超級傳奇 作為知名的夾娃娃機和自動選物販賣品牌,亮黃底黑字的招牌在夜市的街道上格外顯眼,裡頭一排排娃娃機與自動選物販賣機排列整齊,伴隨著輕快的音樂與顧客的笑聲,這裡就是超級傳奇的日常景象。從夾娃娃到選物販賣,這個品牌已經深耕台灣市場超過 10 年,並在全台擁有 50 多家門市。但在競爭激烈的無人販售娛樂產業中,如何與顧客建立 更深層的連結,成為品牌持續成長的關鍵課題。
於是,超級傳奇透過與 生活歐巴 LINE 會員系統 合作,成功打造一個從 會員招募、會員點數儲值,到 行銷活動管理 的完整 數位化 機制,讓每一次消費與互動,都能被精準記錄並轉化成品牌資產。

( 圖:透過 生活歐巴,超級傳奇將許多機制數位化 )
數位轉型的契機:會員點數系統如何改變品牌經營模式
一直以來,夾娃娃機或是自動選物販賣機主要依賴紙本集點卡或活動卡片來耕耘會員互動、持續回流,雖然簡單直接,但存在不少痛點,最直觀的無非就是顧客容易遺失卡片、點數記錄不透明、混亂,還有品牌無法即時掌握會員消費行為、或是點數機制流為形式。在競爭日益激烈的市場中,這些問題逐漸影響到顧客的 消費信任 與品牌的行銷效能。
導入生活歐巴的「會員點數系統」後,超級傳奇實現了 會員數據 與 消費行為 的即時串聯。從顧客進入門市開始,透過掃碼或操作機台,系統即可自動記錄會員點數變化;而品牌端也能在後台即時查看活動效果與點數系統的使用狀況,這不僅提高了營運效率,更為行銷決策提供了精準的依據。
會員點數的整合運用 1:LINE 專屬會員卡,讓品牌形象延伸到每一台顧客的手機當中
走進超級傳奇的門市,你可能會看到許多顧客邊夾娃娃邊拿出手機掃碼,那是他們專屬的 LINE 會員卡 / 會員條碼。這張由生活歐巴系統打造的 數位會員卡,以超級傳奇標誌性的黃底黑字為主視覺,既呼應實體店的品牌形象,也讓顧客在手機上隨時感受到品牌的存在感。

( 圖:數位會員卡 + 品牌視覺,會員更有品牌認同、黏著度 )
對顧客來說,這張 LINE 會員卡 不只是身份識別工具,更是掌握所有消費資訊的入口。每一次 儲值、抽獎、兌換點數,都能夠透過掃描會員條碼,即時同步到會員帳戶,消費紀錄一目了然,降低了過去紙本紀錄容易遺失或出錯的風險。品牌方則透過這張 數位會員卡,在顧客日常使用 LINE 的場景中,持續維繫互動與曝光,讓會員點數的管理與使用更加順暢。
會員點數的整合運用 2:預儲超級點數,提升會員點數儲值的信任感與便利性
對於常客而言,最重要的不是每次小額消費,而是一次性的大額 儲值 所帶來的優惠與便利。超級傳奇將傳統儲值、集點的概念全面數位化,推出「超級點數」預儲功能,顧客只需購買點數並同時透過 LINE 會員卡的會員條碼,即可立即將會員點數存入帳戶。

( 圖:會員付款後,只要掃描會員條碼,即可轉為超級點數、更新於 LINE 會員 帳戶 )
這個點數系統 ( 儲值系統 ) 帶來的改變很直接:顧客不再擔心紙本卡遺失,點數餘額可隨時查詢,甚至未來可在多家分店間通用;而對品牌來說,這套會員點數系統不僅減少了人工作業時間,也透過 數據分析,洞察不同門市的消費習慣與熱門商品。當會員點數 儲值 行為被數位化,品牌與顧客的信任感也被進一步鞏固。
會員點數的整合運用 3:行銷活動管理,會員點數系統的另一種應用
在活動密集的娛樂產業中,行銷活動 的規劃不只是停留在促銷,而是一種持續維繫 會員黏著度 的必要作為。透過 生活歐巴 的會員點數系統,超級傳奇能夠靈活設計各種活動:從節日加碼送點數,到儲值滿額 贈品券,甚至 LINE 小遊戲 刮刮樂,都能讓消費過程更具趣味性。

( 圖:多樣化的行銷操作,可在抽獎或達到指定條件時,取得 優惠贈品券 )
過去活動成效難以量化的問題,如今透過 點數系統 與 LINE 會員卡 的整合,品牌可以精準追蹤每一次活動的參與人數、消耗的會員點數數量,以及對營收的影響。這種即時回饋機制,讓品牌能夠快速調整策略,確保行銷資源用在刀口上。
消費者體驗的全面升級
站在顧客的角度,這套數位會員卡與會員點數系統的結合,改變了整個 消費體驗。第一次來店的顧客,只要加入 LINE 會員,就能立刻獲得專屬會員卡並開始 儲值 或累積點數;常客則能透過儲值超級點數享受更多優惠與活動參與權。所有消費與互動紀錄,都能在 LINE 會員卡裡一手掌握,沒有任何資訊斷層。
對品牌而言,這不僅是一套工具,更是一個持續增強 會員黏著度 的長期策略。透過精準的點數系統與數據統計,品牌能持續優化商品組合、活動設計與顧客溝通方式,形成一個良性循環。
數位化會員經營,讓品牌與顧客的距離更近
在娛樂零售市場競爭激烈的今天,單純的機台與商品已不足以支撐品牌長期成長。超級傳奇透過 生活歐巴 會員點數系統與數位會員卡的導入,不僅讓會員點數 ( 儲值,超級點數 ) 的管理更透明,也讓行銷活動更精準,消費體驗更完整。
這是一個從街角娃娃機到數位化會員經營的故事,而它的核心不在於科技本身,而是科技如何被用來拉近品牌與顧客的距離,讓每一位走進店裡的人,都能成為自己的「超級傳奇」。若您也希望透過 LINE 會員、點數系統來優化店家與顧客的關係,歡迎 點擊諮詢表單,我們將盡快與您聯繫!