傳統食品與飲料業在舉辦抽獎活動時，常常依賴於包裝上的折角或瓶蓋來讓顧客蒐集一定數量後郵寄回參加活動。舉例來說，某知名零食品牌會舉辦集點活動，顧客只需集滿 100 個折角即可寄回參與抽獎。
雖然這種集折角的方式能夠刺激消費者持續購買商品，但郵寄流程繁瑣，可能會減少顧客參與的意願。即使顧客願意寄回，品牌仍需花費大量人力進行資料整理，增加了成本。因此，如何優化活動流程與提高資料整合的效率成為行銷人員面臨的難題之一。
利用鋁箔包截角和瓶蓋集點抽獎：食品與飲品行銷的創新模式
抽獎活動對品牌而言是提高銷售和曝光度的利器，在食品和飲品行業中，常見的兩種抽獎模式如下：
模式 1：收集鋁箔包截角抽獎
一些飲料品牌利用鋁箔包上的截角舉辦抽獎活動。只要消費者蒐集足夠數量的飲品截角，放入信封並附上基本資料後寄回指定地址即可參加抽獎。這種方式確實能有效增加品牌的銷售量，但在活動期間，品牌需處理大量寄來的信件，導致整個抽獎活動的作業效率相對較低。因此，消費者可能因為覺得流程繁複而減少參加的意願。
模式 2：收集瓶蓋抽獎
除了包裝上的截角，飲品瓶蓋也是常見的集點對象。有些品牌的瓶蓋甚至可以即時知道是否中獎，中獎的消費者只需將中獎的瓶蓋寄回指定地址即可兌獎。然而，郵寄信件對大多數人來說仍不太方便。若能提供更快速的參與抽獎方式，對消費者和品牌都有著相當大的好處。
圖 1. 讓顧客收集鋁箔包截角、瓶蓋抽獎，是常見的食品飲品行銷模式之一 遊戲化行銷模式是一種吸引新舊客戶持續互動的行銷策略
過度依賴傳統數位廣告曝光品牌逐漸讓消費者感到乏味。為了吸引消費者的注意力，遊戲化互動將商品內容和品牌融入其中，不僅可以延長消費者停留時間，也能擴大客戶群，進而提高品牌的營收。
遊戲化行銷 ( Gamification ) 是什麼？
遊戲化行銷指的是將遊戲元素融入品牌行銷活動中，以刺激顧客持續消費並提升其參與度。
例如，一個知名雪糕品牌設計了一款與消費者互動的遊戲，成功地推廣了他們的商品。這款遊戲類似於超級瑪利歐的冒險遊戲，場景可能設定在搭乘飛機、穿越沙漠或者在校園操場奔跑等情境中。玩家在遊戲中需像超級瑪利歐一樣吃星星得分，但此遊戲將吃星星的概念改成了吃巧克力。遊戲結束後，玩家可以看到自己累積了多少分數，並可以邀請朋友挑戰。這款遊戲在 5 天內為品牌網站帶來了 70 萬次的瀏覽量，且在推出後的 7 個月內為品牌網站帶來至少六百萬次的瀏覽量。
透過遊戲機制創造個人成就感，進而提升銷售額，就是一種常見的遊戲化行銷手法。
3 種常見的遊戲化行銷策略
遊戲化行銷的關鍵在於將引人入勝的遊戲元素巧妙地融入行銷策略中，透過遊戲帶來的刺激感和成就感，增進顧客對品牌的黏著度，更有效地傳播品牌形象，塑造卓越的用戶體驗。以下列舉幾種常見的遊戲化行銷策略：
刮刮樂、幸運輪盤抽獎
傳統的郵寄抽獎方式可能讓消費者感到麻煩，降低了參與意願，若能轉為線上方式便能簡化活動流程。例如，顧客可透過登錄發票參加幸運轉盤或刮刮樂抽獎，飲料食品可利用發票登錄或抽獎序號，在行動裝置上參與抽獎。將獎項設定成商品優惠券或購物抵用券，顧客得到後可能促使消費行為，同時品牌也能輕鬆獲得關注。
點數回饋獎勵
點數回饋是一種長期積累消費額度的方式，鼓勵顧客持續購買。飲料食品可透過包裝上的集點序號或消費發票建立回饋機制，讓顧客透過線上登錄序號或掃描發票參與活動集點，點數達到一定數量即可兌換獎品或折價券。
MGM ( 舊客帶動新客 )
MGM ( Member get member ) 即舊客帶動新客，若會員邀請好友加入，便能獲得一次抽獎機會。結合獎勵機制能夠產生良好效果。在招攬新會員時加入遊戲化互動，例如使用「轉盤」直接給予獎勵，更能激發消費者的積極參與。某些電商品牌透過贈送 LINE POINTS、每日簽到抽獎，以及每次成功推薦朋友都有轉盤抽獎機會等方式，在 10 天內增加了 6,400 名新會員，且每位新用戶的獲取成本比過去減少了 80%。
透過 LINE 登錄發票/序號，輕鬆實現集點與抽獎活動，提升經營效能！
策劃行銷活動時，依據消費者的使用習慣是確保成功的首要步驟。現今，人們高頻使用手機應用程式，特別是 LINE 等通訊軟體。品牌若能有效經營 LINE 官方帳號，即可有效接觸到目標客群。更進一步，整合 LINE CRM 系統，透過多元的行銷功能來深度經營顧客關係，進而提升品牌經營效能。
圖 2. 用 LINE 登錄發票 / 序號，實現食品飲品集點、抽獎活動 活動應用 1：掃描序號 / 發票，贈送紅利點數或消費回饋金
前述提及引導消費者使用LINE掃描序號或進行發票登錄的活動不僅能優化抽獎流程，同時也能夠透過這種方式贈送紅利點數或消費回饋金給顧客，讓他們能快速、直接地獲得回饋。此舉有助於鼓勵顧客持續消費，培養忠誠顧客群。
活動應用 2：登錄抽獎序號及消費紀錄，即刻獲得抽獎資格
若欲成功吸引消費者，不僅僅是獎項本身吸引人，參與抽獎的難易程度也能影響其參與意願。品牌若能讓每位購物消費者皆有機會參與抽獎，不僅能凸顯品牌的誠意，還能增加商品銷售量。透過LINE官方帳號，讓每位消費者都能輕鬆參與抽獎，只要在消費後登錄抽獎序號，即可獲得抽獎資格，無需太多繁複步驟。
用 LINE 經營顧客關係，激發回購動機、提升顧客忠誠度！
一旦抽獎活動成功吸引消費者成為品牌會員，接下來的關鍵是強化品牌與顧客的連結。快速消費品牌可透過 LINE 管理會員，打造最忠實的客戶群。
LINE 會員經營策略 1：消費累積回饋金，鼓勵持續回購
最直接鼓勵會員消費的方式是「消費即回饋」。每次購買，顧客均可獲得回饋金，並在下次消費時使用。此舉可提高回購率，建立穩定的消費循環。
LINE 會員經營策略 2：設計電子優惠券，刺激消費欲望
優惠訊息與促銷活動對消費者而言是消費的誘因。LINE 行銷具備不同於其他社群平台的優勢，可設立優惠券制度，針對不同群體發送優惠券，刺激消費者購買。LINE CRM 管理會員更提供更多元的優惠券、序號集點、獎品兌換券、折扣券等玩法，豐富行銷活動。
LINE 會員經營策略 3：運用 LINE 小遊戲，強化顧客互動
LINE 會員經營不僅僅是回饋給會員，也需不斷互動。利用 LINE 的互動遊戲，如刮刮樂、轉盤抽獎，或會員邀請新朋友加入 LINE 官方帳號後即贈送品牌禮物或優惠，快速增加粉絲數；或是舉辦有趣的投票、問答遊戲等活動，鼓勵會員參與，擴大品牌曝光。
LINE 會員經營策略 4：運用 CRM 數據優化品牌策略
CRM 系統不僅用於銷售、行銷、客戶服務等領域，亦可部門間共享數據，全通路運用。讓顧客享有統一、良好的服務體驗。例如，CRM 數據可用於再行銷，自動發放優惠券、促銷訊息等，根據消費者特性、購買習慣、消費金額等進行區隔分類。
深入了解快消歐巴 LINE 會員系統 | 發票登錄集點、抽獎，輕鬆完成！
利用 LINE 發票登錄抽獎與集點系統，消費者可直接透過 LINE 加入好友參與活動，無需額外打開網頁或下載其他應用程式，減少了繁瑣的流程，提高了消費者的參與意願。透過「快消歐巴」平台，您可以輕鬆設計、管理並宣傳您的抽獎與集點活動，同時有效率地收集消費者資訊，深度經營顧客關係，提升品牌忠誠度。讓「快消歐巴」LINE 會員系統協助您提升活動效益！填寫 諮詢表單，我們將派專人與您聯繫。