DForce | 顧客數據平台

數據驅動智慧 AI 再行銷

匯聚品牌第一方數據資產於 CDP 顧客數據平台,據儀表板洞察成效,實現 AI 智慧分群,啟動 24 小時行銷自動化

DForce CDP | 顧客數據平台:數據驅動智慧 AI 再行銷!匯聚品牌第一方數據資產於 CDP 顧客數據平台,據儀表板洞察成效,實現 AI 智慧分群,啟動 24 小時行銷自動化
DForce CDP 顧客數據平台 | 訊息開封率:智慧 RFM / NES 分群,語意 AI 解析熱門關鍵字

訊息開封率

智慧 RFM / NES 分群,語意 AI 解析熱門關鍵字

DForce CDP 顧客數據平台 | 顧客回購率:數據驅動顧客旅程,行銷自動化實現品牌 D2C

顧客回購率

數據驅動顧客旅程,行銷自動化實現品牌 D2C

DForce CDP 顧客數據平台 | 顧客終身價值:整合品牌 APP、LINE OA 驅動客單價與回購率

顧客終身價值

整合品牌 APP、LINE OA 驅動客單價與回購率

CDP 顧客數據平台啟動 1:1 個人化品牌互動

DForce CDP 顧客數據平台 | OMO 實體門市品牌:整合全通路 CRM、POS、EC 顧客與消費數據
DForce CDP 顧客數據平台 | OMO 實體門市品牌:BI 儀表板洞察 OMO 顧客指標與業績成長機會點
DForce CDP 顧客數據平台 | OMO 實體門市品牌:智慧 RFM / NESL 分群再行銷,驅動潛力顧客群
DForce CDP 顧客數據平台 | OMO 實體門市品牌:行銷自動化,同時兼顧線上線下顧客旅程腳本
DForce CDP 顧客數據平台 | OMO 實體門市品牌:結合點券、遊戲化行銷,提升顧客互動吸引力

OMO 實體門市品牌

匯聚線上線下顧客數據,優化 OMO 顧客旅程地圖


  • 整合全通路 CRM、POS、EC 顧客與消費數據
  • BI 儀表板洞察 OMO 顧客指標與業績成長機會點
  • 智慧 RFM / NESL 分群再行銷,驅動潛力顧客群
  • 行銷自動化,同時兼顧線上線下顧客旅程腳本
  • 結合點券、遊戲化行銷,提升顧客互動吸引力
專人聯繫
DForce CDP 顧客數據平台 | D2C 通路銷售品牌:跨通路掃發票、序號卡,收集第一手顧客數據
DForce CDP 顧客數據平台 | D2C 通路銷售品牌:跨通路自建 D2C 數據庫,BI 圖表找出關鍵商機
DForce CDP 顧客數據平台 | D2C 通路銷售品牌:串聯品牌 LINE 行銷,精選 10 種 RF 分群互動
DForce CDP 顧客數據平台 | D2C 通路銷售品牌:定時與事件觸發自動化行銷劇本,提升 EC 回購
DForce CDP 顧客數據平台 | D2C 通路銷售品牌:提升 LINE 會員綁定率,發動 MGM 與點券促購

D2C 通路銷售品牌

跨越通路與中間商,擁有品牌自主的 D2C 互動能力


  • 跨通路掃發票、序號卡,收集第一手顧客數據
  • 跨通路自建 D2C 數據庫,BI 圖表找出關鍵商機
  • 串聯品牌 LINE 行銷,精選 10 種 RF 分群互動
  • 定時與事件觸發自動化行銷劇本,提升 EC 回購
  • 提升 LINE 會員綁定率,發動 MGM 與點券促購
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顧客忠誠與虛實整合的 CDP 顧客數據平台

DForce CDP 顧客數據平台:顧客忠誠計畫 | Customer Loyalty Program
1.0
顧客忠誠計畫
Customer Loyalty Program

品牌 APP / LINE 顧客忠誠計畫,累積第一方顧客數據資產

  • 會員制度實現分級、點數回饋權益
  • 遊戲化行銷,分眾 TA 設計顧客旅程
  • 口碑行銷 MGM 活動,提升擴散率
DForce CDP 顧客數據平台:虛實整合商模 | OMO Business Model
2.0
虛實整合商模
OMO Business Model

品牌 OMO 商模綁定顧客消費習慣,累積第一方消費數據資產

  • 線上線下權益互通,提升回購意願
  • 訂閱制、商品預購券,圈住顧客回購
  • 自營 D2C 電商與外送,提升新營收
DForce CDP 顧客數據平台:數據驅動行銷 | Data Driven Marketing
3.0
數據驅動行銷
Data Driven Marketing

打造 360° 品牌 CDP 顧客數據平台,驅動全通路數據行銷

  • 彙整消費前後數據,預測高價值客群
  • APP、LINE 發送點券,推播促購訊息
  • 導引潛在忠誠客加入訂閱制 / 週期購

無程式碼顧客 Loyalty 智慧互動引擎

No-Code 戰情室洞察潛在商機

定期更新數據,每日自動生成 BI 戰情圖表,發現機會點、危機點,輔助決策者洞察商機

  • 顧客經營為導向的可視化 BI 趨勢圖表
  • 分群再行銷與渠道互動效益 Dashboard
  • 30 日、365 日指標,快速判讀營運概況
  • 人均表現 / 首回購 / 終身價值一目了然
  • 點券促購成效,高效判讀行銷活動走向
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DForce CDP 顧客數據平台:No-Code 戰情室洞察商機:定期更新數據,每日自動生成 BI 戰情圖表,發現機會點、危機點,輔助決策者洞察商機

Loyalty AI 智慧分群推動再行銷

基於 RFM、NESL 與智慧 AI 演算,自動生成數十種智慧分群名單,分眾再行銷無往不利

  • 多樣化複合條件篩選 RFM 分數組合
  • 自動判讀重要價值客、挽留客、發展客
  • 依據 RF 與 AI 演算 10 種精選潛力客群
  • 智慧探勘「豪貴客 / 新貴客 / 小資客」
  • 鎖定不同瞌睡、沉睡深度的準流失客群
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DForce CDP 顧客數據平台:Loyalty AI 智慧分群再行銷:基於 RFM、NESL 與智慧 AI 演算,自動生成數十種智慧分群名單,分眾再行銷無往不利

Loyalty Hub 連結有感行銷互動

搭配 MMRM、OmniGO 打造全方位顧客忠誠計畫,幫助品牌有效提升 LTV 顧客終身價值

  • 行銷自動化劇本分群發送 SMS、EDM
  • 連結 MMRM 會員票券促購 / 點數激勵
  • 連結 OmniGO 推動訂閱制 & 週期購
  • 遊戲化行銷連結品牌 APP、LINE 行銷
  • 全方位顧客旅程,提升會員貢獻度
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DForce CDP 顧客數據平台:Loyalty Hub 有感行銷互動:搭配 MMRM、OmniGO 打造全方位顧客忠誠計畫,幫助品牌有效提升 LTV 顧客終身價值

Tag Plus 行銷高手的進階利器

賦予行銷高手更彈性的進階操作空間,打造品牌專屬的行銷模式,差異化行銷贏得先機

  • 自動貼標 / 移除標籤,客製劇本設定
  • Tag 濃度疊加計算,優化標籤準確度
  • Tag 逾期失效,迅速移除無效標籤
  • 自訂標籤事件 trigger 行銷自動化劇本
  • 交叉篩選比對,更多元的標籤分群
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DForce CDP 顧客數據平台:Tag Plus 行銷貼標進階利器:賦予行銷高手更彈性的進階操作空間,打造品牌專屬的行銷模式,差異化行銷贏得先機

準備好了!一起打造品牌專屬的 CDP 顧客數據平台

實現無比精彩的品牌互動 / 銷售模式

Amo 阿默蛋糕
Big City 新竹巨城購物中心
廣三 Sogo 百貨
Global Mall 中和環球購物中心
MOS 摩斯漢堡
王品餐飲集團
85 度 C 餐飲集團
錢都日式涮涮鍋
黑橋牌
Dreamers Coffee
光南大批發
誠品綠園道晴天卡
翰林茶館
棉花田
永豐餘 真食物專賣店
霹靂布袋戲
羅麗芬醫美診所 顏究院
秀泰生活
詩威特台北錦州店
六角美食通集團
誠品集團
新東陽
DOLL SPA 逗 Spa
CITYLINK
plain-me
HAYASHI 林百貨
動作實驗室
KeePer PRO SHOP
UMC 聯華電子
三井 3C
台達電 DELTA
Hi-Q 中華海洋生技
活性界面製作劇團
Luigi 路易奇餐飲集團
黑浮集團 Reve
Loreal 萊雅
QUEEN SHOP
冠德建設
太可熊親子樂園
比漾廣場
裕珍馨
山本足體養生會館
尚順育樂世界
Dr. CYJ 伊啵韓式皮膚管理
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