品牌 D2C | 自營電商模組
跨通路自營 D2C 品牌電商,融合 CRM 開啟顧客忠誠計畫,連結品牌 APP、LINE 全方位掌握消費者輪廓,貼標分眾再行銷、個人化訊息溝通,幫助品牌 D2C 顧客經營。進一步發展多元促銷活動、商品週期購、虛擬特賣會提升活動營收轉換 33% 以上!
形象提升 | 品牌經營模組
集團多品牌 CRM 會員經營,聚攏各品牌行銷資源共同推廣。運用不同事業體的消費特性,交叉比對、相互導流,掌握「消費頻次 / 消費客單價」進行高低搭配,讓集團多品牌發揮更大的綜效,節省行銷的重複投入,串聯起集團的第一方顧客數據價值。
整買零取 | 預購分批取模組
運用品牌 APP、LINE 官方帳號,發展「會員整買零取」OMO 服務,圈住消費者預算及來店頻率。各產業運用模式,包含餐飲業 ( 餐券 / 寄杯券 )、服務業 ( 課程券 / 消費券 )、零售業 ( 商品預購提領券 ),搭配好友轉贈功能,有效提升 13% 預購業績!
精準分眾 | 分群再行銷模組
智慧 RFM / NESL 顧客分群,幫您鎖定豪貴客、新貴客、小資客,搭配 APP / LINE OA 品牌點數與優惠券機制,發展分眾差異化行銷。依據消費行為自動貼標,觸發自動化行銷腳本,為您的品牌 24 小時全天候執行個人化行銷,減少 23% 顧客流失率!
紅利回饋 | 會員點數模組
OMO 全通路點數串聯,消費掃碼集點、活動加倍贈、紅利回饋,行銷活動等點數經濟多元應用提升顧客 37% 回頭率,打造含金量高的鐵粉圈!提升 CX 顧客體驗,鞏固品牌忠誠度。