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霹靂攜手威許打造 FAN 好康 APP,構築霹靂會員生態圈!
為了提供戲迷粉絲更好的體驗與會員權益,霹靂集團因此決定與擅長行動化會員經營的威許移動攜手打造「FAN 好康 APP」 ,讓無論是喜歡網購、參加線下活動以及觀賞線上戲劇的戲迷粉絲,都可以透過 FAN 好康 APP 即時查看消費累計及優惠活動,加深集團整體會員經營方面的黏著度與忠誠度。
威許移動 WishMobile 協助「黑浮」打造會員美食生活圈!
業界知名的黑浮國際餐飲集團,在台灣耕耘十年來,已累積到將近 30 萬人的龐大會員數。為此集團也積極推出多元的消費方案,利用優惠券、紅利點數回饋等優惠形式,希望能夠更貼近消費者的心。黑浮國際餐飲集團看準數位化趨勢,捨棄傳統會員卡,並攜手業界擅長實體 OMO 數位轉型的 WishMobile,運用 MarTech 來優化線上線下的會員體驗,推出集團專屬、有「溫度」的會員 APP ,讓黑浮鐵粉能利用 APP 快速查看黑浮旗下各品牌訊息或是消費紀錄。
威許移動 MarTech 訂閱解決方案,讓銷售商品變成可訂閱服務!
威許移動聚焦於協助「實體店家」數位轉型並引入國外最新商業模式,幫助實體店家發展全新的會員「權益訂閱制」模式,讓實體商家也能加入訂閱制的行列。威許移動目前已經與多家「百貨、餐飲、零售」業者合作,預計在 Q3 推出全新訂閱制服務,讓數位轉型更進化。
威許移動打造自動化會員服務,協助品牌養出更多「忠誠鐵粉」
雖然新客戶大多能產生很大的流量池,不過我發現舊會員所帶來的營收力道相當大,所以企業其實要先顧好舊客戶。所以,為了讓餐飲管理、行銷推廣做得更全面,甚至有些CRM廠商選擇用我們部分的模組,去補強他缺少的功能。
別把顧客當路人甲?疫情時代會員經濟解決方案:讓既有顧客持續回來買才是關鍵!
不論 APP、LINE、WEB 皆可打造品牌專屬私域渠道,利用線上支付、預約訂購、外帶外送服務,強化消費便利性,使會員一機在手,就能滿足所有購物與服務需求。品牌還能透過訂閱方案、跨店分批取、定期配送等服務,圈住會員的消費預算,掌握消費者的心理錢包,養成會員對品牌的忠誠度。
訂閱制成功的關鍵:從賣商品變成賣服務!
威許移動已經協助近 100 個品牌打造第一方私域會員經營雲,產業涵蓋零售、餐飲、百貨,服務近 10 個百貨商場 ( 全台北中南皆有 )。
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經營起點
Step 1
加值擴充
Step 2
服務載體
Step 3
進階整合
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多元模組 APP / LINE 行銷平台
會員 OMO 全通路營收成長
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多元模組 APP / LINE 行銷平台
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解決方案
43%
提升 OMO 銷售
39%
提升顧客互動率
52%
降低熟客經營成本
43%
提升 OMO 銷售
39%
提升顧客互動率
52%
降低熟客經營成本
多產業知名品牌 APP / LINE 應用案例
顧客旅程起點
MMRM 會員經營平台
升級 APP、LINE 數位會員卡,輕鬆入主 CRM 會員經營系統,有效提升會員忠誠度!
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深化品牌會員黏著度
建立會員制度、分群精準行銷,給予分級特權刺激消費升等。培育 VIP 顧客,提升 27% 主顧營收。
行動會員免帶卡
彈性升 / 降 / 續等機制
尊榮會員升等禮 & 生日禮
推薦好友註冊獎勵
貼標精準再行銷
任務關卡發起互動挑戰賽
將會員行銷 Campaign 串起任務闖關,提升活動客單價、刺激指定商品消費,拉升 29% 顧客互動率。
多元 CRM 玩法達標給獎
新手任務促成顧客首次消費
整合會員問卷回饋 / 打卡獎勵
發起會員 MGM 好友挑戰賽
進階闖關紅利 Bonus 加碼
會員集點玩出新活水
紅利回饋點點賺,點數折抵、兌換優惠券。打造含金量高的忠誠會員圈,提升 31% 會員回購率。
會員消費集點 / 折抵
紅利點數兌換商品優惠劵
異業合作點數兌換
特殊商品點數加碼贈
檔期點數加倍贈
票券行銷超有 Fu
打造票券「線上販售 / 領取、線下核銷」的全通路應用場景,CRM 系統有效強化 41% 票券使用率。
會員驚喜票卡大禮包
單券多次折抵促進回購率
折價、兌換多種情境一次滿足
套裝課程券 / 餐券增加營收
好友轉贈拉新客流量
集團多品牌整合行銷資源
跨品牌掌握消費者輪廓,點數、票券帶動門市消費,打造 OMO 人流互導生態圈,創造市場新藍海。
跨品牌會員累點、兌券
門市資訊 / 菜單分類選單
跨品牌打造 360 度會員 CRM
顧客 CX 體驗優化營運績效
訂位系統節省門店人力
通知訊息直達會員心坎
會員系統精準接觸 TA 目標客群,品牌互動更貼心,將關鍵訊息傳達給會員,提升開封率 32% 。
續訂通知創造會員現金流
蓋板 APP、LINE 廣告超吸睛
到期點數 Push 自動化提醒
排定時程 CRM 自動推送
低成本無限訊息推撥
深化品牌會員黏著度
建立會員制度、分群精準行銷,給予分級特權刺激消費升等。培育 VIP 顧客,提升 27% 主顧營收。
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尊榮會員升等禮 & 生日禮
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Step 1. 加值擴充 OmniGO
會員無斷點購物體驗、流量變現新商業模式,創造有感金流循環,訂閱制、跨店分批取、門市專屬電商等強大功能模組,啟動全通路銷售 Omni GO!
自營電商
訂閱權益
整買零取
外帶外送
熟客經營
電子支付
數據驅動
跨通路自營 D2C 品牌電商
疫後消費新型態,網路開店、數位轉型品牌 D2C 電商系統!融合 CRM 開啟會員忠誠度經營。
UI / UX 介面設計不受限
擺脫電商平台業績高額抽成 %
點數回饋 / 優惠券折抵彈性應用
限定 VIP 會員虛擬線上特賣會
會員預購、團購 High下單
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跟著潮流一起瘋訂閱
商品、服務、權益多型態訂閱制,品牌穩定金流策略,跟緊潮流「訂」住消費者的心!
高 CP 值會員「週期購」方案
會員續訂 CRM 自動提醒不漏單
長期付費 VIP 好康權益多更多
多元物流串接疫後 0 接觸
創造穩定會員現金流
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大量買跨店取體驗再升級
寄杯券、商品券、課程券、住宿券、餐券批量線上買,輕鬆跨店取推動門市 OMO 業績成長動能!
消費者門市隨時取免囤貨
行動 APP / LINE 隨時取超便利
建立 Long-tern 顧客關係
好友轉贈 MGM 拉新客
預售商品營收神助攻
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自營外帶外送新商機
不再被平台抽光利潤!打造品牌專屬外送與自取服務商機,助攻訂單量增加 15%。
避免平台服務高抽成
降低成本「快、省、準」
從接單到送達運送夠迅速
即時物流業者 API 整合串接
追蹤 OMO 訂單狀態很簡單
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熟客遠距銷售衝個績
解放 OMO 店員線上銷售能力,增加門店銷售半徑,提升 43% 線上銷售個績。
免 POS 遠距結帳零時差
店員快速生成一頁式購物網頁
彈性物流取貨、宅配到府
熟客免來店 CRM 快速留貨
專屬 VIP 會員服務
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行動支付流暢付款心體驗
手機結合多元行動支付方式,提供顧客安心便利的付款服務,提高品牌收單力。
發票 / 會員載具條碼免切換
行動支付 CRM 累點換好禮
跨集團品牌電子錢包互通支付
線下門店免排隊、免找零
掃碼 QR code 直接付款
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第一方數據驅動精準再行銷
透過客戶數據平台彙整消費行為軌跡,鏈結 AI 智慧演算技術推播精準訊息給消費者。
精準貼標 CRM 分群再行銷
掌握會員行為輪廓、交易 RFM 分群
會員智慧 BI 報表 / 戰情儀表板
自動化 CDP 行銷腳本
活化熟客流量池
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不再被平台抽光利潤!打造品牌專屬外送與自取服務商機,助攻訂單量增加 15%。
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第一方數據驅動精準再行銷
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Step 2. 會員服務載體
依據會員互動與銷售情境,選擇適合的會員服務載體,擁有品牌專屬流量池,打造 MarTech 行動會員 CRM,讓會員行銷促購更多元!
LINE OA
低門檻 D2C 流量池
品牌型經營自主流量第一站
掃碼加入好友、免下載好推廣
推播 Push 費用不到簡訊的 20%
快速綁定升級「會員經營」很容易
拉友推薦 / 病毒擴散玩法好實現
通知型訊息 Free 提升服務好感
微定位 Beacon 助精準行銷
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APP
全方位 OMO 服務載體
彈性 UI / UX 兼具體驗與功能
發展電商、寄杯、點餐賺更多
推播 Push 費用不到 LINE 的 5%
發展 Deep Link 超強互動導流
第一方會員經營數據完全自主
桌面 Widget 便利再升級
常駐桌面版位吸引眼球
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WEB
跨平台 Cross 多屏互動
品牌形象與行銷活動的門面
無須下載、綁定任何載體媒介
跨越 PC / Mobile 掌握多屏接觸
發展 RWD 內嵌至 APP 與 LINE
適合發展品牌 EC 電商購物服務
便於操作 AD 導引立即性流量
可運用內容 SEO 提升曝光度
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LINE OA
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彈性 UI / UX 兼具體驗與功能
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跨平台 Cross 多屏互動
品牌形象與行銷活動的門面
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適合發展品牌 EC 電商購物服務
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Step 3. 進行進階整合
會員系統串接全通路服務,完善線上、線下系統整合串接,滿足多樣化需求,為您無痛移轉舊資料、彈性客製化開發,充分發揮品牌數據價值。
多元整合串接
線下線上 POS、CRM、EC、ERP、金流、物流、第三方票券平台、預約訂位、取號候位、訂房、掛號、停車、儲值錢包 ... 等 API、SDK 系統整合串接,打通全方位 OMO 服務。
數據無痛移轉
協助企業評估會員系統移轉風險,規劃合適的會員系統移轉計畫,協助您一步步打造更佳的使用者 OMO 體驗!
品牌專屬開發
運用 MMRM、OmniGO 平台服務,威許移動為您結合品牌 APP 設計開發、LINE 行銷整合串接,打造專屬的 CRM / CDP 顧客數據平台,開啟顧客 D2C 行銷循環!
實現會員 OMO 成長動能
43%
OMO 新業績提升
73%
點券使用率成長
31%
門市帶動線上銷售
39%
會員黏著度
43%
OMO 新業績提升
73%
點券使用率成長
31%
門市帶動線上銷售
39%
會員黏著度
立即諮詢
威許移動是一間快速成長的資訊服務公司,運用新零售思維串聯全通路行銷,結合個人化行銷應用與智能分析科技,協助您成功打造 APP / LINE / WEB 全方位的顧客體驗。我們樂於解決您在行銷領域上所遇到的問題,請填寫表單,我們將儘速與您聯繫。
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