( 頁首圖片來源：Luigi 路易奇洗衣公司 FaceBook 粉絲專頁 )
從職人精神到數位轉型的領航者
自 2018 年創立首間法式餐酒館「路易奇洗衣公司」以來，路易奇餐飲集團迅速拓展版圖，旗下品牌涵蓋燒肉、牛排、火鍋等多元餐飲類型，包括「路易奇電力公司」、「路易奇火力會社」、「Cris Steakhouse 格禮氏牛排」、「燒肉政宗」等。集團堅持每日現場切割肉品、現場製作餐點，確保每份餐點的品質達到「職人」水準，並以高品質食材與創新用餐體驗，迅速在市場上建立口碑。因持續用心耕耘，旗下第一個法式餐酒館品牌「路易奇洗衣公司」曾締造連續 400 天每日客滿的紀錄，而和牛燒肉品牌「路易奇電力公司」則在創立初期即榮登台北十大燒肉名店，不僅於全台各地展店，更進軍海外市場。
在會員經營與行銷方面，路易奇積極導入 數位化工具，透過 LINE 官方帳號整合 會員卡、點數、推薦機制 與 品牌電商，打造完整的數位會員生態系統。此舉不僅提升顧客黏著度，也促進品牌在社群媒體上的曝光與互動，成為餐飲業數位轉型的典範。
( 圖：透過 生活歐巴 LINE 會員系統，路易奇成功打造具生命力的 顧客旅程 )
這些成就的背後，是路易奇對數位化策略的重視與實踐，特別是在會員經營方面，透過導入 生活歐巴 LINE 會員系統，成功建立起完整的數位會員生態系統，提升顧客體驗，促進品牌成長。
生活歐巴 LINE 會員系統：打造完整的會員經營生態系統
LINE 會員系統功能 1：行動會員卡 - 提升顧客參與感與忠誠度
路易奇餐飲集團透過導入 生活歐巴 LINE 會員系統，設計專屬的 LINE 數位會員卡，成功建立起品牌專屬的會員識別系統。顧客只需加入 LINE 官方帳號好友並註冊會員，即可取得店家會員身份，並在到店消費時出示 行動會員卡，快速累積 會員點數。此外，會員可隨時查詢點數、票券狀態，消費滿額還可升級為 VIP 會員，享有更多專屬優惠。
( 圖：具品牌視覺的 LINE 會員卡，有助於會員對品牌的認同和歸屬感 )
LINE 會員系統功能 2：點數兌換多種好康 - 鼓勵顧客持續消費與參與
在 會員點數 方面，路易奇設計了每消費 $500 累積 1 點的制度，並提供多元的兌換選項。除了餐飲業常見的食材外，還有針對不同檔活動的公仔、商品等，也可轉換為線上商城的 抵用金，1 點可折抵 $25，鼓勵顧客持續消費與參與。會員只需出示會員卡條碼，消費滿額即可集點，並可線上兌換各類食材、飲品券，還能選擇其他精選好物，到店用餐時出示票券即可使用。( 活動詳情請以 路易奇官方 公告為主 )
( 圖：每次消費都能夠集點，多元、驚喜的禮物兌換，讓會員更願意自動 回流 累積點數 )
LINE 會員系統功能 3：好友推薦獎勵 - 建立會員自發性擴散的良性循環
只要打開 LINE 會員卡，就可以推薦路易奇 Luigi LINE 官方帳號，每推薦五個好友加入會員都能獲得食材獎勵，鼓勵 舊客帶新客，建立良性循環。透過 LINE 會員卡就可以分享推薦，成功推薦好友馬上獲得食材獎勵，鼓勵舊客分享，擴大品牌影響力。
( 圖：成功推薦 會員就加碼送食材，會員鐵粉同時也是地推部隊 )
LINE 會員系統功能 4：品牌線上商城 - 實現線上線下整合的 OMO 模式
結合 LINE 會員與 電商系統，打開 LINE 就能夠連結到品牌商城，運用 LINE 社群電商建立完整的 OMO 消費體驗。會員可在線上購買特定食材或是其他路易奇同仁也熱愛的好物，可自行上下架商品，靈活調整，且免去平台抽成，提升利潤空間，實現線上線下整合的 OMO 模式。
( 圖：LINE 會員系統整合線上商城，會員整合、免抽成，周邊銷售更靈活 )
LINE 會員系統功能 5：會員限定抽獎活動 - 提升會員互動與參與度
依不同活動期間，憑會員點數即可兌換「一番賞」抽獎兌換券，憑券前往實體門市，立即兌領抽獎機會。線上兌換「一番賞」抽獎兌換券，現場出示兌換券，動漫週邊立即抽，各門市抽獎主題不同，不定期更新，提升會員互動與參與度。
( 圖：透過點數也可兌換抽獎券，多樣化的兌獎選擇，讓用餐的同時也很有趣 )
路易奇 X 生活歐巴：打造完整的數位會員生態系統
透過導入 生活歐巴 LINE 會員系統，路易奇餐飲集團成功建立起完整的數位會員生態系統。顧客只需加入 LINE 官方帳號好友並註冊會員，即可取得店家會員身份，並在到店消費時出示 行動會員卡，快速累積會員點數。會員可隨時查詢點數、票券狀態，消費滿額還可升級為 VIP 會員，享有更多專屬優惠。此外，會員可透過 LINE 會員卡推薦好友加入，成功推薦可獲得食材獎勵，建立會員自發性擴散的良性循環。在品牌電商方面，路易奇結合線上商城與會員系統，讓會員可以在線上購買特定食材或是其他路易奇同仁也熱愛的好物，可自行上下架商品，靈活調整，且免去平台抽成，提升利潤空間，實現線上線下整合的 OMO 模式。此外，依不同活動期間，會員可憑點數兌換「一番賞」抽獎兌換券，提升會員互動與參與度。
透過上述的 LINE 會員系統功能，路易奇成功打造出完整的數位會員生態系統，提升顧客體驗，促進品牌成長，成為餐飲業營運、行銷數位化的典範。
LINE 會員系統之於其他產業
不只是 餐飲業，許多產業透過 LINE 會員系統的應用，都能夠為現行的營運和行銷再加分，包含 美業、運動健身、諮詢服務業、教育課程類、寵物美容、清潔服務 等產業，都能夠藉由完善的 數位化系統，整合 預約、會員、票券、儲值、訂閱、行銷、電商、店務管理 等功能，幫助產業更有效拓展市場、經營回流客戶。只要您願意，生活歐巴非常樂意為您服務，歡迎填寫 諮詢表單，我們將盡速與您聯繫。