( 頁首圖片來源：江賢二藝術園區官方網站 )
走入自然與藝術的靈性對話
位於台東金樽懸崖上的 江賢二藝術園區，是一片面海的藝文聖地，由抽象大師 江賢二 與建築師林友寒共同打造，以清水模與耐候鋼構築出融合海浪、光影與沙地的詩意場域。藝術家曾長期往返紐約與巴黎，2008 年定居台灣東岸後，將私人畫室轉型為開放的公共藝文平台，將國際美學、當地教育與觀者心靈緊密串聯，形成品牌「分享、連結花東與世界」的核心定位。
開幕展由南條史生以「光、美、淨化」作為策展主軸，並搭配中英日語音導覽，深化觀者與空間的情感互動。在商品端，園區推出以展覽語彙為設計靈感的週邊商品，讓參觀者帶著記憶離開，也讓品牌觸感延伸至日常。透過建築、展覽與商品，江賢二園區打造了一處身心均能重置的能量場，相當符合現代人追尋靈感與平衡的渴望。
導入生活歐巴 LINE 預約與 CRM 解決方案
為提升江賢二藝術園區 會員經營 與 品牌行銷 的落實，園區方面透過 生活歐巴 LINE 會員系統 建立完整的 OMO 體驗旅程。以下將從使用者與園區管理端的視角，具體描繪系統功能如何被實際應用，成為品牌與會員之間的橋梁。
LINE 會員功能 1：線上成為會員，即拿到專屬 LINE 會員卡
民眾只要加入江賢二藝術園區 LINE 官方帳號 的好友，即可直接註冊成為「江粉」，獲得專屬的 LINE 會員卡。現行的卡面為江賢二的作品《金樽 / 春 Jinzun / Spring 》，是由沾滿各種顏料的紙團所創作出來的，這樣的視覺對江粉來說，具有強大的 IP 識別力。
( 圖：具有識別性的 專屬會員卡，讓會員對品牌更有歸屬感 )
當江粉們透過各種社群媒體或渠道分享自己的 線上會員卡，也將自然串聯新的訪客，形成品牌擴散的起點。而園區方面也可在 CRM 後台即時看到每一張線上會員卡的啟用與收藏狀態，也能提醒會員到園區使用兌換票券、兌換券。
LINE 會員功能 2：一鍵購買年度會員，享用便利服務與優惠票券
透過 LINE 會員系統的商城功能，園區將年度會員制度整合線上銷售中，每年只需 $2,500，會員即享：免費無需預約進場、5 張免費數位門票、咖啡兌換券及限定活動邀請。
( 圖：透過會員商城銷售年度會員，相關權益也能直接匯入 LINE 會員 帳戶 )
會員透過 LINE 即可完成全流程購買後，優惠票券 會立即匯入會員帳戶；園區也能在後台掌握銷售狀況，並在隔年提醒續費。這樣的 LINE 會員系統 機制，不僅降低了行政負擔，也建立穩定收入來源，並提高會員黏著度。
LINE 會員功能 3：電子票券，導流至線下，感受現場互動與體驗
在成為江粉的當下，LINE 會員系統 就會直接發放明信片 入會禮，如果成為年度會員的話，還會獲得咖啡券，在園區內的德布西咖啡廳，透過 LINE 會員卡兌換咖啡，還有 5 張門票可供親友使用，每張都紀錄在 電子優惠票券系統 中。相較於傳統紙本票券，這套 LINE 會員系統的電子票券機制讓操作更直覺快速、現場作業更無縫，能有效提升到場率與體驗感。
( 圖：電子票券系統 讓 會員行銷 有更多元的操作方式 )
後台也能即時查核使用情況，例如看得到今天已核銷的優惠票券張數，累積足夠的數據，更能妥善安排場次容量。
LINE 會員功能 4：可轉贈的數位票券，激發社交擴散力
相當值得一提的是「優惠票券轉贈」功能。LINE 會員卡帳戶中的數位門票，可直接透過 LINE 票券系統 的轉贈功能，將之轉贈給其他 LINE 會員，無需親自到櫃台、或是過往要透過紙本傳遞；親友為拿到票券也會自動成為「江粉」，並可能進一步購買年度會員。
( 圖：購買年度會員可獲得 數位門票，轉贈給親友 )
這種以「邀請親友同行」為目的的社交票券設計，不僅強化會員之間的品牌推薦，也持續擴大會員觸及。對園區來說，每一次轉贈都象徵一份 口碑 的發酵。
O2O 的體現：從線上認識到線下共鳴
一位熱愛藝術生活的 Alex，透過社群看到江賢二藝術園區的宣傳影片，點擊連結加入 LINE 會員，成為江粉，得到一張專屬的 LINE 會員卡以及明信片兌換券。某天下午，他透過商城花 $2,500 購買年度會員，5 張數位門票與咖啡券立即匯入到 LINE 會員帳戶，因為年度會員可以免預約就能進入園區，他在週末不須排隊進園觀展，還能透過加入年度會員所得到的電子咖啡兌換券，到園區內的德布西咖啡兌換咖啡。此時，他隨手就將 2 張年度會員的數位門票轉贈給朋友 Emily，讓她們有機會也可以安排時間來參觀，更在現場兌換了成為江粉送的明信片作紀念。
園區工作人員則可透過 CRM 後台 看到 Alex 的會員卡啟用時間、票券使用與轉贈情況，也能在適當時機推播會員活動、提醒使用 優惠票券、年度會員續約提醒等等。整個會員系統不僅推動由線上到線下的旅程，也實現了有溫度的品牌互動。
生活歐巴 LINE 會員系統功能如何賦予品牌生命力
江賢二園區透過 生活歐巴 LINE 會員系統 成功建立從初次接觸到深度參與的 品牌體驗。目前 LINE 會員系統不僅是 會員招募工具，更成為藝術生活入口：
- 會員卡 設計：提供視覺藝術感、分享看得見的品牌 IP
- 會員商城：一鍵購買年度會員，贈送優惠票券兌換與免費入園
- 電子票券系統：即時發送、核銷，管理與使用都更便利
- 票券轉贈 功能：促進會員間的互動與口碑擴散
- 後台 CRM 經營：全年掌握會員動態，推播園區消息，引導再訪
( 圖：透過 LINE 會員系統，江賢二藝術園區成功從 線上大量導流「江粉」至線下 )
無論對會員或園區而言，生活歐巴 LINE 會員系統 與 行銷票券 都提供了情感連結、經營效率與社群擴散的可能，使江賢二藝術園區不再只是藝術欣賞的展場，而是成為被看見、感受與推薦的生活方式起點。
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