【節慶行銷寶典】FMCG 這樣做中秋促銷,業績有感提升!

【節慶行銷寶典】FMCG 這樣做中秋促銷,業績有感提升!

年度行銷策略的制定 中,農曆春節、端午節以及中秋節,是台灣市場上極其重要的節日。對於品牌企業而言,這三個節日不僅是重要的行銷時機,更是不容忽視的商機。每年農曆八月十五的中秋節,企業常會選擇向員工發放獎金或禮品,同時也會贈送中秋禮盒給合作夥伴,以慶祝這個節日。此外,人們慣例上會與家人團聚、共享美食,這代表著中秋節所蘊含的龐大商機。

圖 1. 「中秋」在 Google Trends 上的搜尋熱度變化
圖 1. 「中秋」在 Google Trends 上的搜尋熱度變化

從 Google Trends 的搜尋趨勢可以觀察到,在 7 月中旬,有關「中秋節」的搜索量開始逐漸上升。對於中秋節的行銷而言,品牌可以在中秋節前的 1 到 2 個月提前展開線上活動,這樣可以抢先吸引消費者的注意力,讓他們提前為品牌預留消費預算。

圖 2. 中秋節相關字詞在 Google Trends 搜尋熱度變化
圖 2. 中秋節相關字詞在 Google Trends 搜尋熱度變化

同樣地,透過與中秋節相關的搜索可以觀察到,「送禮」是消費者相對重視的需求之一。無論是企業或個人送禮,品牌都能在中秋節促銷活動中提供早鳥優惠或大量訂購的折扣,早早吸引部分消費者的消費預算。

透過強調中秋節的核心元素,以 刺激消費意願,以下將從中秋節行銷的基本要素、行銷案例以及行銷文案入手,協助品牌找出在中秋節行銷中最適合的關鍵重點,從而為品牌創造更高的收益。

把握中秋節行銷的關鍵話題

每年農曆八月十五即是中秋節,這天的月亮常常呈現又大又圓的景象。自唐朝以來,中秋賞月便被記載,隨著時間推移,中秋節逐漸成為人們心中重要的固定節日。據說中秋節吃月餅的習俗源自明朝初年的戰爭時期。當時的明朝開國君王朱元璋為了推翻蒙古人的統治,並避免不實的謠言擴散,以免影響無辜百姓,他宣傳購買月餅來避禍,並在月餅中藏有「八月十五夜起義」的紙條,成功地凝聚了反抗力量,最終推翻了元朝統治,從此八月十五吃月餅的習俗便傳承至今。

了解中秋節的歷史由來後,在中秋節 行銷活動的策劃 上,最關鍵的部分在於與整個中秋節的核心相契合,並從品牌或產品的角度進行連結。這裡將提供品牌與中秋節相關的重要元素,以協助品牌開啟創意聯想,快速找出中秋節行銷的方向。

中秋節行銷必備的 6 大關鍵元素

中秋節行銷元素 1:月亮

月亮作為中秋節 行銷不可或缺 的元素,傳統上象徵著圓滿和美好。品牌可以不僅僅局限於月亮的象徵意義,而是從月亮出發,延伸到夜空、星辰、行星、宇宙甚至外太空等更具創意和獨特性的視野。透過視覺設計 ( 例如包裝、廣告等 ) ,品牌可以以更時尚的方式呈現產品,同時與節日氛圍相呼應,營造獨特的品牌形象。

圖 3. 中秋節行銷元素:月亮
圖 3. 中秋節行銷元素:月亮

中秋節行銷元素 2:送禮

隨著時代潮流和 生活習慣 的改變,消費者在中秋送禮的考量已不再僅限於月餅。如今,消費者在選購禮品時更加關注禮物本身所代表的價值和意義。此外,包裝設計的獨特性、商品特色以及其話題性也成為購買禮品時重要的考量因素。因此,品牌在行銷中秋禮盒商品時,需更深入了解消費者需求變化,提供更多元化、有價值和引人注目的選擇。

圖 4. 中秋節行銷元素:送禮
圖 4. 中秋節行銷元素:送禮

中秋節行銷元素 3:團聚

「中秋月圓人團圓」,這個節日提供了一個寶貴的機會,讓人們在中秋假期與家人朋友團聚,共享美食、交流心情、共度愉快時光。這段寶貴的團聚時光讓人們能從忙碌的日常生活中放鬆身心,細細品味團聚的溫馨和幸福。利用中秋節行銷文案或促銷內容創造出這樣的團聚氛圍,將能更 吸引消費者參與,感受到節日的美好,進而產生 購買的動機

圖 5. 中秋節行銷元素:團聚
圖 5. 中秋節行銷元素:團聚

中秋節行銷元素 4:柚子

在中秋節,月餅和柚子是兩大代表性食品。柚子盛產於中秋節前後,與「佑子」同音,象徵著祈求家人平安的寓意。因此,柚子逐漸成為中秋節期間的常見水果和贈禮選擇之一,食用柚子更帶有一種慶祝的儀式感。

圖 6. 中秋節行銷元素:柚子
圖 6. 中秋節行銷元素:柚子

中秋節行銷元素 5:烤肉

烤肉在中秋節本身就是一個非常成功的行銷案例。從知名醬油品牌推出的「一家烤肉萬家香」系列廣告開始,各大品牌後續的 行銷活動 也跟進,使得烤肉活動成為中秋節不可或缺的重要活動之一。

圖 7. 中秋節行銷元素:烤肉
圖 7. 中秋節行銷元素:烤肉

中秋節行銷元素 6:傳說故事

中秋節擁有眾所周知的傳說故事,包括嫦娥奔月、吳剛伐桂、玉兔搗藥等等。其中,兔子是最常被聯想並應用的可愛代表物之一。像是在過去 2023 年,就加上兔年生肖的元素,可以加強宣傳中秋節的氛圍,增添節慶的趣味與感受。

圖 8. 中秋節行銷元素:傳說故事
圖 8. 中秋節行銷元素:傳說故事

中秋節行銷文案撰寫指南

在充斥著各種中秋節線上活動和促銷廣告的環境中,除了常見的銷售用語如「限量」、「限定」、「優惠倒數」等,品牌必須明確界定溝通對象及期望達成的目標。更進一步的是,在中秋節行銷文案中注入一絲幽默、創意和引人討論的話題,這有助於更輕鬆地吸引消費者的注意。

圖 9. 提升中秋節行銷文案撰寫技巧,可提升活動效益
圖 9. 提升中秋節行銷文案撰寫技巧,可提升活動效益

中秋節行銷文案撰寫技巧 1:釐清主要行銷目的

在中秋節行銷文案策劃時,品牌必須先確定行銷目的是提供現有顧客或會員優惠、鼓勵其購買,還是透過中秋節促銷活動吸引更多潛在顧客以增加銷售額。行銷目的不同,會影響到 不同消費者需求 的溝通方式,也將對中秋節行銷文案的訴求方式產生影響。

中秋節行銷文案撰寫技巧 2:準確瞄準目標客群

行銷的核心是找到適合的顧客、滿足其需求並成功銷售商品。在確定了行銷目的後,品牌需要決定要針對的目標客群。根據過去的中秋節行銷案例,品牌可以依據產品類型和購買需求將客戶分為贈禮和自用兩類,並針對這兩類 客群分別推薦 不同的商品。例如,贈禮客戶可能更注重商品的被接受度、實用性和驚喜度;而自用客戶可能更在意折扣和優惠,以及情感上的訴求。

中秋節行銷文案撰寫技巧 3:令人印象深刻

為了在眾多中秋節行銷文案中脫穎而出,首先要在開頭就突出重點,讓 目標客戶 一眼就能被吸引。清晰、簡潔且明確的訴求是撰寫中秋節行銷文案的關鍵。例如,某知名品牌的行銷案例中,「衝破送禮界的時髦天花板」、「一口咬下,解鎖最強中秋奶油圓餅」等文案,讓人留下深刻印象。這些文案不僅針對特定客群,還採用了極具引人注目的文字,吸引消費者停下腳步關注產品。另一個例子是以烤肉組合為主題的 行銷案例,品牌巧妙地命名了不同內容的烤肉箱,如「雞本配備箱」或「近豬者吃箱」,這些名稱幽默詼諧,讓人會心一笑,同時也增強了品牌印象。

令人印象深刻的中秋節創意行銷案例

用「品牌」連結中秋節行銷:應景節慶組合

為了在中秋節行銷中取得優異的銷售成績,品牌不僅可以推出獨特的限定禮盒或特殊包裝,還可以考慮與其他與節慶相關的品牌、商品、形象建立聯繫。這樣的節慶組合讓消費者一次性購買多種不同的商品,同時許多合作聯名的商品也帶來耳目一新的體驗。

推出品牌獨家週邊商品

為了與中秋節密切聯繫,品牌常會選擇以中秋行銷相關的元素為基礎,設計與節慶相關的周邊商品。這些商品在中秋節期間通常會以贈品、加購或組合的方式推出,吸引有興趣購買品牌周邊商品的顧客,同時也鼓勵其他對相關商品有需求的 潛在顧客進行購買

舉例來說,一知名啤酒品牌在 2023 年中秋期間推出了中秋烤肉禮盒,不僅包含啤酒,同時附贈烤肉用具,並在特定零售通路獨家販售。在便利商店通路中,該品牌推出了購買啤酒即可加購折疊桌及瓶蓋椅的活動;針對其他特定通路,則以滿額贈送限定款多功能保冰袋來吸引消費者購買。這些產品的組合、贈品和附加購買商品都非常符合中秋烤肉派對的主題,且在中秋節後仍可持續使用,不會受到包裝或外觀的限制。對於喜歡喝啤酒且計劃在中秋節期間舉辦烤肉派對的消費者而言,這樣的節慶商品組合具有相當吸引力。

品牌跨界合作組合商品

適時的商品組合能夠增加消費者的購買意願,即便商品本身與特定節慶的相關性不高,透過包裝及行銷手法仍能取得良好的 銷售成效。從零售通路對於包裝飲料、點心、零食等商品的中秋節行銷活動規劃來看,透過烤肉派對的概念 刺激消費者購買 飲品、小吃、零食等,增添派對的歡樂氛圍。同時,也可以延伸至中秋節的相關話題,例如回鄉團聚,除了月餅禮盒,也可以推出保健食品;或者考慮到烤肉後需要清潔的問題,將紙巾、清潔用品等組合成一個中秋促銷的清潔必備包。

用「產品」連結中秋節行銷:吸睛有趣文案

當各品牌以及各大通路紛紛推出中秋節促銷活動,消費者面臨著大量的中秋 電商 和線上活動折扣廣告,逐漸會因此對優惠感到麻木,進而難以讓品牌達成預期的行銷效果。

若品牌希望創造出真正能影響消費者購買意願的中秋節行銷文案,就需要結合時事話題和創意,著重於引起討論和互動,透過圖片或文字情境引發消費者共鳴,間接提醒他們存在著這樣的購物需求,並引導他們直接向品牌購買商品。

一個零售通路品牌以《報復性烤肉十則》的貼文來促銷,鼓勵消費者體驗「報復性烤肉」。在過去三年的疫情影響下,消費市場無法像以前一樣自由購物和旅遊,因此消費欲望受到限制。疫情解封後,出現了一種彌補過去三年沒有消費滿足的「報復性消費」行為,這是消費者在長期被壓抑後尋求滿足的一種心理和行為反應。

在疫情期間,許多家人和朋友因為防疫措施無法聚會,錯過了烤肉活動。今年的中秋節成為重逢烤肉的機會,該品牌以「報復性烤肉」為主題,運用強烈風格的文字和與報復、烤肉相關的中秋節行銷文案,鼓勵消費者在中秋節享受烤肉的樂趣。而中秋節促銷訊息則巧妙地隱藏在連結頁面中,以「認同請點擊」的方式吸引潛在顧客點擊連結並開始規劃購買。

藉由中秋線上活動,促進顧客互動、提升檔期業績

在已知的消費需求基礎上,放大品牌對消費者的吸引力是節慶 / 節日行銷的關鍵所在。品牌可以重點針對現有的顧客會員,提前發送中秋節促銷資訊,並透過 抽獎活動、點數加倍贈送或是 箱購優惠 等方式,鼓勵會員選購 品牌的商品,獲得獎勵和折扣。這樣做有助於提前滿足消費者的需求,促進搶先銷售,從而提升中秋檔期的業績表現。

另外,透過提供特定優惠、獎勵,品牌也能吸引更多潛在顧客成為會員。這些優惠措施不僅有助於吸引新顧客,也能進一步增強現有 顧客的忠誠度,因為他們可以享受到更多折扣和額外獎勵,這樣的策略將有助於提升品牌的吸引力和業績。

中秋節行銷策略 1:利用抽獎活動刺激顧客消費

當消費者熱衷於選購中秋節相關商品時,品牌需提供吸引力,鼓勵潛在顧客選擇自家品牌。許多品牌在中秋節促銷期間推出抽獎活動,提供高價值獎品和多樣優惠券,讓潛在顧客期待購買品牌商品不僅能滿足需求,還可能獲得額外獎勵。若顧客獲得優惠券,也會吸引他們進行消費。除了基本的 優惠券發放 外,品牌還可運用 抽獎輪盤 或刮刮樂等互動方式,與顧客互動,鼓勵他們成為會員並獲取更有價值的折扣優惠。

中秋節行銷策略 2:促銷期間提供點數加倍送

在中秋節促銷期間,快速消費品牌通常會配合通路的中秋行銷活動推出折扣優惠。許多通路品牌也會在會員消費時額外贈送點數,鼓勵會員在同一通路消費並獲得點數,供日後折抵使用。品牌也常在網路平台中透過 點數回饋方式 吸引顧客,讓他們在節慶促銷期間不僅享有購物優惠,還能後續使用回饋點數折抵消費,培養消費者對品牌的忠誠度。此外,品牌還可以透過 發票登錄 等方式,在促銷期間給予會員額外點數或回饋,提升後續購買的機會。

中秋節行銷策略 3:自營電商推出箱購促銷優惠

品牌可趁著節慶購物熱潮推出箱購特惠和大包裝商品,吸引消費者一次性大量購買。品牌也可透過這個機會引導在通路中接觸到的顧客前往自家網站下單。自營電商相較於通路平台,減少抽成及上架費用,品牌可提供更大幅度的優惠,吸引消費者養成在 自營電商 購物的習慣。

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當各大 線上、線下通路 以及所有品牌紛紛加入中秋促銷大戰之際,那些商品差異性較小、可提供的折扣空間較有限的 FMCG 快速消費品牌,若要在競爭激烈的市場中贏得消費者的青睞,就必須仰賴中秋節行銷不可或缺的秘密武器!

威許移動的「快消歐巴」LINE 會員經營系統擁有多樣的互動機制,可供品牌與會員保持密切聯繫,培養消費者的忠誠度。考量到 FMCG 快速消費品牌主要透過通路銷售,因此透過快消歐巴的 發票登錄集點 方式來吸引消費者主動加入品牌的 LINE,同時留下相關資料。透過顧客資料、發票資訊以及互動反饋,品牌得以將顧客進行分類,並規劃出符合各消費族群需求的產品組合,進而更 精準地向顧客推薦商品,以提高行銷效果。此外,快消歐巴也可協助品牌建立自家品牌電商,打造直接面向消費者的銷售渠道 ( D2C ),從而提升品牌的營收和競爭力。

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