( 頁首圖片來源：龍乒乓球館 FaceBook 粉絲專頁 )
自 2020 年由許耕豪醫師與一群熱愛桌球的朋友共同創立以來，龍乒乓桌球館 這間位於左營的場館，就以「專業、親民、陪伴」為核心價值，打造出一個人人都能親近的桌球學習與練習空間。館內的教練團隊陣容堅強，包含國手級師資與多年教學經驗的教練，課程設計也相當多元：從兒童團體班、一對一專屬課程，到成人進階桌球課程，甚至是國手級進階訓練，全面滿足不同年齡與程度的需求。配合明亮整潔的場地與完整器材，讓龍乒乓成為左營桌球館中備受信賴的首選。
龍乒乓善於運用 Facebook 粉絲專頁，定期發布課程資訊、招生公告與學員成果。從內容中可以看到孩子從初學的害羞到逐漸敢於在比賽中發揮，這樣的故事經常引起家長分享與留言互動，也讓品牌在高雄桌球市場中迅速累積知名度與口碑。
數位轉型 — LINE 預約系統帶來的新體驗
對於多數的運動球館來說，隨著學員增加與需求多元化，傳統紙本會員卡與電話預約的方式已無法應付龐大的管理需求，龍乒乓選擇導入 生活歐巴 LINE 預約系統，讓會員經營與桌球預約 全面數位化。
( 圖：透過 生活歐巴 LINE 預約系統，龍乒乓輕鬆實現 全通路行銷 )
學員只需透過「龍乒乓 會員預約系統」 LINE 官方帳號加入成為 LINE 會員，即可獲得 數位會員卡，隨時查看課程紀錄、堂票餘額與優惠券。對會員來說，不必再擔心紙本卡遺失，也不必等待營業時間才能查詢資訊；對館方來說，數據 即時整合，管理效率大幅提升。
這不只是技術升級，更是體驗的重塑。無論是晚間十一、二點臨時想預約隔日課程的上班族，還是帶著孩子準備參加桌球課程的家長，都能透過 LINE 預約系統 快速完成操作，讓桌球預約變得更輕鬆直覺。
LINE 會員系統：數位化取代紙本
相信大家過去都曾經因為加入某些品牌的會員，而獲得一張紙本的會員卡，但紙本會員卡容易遺失，也常常發現忘在家裡，不太實用。龍乒乓透過 LINE 數位會員卡，讓這些困擾完全消失。現在學員打開 LINE，就能即時查看堂票餘額與優惠券，不僅省下尋找的時間，也避免了卡片遺失的風險。
( 圖：透過 LINE 會員系統，可隨時線上查看會員資料 )
對於館方而言，這樣的改變更是管理上的突破。過往需要人工記錄與核對的資訊，如今都集中在 數位會員卡 中，更新快速、紀錄完整。即使同一位學員在不同時間段報名桌球課程，系統也能自動更新紀錄，讓前台人員省下不少作業時間。
會員自動貼標：了解學員更深入
當一位上班族報名一對一桌球課時，系統會自動詢問球齡、來源，並標註相關 標籤。這些資訊幫助館方在未來推出特定課程時，能將訊息 精準推播 給適合的球友群體。對學員而言，這樣的行銷訊息也更符合需求，不會感覺到無關緊要的打擾。
( 圖：在加入會員時，即可透過設定問題，運用自動化 會員標籤 預先對學員進行分群，提供 個人化行銷 )
另一方面，館方也能透過後台手動標記資訊，例如「參加過館內比賽」、「進階班學員」等。這些標籤能協助教練更好地規劃課程，甚至在安排比賽培訓時，能快速找到合適的學員名單。這讓會員管理更精準，也提升了教學品質。
線上預約中心：24 小時不打烊
想像一位上班族晚上十點下班，才開始思考隔天是否有時間運動。傳統方式可能已錯過櫃檯服務時間，如今透過 LINE 預約 中心，他能立即完成桌球預約，還能一目了然地查看各類課程與場地安排。
( 圖：隨開隨用的 LINE 官方帳號 整合 預約系統，顧客預約超方便 )
對館方而言，線上預約 不僅分擔了大量電話與現場報名的壓力，還能避免因資訊不對稱造成的誤會。系統會自動提醒請假規範，減少了臨時取消課程帶來的困擾，讓整體運作更有效率。
教練、場地與器材預約：一站式體驗
一位準備比賽的進階學員，需要安排專業教練訓練，同時還要租借發球機。以往這樣的安排需要先登記課程，再另外處理器材租借，過程繁瑣。現在透過 LINE 的預約中心，所有選項都能一次完成，無論是教練、桌次，還是 器材管理，全部一站式解決。
( 圖：生活歐巴 LINE 預約系統整合 預約、場地、器材 等預約，一站式搞定 )
館方在管理上也因此受益。系統能同步顯示教練與桌次的排程，避免重複或衝突，讓場館使用率達到最佳化。對學員來說，能專心訓練；對館方來說，則是提高資源運用效率，雙方都更輕鬆。
電子票券管理：消除紙本困擾
過去許多球館會預售球券，只要預先購買，就可以在每次到球場時核銷，但常常遇見的紙本球券或 課程券 很難收納，有時候還會發生人到了現場、卻忘記帶票券的情況；對館方來說，外部還有多少流通票券也不好掌控。
現在透過 生活歐巴 的 LINE 電子票券系統，這些問題完全不存在。購買的票券會直接匯入 LINE 帳號，學員只要到場時打開手機，就能完成核銷。以夏令營為例，學員可根據需求，先預購夏令營假日班的 票券 ( 一期 4 堂 )，付款完成後由人員匯入 4 張票券，在每次上課時進行核銷。
( 圖：票券 是多堂性質的期課常見的做法，透過 生活歐巴 將票券電子化了 )
館方櫃檯的作業也變得更輕鬆。過去需要逐一檢查紙本票券並紀錄使用次數，現在系統自動更新，避免人工錯誤。無論當天有多少人同時報到，流程都能快速完成，大幅提升效率。
預繳方案：會員穩定回流
有些進階學員或是熱愛桌球的球友習慣長期性的訓練，他們會選擇購買月繳或季繳方案，以確保每週固定的桌次不會被搶走。
( 圖：預先支付費用後，透過 LINE 來管理專案的 票券 )
館方也能因此更好地規劃場地。透過限定桌次給預繳會員，避免了熱門時段衝突，同時也能確保穩定收入。對館方與學員來說，這是一種雙贏的安排。
入會禮優惠券：線上到線下的互動
新會員一旦加入 LINE 會員，就會立即收到一張入會禮 優惠券。這讓新學員在第一次到場時，就能透過打卡按讚兌換運動飲料，馬上感受到品牌的貼心。
( 圖：加入會員後，只要到現場打卡按讚就能換得飲料，有效實現 O2O 導流 )
這樣的設計同時結合了 社群行銷、經營，當學員在社群上分享打卡時，品牌的曝光度被擴散到更廣的高雄桌球社群。對館方來說，這是一個低成本卻高效的 O2O 行銷 策略；對學員來說，則是一份小小卻實際的驚喜。
場館行銷 — 左營桌球的啟示
龍乒乓桌球館的案例，清楚展示了左營桌球產業如何透過 數位轉型 提升競爭力。LINE 預約功能 讓學員在使用上更便利，館方在管理上更有效率；而社群數位行銷的結合，則進一步放大品牌的影響力。
這不僅是一間館所的改變，也為高雄桌球市場帶來啟示：在競爭激烈的環境下，唯有數位化與社群行銷並進，才能真正吸引與留住會員。龍乒乓桌球館透過 生活歐巴 LINE 預約系統 的導入，成功打造出一套結合 會員經營、桌球預約 與 行銷互動 的完整解決方案。在高雄桌球市場中，它不只是左營桌球館的成功案例，更是數位轉型的典範。
如果您也是運動產業或生活服務業的一員，正尋找能提升 會員經營 與 預約效率 的工具，那麼 生活歐巴 LINE 預約系統 將是您的最佳選擇。立即 與我們聯繫，讓您的品牌與龍乒乓一樣，邁向數位化的成長新里程碑。