霹靂國際多媒體自 1988 年推出《霹靂金光》起，以布袋戲為核心持續創作，至今累積逾 80 部劇集、超過 3,000 小時的影視內容，孕育 4,000 多個原創角色，並締造金氏世界紀錄「最長木偶戲電視劇集」的歷史里程碑。從編劇、配音、操偶到後製，霹靂以一條龍製作模式掌握完整 IP 品質，使霹靂布袋戲在台灣文創產業中形成獨一無二的內容壁壘。2014 年正式掛牌上櫃，成為台灣首家上市的文創業者，是本土 IP 走向企業化經營的重要里程碑。
在 IP 積累的基礎上，霹靂持續拓展多元市場。2016 年與日本知名編劇虛淵玄聯手推出《Thunderbolt Fantasy 東離劍遊紀》，以跨國共製形式叩關日本動漫市場，掀起廣泛迴響；2019 年更登上 Netflix，在全球超過 190 個國家與地區同步上線，使霹靂 IP 的影響力突破地域界限。在商品端，木偶精品、角色公仔、聯名商品持續深化粉絲消費生態，PILI 線上看、霹靂購物與霹靂直營門市三條通路逐步成形，構成品牌多角化經營的完整輪廓。
經營背景與挑戰
霹靂布袋戲的粉絲族群以高度黏著著稱，追劇、蒐藏周邊、造訪直營門市是許多鐵粉的日常消費習慣。這三種行為各自承接不同的消費情境：PILI 線上看承接影視訂閱，霹靂購物承接電商購物，霹靂直營門市承接實體消費。在通路各自獨立的情況下，同一位鐵粉的消費足跡被分散於不同系統之中，品牌對於這群最具黏著度的核心粉絲，難以形成完整的消費輪廓。
當三通路的來客資料無法被整合觀察，高消費鐵粉的全面貢獻便難以被識別，消費深度也難以被持續優化。霹靂布袋戲的 IP 魅力持續創造強勁的粉絲動能，而品牌所面對的課題，是如何讓這股動能在三通路之間被有效歸戶，讓鐵粉每一次追劇、購物、到店的行為，都能在同一個會員結構中被完整串接，使粉絲黏著度真正轉化為可被長期經營的會員資產。