FMCG 品牌在年末如何做跨年行銷?逐步指南一文搞定!

FMCG 品牌在年末如何做跨年行銷?逐步指南一文搞定!

第四季對許多快速消費品 ( FMCG ) 品牌而言,乃至關重要的 銷售季節。這段時間涵蓋了眾多 關鍵節慶,商家們均積極準備,期望藉此時機強化 促銷策略,進一步推升今年的銷售表現。快速消費品的獨特特性在於其持續高需求、頻繁消費,且價格親民。這些包括食品、日用品、健康產品美妝品 等,都是日常生活中不可或缺的部分。因此,消費者期望在年末能夠捕捉到折扣優惠,並把握機會囤積這些必需品。除了 雙十一聖誕節 等大型節慶外,跨年行銷更成為品牌不容忽視的關鍵行銷策略。本文將介紹品牌行銷人常用的跨年行銷方式,並探討如何透過 LINE 建立長遠的會員關係,以提升顧客忠誠度。

善用「錯失恐懼症」 ( FOMO ) 行銷,激勵消費者追求跨年購物欲望

隨著 12 月 31 日的臨近,意味著一年的尾聲,人們開始回顧過去一年的成就與目標,提醒自己務必趕緊實現那些目標。同時,對商家而言,這也是絕佳的FOMO ( 錯失恐懼症 ) 行銷時機。FOMO ( 害怕錯失 ) 行銷概念利用了人們對於失去優惠的擔憂,這樣的擔憂常常成為強而有力的行動動機。跨年行銷活動可以善用顧客的此種擔憂感,創造迫切感和稀缺感,進而促使消費者積極投入跨年購物。FOMO 同時也帶有獨特性和社交性,品牌可以強調促銷活動的限時性,或是僅對特定群體提供優惠,以建立獨家性的感受。此外,人們常受到他人行為的影響,因此當更多人參與購買時,其他人也越可能加入行列,以免遺漏。以下提供四種 FMCG 品牌 可以參考的優惠策畫方式:

方法一:限定商品折扣銷售

這是跨年行銷中常見且極具效果的優惠方式。尤其對於快速消費品 ( FMCG ) 品牌而言,能夠細心挑選一系列特定產品,在限定時間內提供引人注目的折扣。

例如,對於保健用品品牌,可以挑選幾款高價值的商品,透過 LINE 推播 和公告宣傳,在 12/26 至 12/30 每日推出數量有限的優惠商品。提醒顧客不要錯過這難得的機會,以激發他們趕在跨年購物,營造產品稀缺感。

另外,知名 美妝保養品牌 也可於年末推出明星組合的超值優惠,選擇消費者最喜愛的幾款主打商品,進行捆綁銷售,並提供更深的折扣。同時呼籲顧客這樣的驚喜優惠僅在短短的3天內限定推出,絕對不能錯過。透過熱門組合和突如其來的超值折扣,吸引消費者蜂擁而至,不僅提高了銷售量,還有助於增加客戶單筆訂單金額。品牌也可在網站上顯示「已售出幾組」、「剩餘最後幾組」的字樣,營造一種迫在眉睫的感覺,讓消費者感到現在就要購買,以免失去這個限定機會。除了金額上的優惠,品牌也可根據產品屬性提供限定特殊贈品,吸引消費者購物

方法二:限時優惠券

對於一些品項眾多的 FMCG 品牌,考慮使用「全館限時優惠券」作為跨年行銷方式,例如:「全館不分類限時 72 小時 7 折券,僅限今天!」、「首日限定!全站滿 $1,000 即享 $200 折扣」。除了上述的 限時優惠券 外,也可以安排消費者在指定時間搶兌優惠券,例如設定 12/29 00:00 搶兌全館免運券 + 6 折券,並要求在 12/30 至 12/31 期間消費才能使用此跨年購物優惠。這樣的 行銷策略 能夠鼓勵消費者購買更多不同產品、提高購物車價值,同時也增強品牌知名度。透過限時搶兌優惠券且搭配限定使用時間,吸引不同層次的消費者,激發跨年購物的欲望。品牌也可以在活動頁面加入倒數計時器以增加顧客緊迫感!

方法三:點數或回饋金加倍贈送

除了限定商品和限時優惠券外,許多 FMCG 品牌提供 點數獎勵計畫,可以在跨年期間加倍顧客消費所獲得的點數。例如,平常每消費 $1 可獲得 1 點,但在跨年期間可以提高為每 $1 可獲得 2 點。這樣的誘因將吸引更多消費者在跨年購物,並增加他們的點數餘額。另一個方法是加倍顧客的 消費回饋金,平常消費可以獲得一定比例的回饋金,但在跨年期間這個比例會翻倍。例如,平常回饋 5%,在跨年期間提高至 10%。這將鼓勵更多人購買並提高他們的回饋金金額。同時也能夠設定滿額贈送的機制,當消費者達到特定消費門檻後,不僅可以獲得正常點數或回饋金,還可以額外獲得特別的 回饋或點數獎勵。這樣的跨年行銷策略不僅提供明確的經濟價值,還能夠大大地吸引消費者參與,並透過特定時期的回饋強調必須在跨年購物以充分利用這些優惠。

方法四:LINE 互動娛樂

LINE 互動娛樂 是一種遊戲化的跨年行銷策略,可強化品牌互動、提升參與度,激發消費者參與購物和活動的意願。這個策略在娛樂性的氛圍中連結品牌與客戶,有助提高品牌好感度與知名度。透過輕鬆的 LINE 轉盤遊戲,讓消費者有機會 獲得點數優惠券 或免運券等獎勵,促進他們參與遊戲的熱情,並潛移默化地加深對品牌的印象。FMCG 品牌也可利用社交性來加強此行銷方式,例如鼓勵顧客分享給親朋好友以 再次參與遊戲,這不僅擴散到更多消費者,還能提升品牌知名度。同時,切勿忽略符合跨年主題並設定時效性,以推動消費者行動力。

不僅是跨年促銷!掌握會員經營,才能延續每一次行銷價值

在市場競爭激烈的情況下,各品牌都加大了在跨年行銷上的廣告預算。僅僅依賴瞬間的活動促銷是不夠的。若想為 快速消費品 ( FMCG ) 品牌創造長遠的競爭優勢,必須加強會員經營的深度。本文將依據不同會員層級,提供一些方法,讓品牌能在跨年行銷活動中 強化會員經營,提高 會員參與 度和購物動機:

階段一、吸引潛在消費者:會員優惠禮

在各種促銷活動眾多的跨年檔期中,FMCG 品牌可透過吸引人的優惠,鼓勵潛在客戶成為 品牌會員,進而參與購物並建立 長期的顧客關係。例如,食品、美妝保養品或 保健食品品牌,可設置加入 LINE 會員即享 $100 優惠券,首次購買再 贈試用包試吃包。透過這些簡單的跨年行銷手法,能提高潛在消費者選擇該品牌的機會。品牌可根據產品特性設定不同的入會禮以提升消費者的關注度!

階段二、養成會員:消費集點、換購機制

對於既有會員,FMCG 品牌 更容易透過消費集點、換購的方式促進 會員再次購買。例如,在跨年期間,消費點數雙倍送,透過 LINE 刮刮樂轉盤遊戲 吸引 會員參與互動,並設計每日整點簽到等活動來培養顧客習慣。品牌也可設置換購機制,例如累積特定點數即可兌換指定商品,鼓勵消費者在跨年購物並兌換商品。這些方式讓會員感受到特殊優惠和被重視,有助於會員選擇購買該品牌的商品。

階段三、忠誠會員:專屬 VIP 感恩活動

根據八二法則,80% 的銷售來自 20% 的顧客貢獻。因此,FMCG 更應該重視這些 重要的會員,推出 個人化 的優惠活動,例如年末的 VIP 會員 感恩活動是絕佳的跨年行銷策略。例如,推出新品時,黃金會員可享有首批預購特殊優惠。透過此方式讓 VIP 會員感受到獨特和優越,進而增加對品牌的跨年購物意願。

深入了解快消歐巴 LINE 會員經營,助力 FMCG 品牌跨年行銷準備

聖誕節後至 12/31 期間仍是品牌不容忽視的節慶行銷時機,特別能善用消費者錯失恐懼的心理。FMCG 品牌 透過快消歐巴 LINE 會員系統,能巧妙設計多樣的會員行銷活動,發送吻合品牌目標的優惠券,如:紅利集點活動、回饋金加倍贈送、限定商品折扣、限時優惠券以及 LINE 互動遊戲等等⋯這些跨年行銷方式能有效協助品牌更吸引目光,提升銷售。除此之外,在後台可獲得會員的個人資料 ( 如年齡、性別、消費內容 ) ,進而針對不同會員屬性發送個性化的優惠訊息,進一步 鞏固會員關係,增進跨年購物機會。現在就聯絡我們,提前籌劃跨年行銷佈局!

分享此頁:
上一篇

2024 春節行銷策略大揭密:善用年節行銷提振業績

年度節慶行銷策略懶人包:實體門市行銷必備寶典

下一篇
立即諮詢

威許移動 ( WishMobile ) 專為中大型企業品牌、中小型實體店家打造專屬的「會員經營」與「線上預約」系統,還能擴充儲值金、訂閱制、社群電商、課程 & 計次票券等功能。

透過 APP / LINE / WEB 等多種渠道以及多元行銷工具 ,我們幫助品牌 / 店家優化經營、快速增加營收,歡迎您填寫諮詢表單,我們將派專人儘速與您聯繫。

送出