 轉換 的起點,這些顧客往往是第一次接觸、願意嘗試的受眾,配合專業的服務與良好的體驗,就能有效轉化為長期會員。
若沒有拿到這張電子票券,消費者有可能永遠不會走進那間美業服務店;正因為這次的異業合作,他們不只跨出了第一步,也可能轉變為美業店家的忠實顧客。更重要的是,美業店家無需額外付出高昂行銷費用,等同於享有一條免費且具相當消費能力的 高品質客源。
FunTicket x Dreamers Coffee:實踐互利共贏的商業模式
從整個 FunTicket 和 Dreamers Coffee 這檔合作來看,Dreamers Coffee 因此增加了 客單價 與 會員活躍度 ( 包含增加會員、APP 開啟率、喚醒 沉睡客戶 ),美業店家也因此獲得了額外曝光與潛在客戶,顧客則用更優惠的價格體驗到原本不熟悉的服務項目,三方皆得其所。

( 圖:消費結帳前出示 會員條碼,系統將於數分鐘內將票券匯至會員 APP 當中 )
這不僅是一場異業合作的促銷活動,更是一種「生活風格共創」的提案。當未來的生活服務業態不再局限於單一品項的深耕,而是透過 行銷串聯 與電子化的智慧整合,讓消費者在每一次消費中,能延伸出更多價值、創造更多互動,那麼這樣的聯盟合作便能在市場上更具備優勢。
FunTicket x 美業歐巴:系統整合帶來的營運優勢
如上述,FunTicket 並非只是一般的票券平台,而是與威許移動旗下 美業歐巴 LINE 預約系統 無縫串接的整合性系統服務。從 票券發放、會員認證、預約管理、核銷紀錄到後台分析,全流程 數據化,讓店家能精準掌握哪些通路、哪些票券品項最具導流效益。

( 圖:從票券就能直接連結到美業店家、服務項目,進行 預約 )
在使用情境上,當顧客在 APP 領取票券後點選查看適用品牌,他會看到的是能使用該票券的所有合作店家資訊。若沒有這樣的整合設計,顧客往往需要額外聯繫、確認折抵條件、找尋預約入口,體驗流程將大打折扣。而透過我們的整合平台,所有流程從票券到 預約、再到服務現場使用,皆能一氣呵成,大幅提升轉換率。
相較於過往許多店家會跟異業以「紙本折價券」的形式合作 ( 只要消費達指定條件就手動贈送一張折價券 ),電子優惠券的優勢顯而易見:不但可即時追蹤領券、使用、核銷的狀況,也能進行後續行銷再行銷操作,像是提醒未使用票券、發送延長 通知、搭配下一波促銷等,全都可藉由 FunTicket 和 LINE 預約系統 數據化、批量完成,真正做到以會員為中心的數位營運。
FunTicket x 您:誠摯邀請您一起加入成為合作夥伴

( 圖:威許移動 / 美業歐巴 協助跨產業整合資源,發揮 行銷最大效益 )
不管您是一位美業工作者、品牌行銷人員或是品牌負責人,是否也正在思考下一波 品牌拓展策略、想增加 新客導流、提高會員活躍與回購?那麼 FunTicket 多樣化的商業模式勢必將是您最佳的策略夥伴。我們邀請您一起加入票券生態圈的行列,無論是成為合作的生活服務業店家、或是異業聯名的夥伴,我們都有完整的系統與顧問團隊,協助你輕鬆接入、快速啟動,歡迎 立即留下您的聯絡資訊,讓我們的專屬顧問與您聯繫,一起讓優惠不只是行銷的誘因,更是拓展生活體驗的原動力。