MGM 行銷是什麼?一篇認識 MGM 行銷定義及運用方法,快速增加會員

MGM 行銷是什麼?一篇認識 MGM 行銷定義及運用方法,快速增加會員

身處資訊量爆炸的時代,想要獲取產品的資訊並不困難,但比起琳瑯滿目的商品文案、廣告,消費者更加相信其他購買者的使用心得,或是藉由親朋好友的推薦得到的資訊,也因此越來越多品牌,將資源投入  MGM 行銷中,藉由顧客間的分享推薦,讓會員的好友主動加入。接下來就讓我們深入了解  MGM 行銷,瞭解如何快速增加會員,培養出忠實粉絲。

圖 1. MGM 行銷是什麼?

MGM 意思是什麼?為什麼要做 MGM 行銷?

MGM  ( Member Get Member ) 中文可稱為會員裂變,是一種由舊會員推薦其他使用者加入會員,帶動新加入會員認識品牌進而消費的行銷手法。常見的操作手法有,品牌方透過提供獎勵誘因,鼓勵會員推薦親朋好友加入,創造會員裂變的機會,讓更多消費者認識,創造銷售機會。

一般品牌在購買廣告、撰寫文案、找 網紅開箱 業配時,容易讓消費者意識到,這是為了銷售產品的行銷手法,對於宣傳的內容可能會產生「太過誇大」的疑慮,較難藉此讓顧客對品牌產生信任感,而 MGM 行銷則利用人們更容易相信身邊熟識之人的使用經驗,及購買前搜尋消費者心得貨比三家的 消費者心理 ,以顧客的角度出發,讓使用者協助品牌尋找新會員,再搭配會員行銷蒐集資料,精準打擊消費者需求,順利促成訂單轉換。

如何運用 MGM 策略結合社群平台,吸引新會員加入?

企業規劃 MGM 策略時,一般會透過給予會員任務,當其成功完成後便給予相對應的獎勵,這種策略的好處,在於有機會用相對較低的成本來獲取會員名單,並利用這些名單進行研究,有利於接下來的會員行銷計畫。

目前 MGM 行銷主要以擴充好友會員為目標,大多會選擇有眾多使用者的社群平台開始經營,透過好友間互相推薦的方式快速增加會員,下面就讓我們來介紹, MGM 行銷在 LINE 社群平台常使用的手法。

LINE MGM 

相信有使用 LINE 的朋友們都曾收到,品牌運用 MGM 行銷手法,邀請揪好友加入會員的訊息,並附上有趣活動或豐富獎品,吸引 LINE 用戶點開連結完成目標任務,常見的任務手法有:

會員推薦任務

透過參加官方帳號中的會員推薦活動,以會員名義一口氣傳送給數名好友推薦訊息,只要有好友願意加入活動或會員,新舊會員都能獲得對應的 LINE  Points 點數、優惠券作為獎勵。

貼圖推廣任務

品牌與知名網紅或畫師合作,繪製與品牌或產品相關的 LINE 貼圖,免費送給有分享或推薦官方帳號給好友的使用者,透過高人氣貼圖不斷散播加入好友的訊息,藉此增加大量新會員。

分享抽獎任務

分享官方帳號並加入會員,就能獲得抽獎機會,透過人人有獎的活動機制,來吸引大量用戶加入並推廣,也可以輔以外部活動模組,規劃各種小遊戲,客製化宣傳主題及視覺特效,讓會員耳目一新,例如:轉盤抽獎、每日簽到抽獎、戳戳樂抽獎等,藉此提高會員參與活動的興趣。

MGM 活動規劃 3 大注意事項,打造吸睛任務增加粉絲

圖 2. MGM 活動讓舊顧客為您帶來新顧客
圖 2. MGM 活動讓舊顧客為您帶來新顧客

1. 獎品要符合消費者屬性及行銷目標

常見的人人有獎活動獎勵會選用 LINE Points 或是 LINE 貼圖,但若是分享抽獎相關活動任務,就需要評估行銷標的決定獎品,一般來說數量少價值高的抽獎獎品能吸引到更多的使用者完成任務,而數量多低價值的折價券或是抵用券,則能提高使用者購買商品的機率。

2. 邀請訊息精簡且清晰

雖說推薦邀請訊息是由好友發送,照理來說可信度較高,但由於現在網路詐騙猖獗,有不少閒置帳號遭到盜取,藉由好友名義傳送病毒連結,因此,想取得消費者的信任,請務必將品牌名稱及 LOGO 標示清楚,最好加上邀請人的訊息,並簡單介紹活動內容。

3. 有創意的抽獎模組及任務安排

結合 MMRM 模組 ,加入遊玩小遊戲的任務流程,創造有趣的會員體驗,更能吸引使用者完成任務對品牌勾起興趣,甚至是在用戶的親朋好友間口耳相傳。此外,任務安排要符合目標 TA 能接受的程度,透過事先研究 TA 的消費習慣,設定合理的任務流程,並安排合適獎勵,才能讓效益最大化。

圖 3. 結合 MMRM 任務流程,創造有趣的會員體驗
圖 3. 結合 MMRM 任務流程,創造有趣的會員體驗

深入了解威許移動 MMRM 系統|打造有趣且具吸引力的 MGM 行銷活動

威許移動 期望讓生活變得更智慧、便利,致力於建立一套以「會員關係經營  (  CRM  ) 」與「會員周邊服務  (  O2O  ) 」為主軸的行動化應用系統,並與各大知名百貨公司、連鎖餐飲品牌、零售通路等皆有合作,創造每日百萬筆以上的 APP 開啟數,促成數萬筆訂單。

威許移動 MMRM 系統,內建多種小遊戲模組,結合會員卡系統,可客製多種行銷小遊戲及任務,吸引用戶積極開啟 APP 互動領取獎勵,並定期推播優惠券、滿額禮、生日折扣等,大幅提高 65% 會員招募率,並降低 52% 會員經營成本,強化品牌與客戶間的連結,促進消費者購買意願增加,進而提高收益。

延伸閱讀:

拉新:想實現會員高速增長?手把手教你打造流量收集引擎!

留存:留下會員不比招募簡單,經營會員留存必讀的 2 大關鍵策略

分享此頁:
上一篇

2023 LINE 標籤最強活用,善用 LINE 分眾+ 啟動精準行銷

【美業行銷】LINE OA 建立忠實顧客的策略!線上 + 線下全面行銷策略

下一篇
立即諮詢

威許移動 ( WishMobile ) 專為中大型企業品牌、中小型實體店家打造專屬的「會員經營」與「線上預約」系統,還能擴充儲值金、訂閱制、社群電商、課程 & 計次票券等功能。

透過 APP / LINE / WEB 等多種渠道以及多元行銷工具 ,我們幫助品牌 / 店家優化經營、快速增加營收,歡迎您填寫諮詢表單,我們將派專人儘速與您聯繫。

送出