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標籤: #會員權益

知名餐飲行銷手法大公開!運用 CRM + 忠誠度計劃提升顧客含金量

現今社會中單身人口、頂客族以及婦女就業人數不斷持續攀升,使得外食人口的比例同步增加、需求大幅提升,面對如此興盛的外食文化,使餐飲產業隨之有著持續成長的趨勢;然而放眼街道上林立的店家,餐飲業者們為了在市場上佔有一席之地,紛紛開始順應現況拓展版圖開始朝向多角化經營,像是開發宅配冷凍商品、拓展外賣副食品、零售商品、線上線下通路整合等等,只求牢牢抓住消費者的目光。在這科技發達、選擇五花八門的現今社會中,許

商圈經營怎麼做?運用 2 種行銷策略串連店家,培養忠誠顧客

台灣各地林立著大大小小的商業區域,向在地居民、學生或上班族,以及遠道而來的觀光客,提供用餐、購物、娛樂等生活機能,與人們的生活密不可分,並且還可能身負交通樞紐的重任,匯集從其他地區而來的轉乘乘客,人流規模相當龐大,而人流規模龐大,也就表示擁有無窮無盡的商機,若能用網路雲端運算、人流數據化的方式妥善經營商圈人潮,讓每個人進入商圈後都能進行消費,再強化對商圈的依賴感,就能促成後續回流消費,此舉不僅能讓

拒絕通路為王!善用 D2C 模式與 APP / LINE CRM 直接經營顧客

當今零售產業順著世代變遷及市場變動正不斷地積極轉型,早期企業為了擴增商品的銷售商機與各大零售通路合作也提升商品曝光度,逐漸地能使消費者可輕易的在線上或線下渠道購買品牌商品,不過也因如此,站在品牌經營的角度,企業不但是增加經營成本還損失了最重要的客源,比方說,品牌需要提撥通路的上架預算或自行經營實體通路也需要店租、水電、人事成本;最為關鍵的則是品牌無法自行與會員互動、蒐集會員資訊或是累積消費行為並分

品牌必備 CRM 會員經營心法,幫您有效留存顧客、提升顧客忠誠度

在經營私域會員的概念中,我們將會員群體視為私域流量池中的「人流」,這也是整個私域流量池的主體,當企業建構私域而未妥善經營,人流的量能會呈現出不穩定或無效的狀態,更具體地說就是容易發生會員流失或是無法轉換出交易,只有妥善經營私域,才能使人流量能走向穩定的狀態,讓會員群體的忠誠度提升,忠誠度的提升也意謂增加留存與回購的可能性,進而替企業創造營收,但妥善的私域經營該從何處做起呢? 威許移動推薦的行銷策略
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