隨著手機 APP 與 LINE 的日益普及,網站內容管理系統 CMS 的應用範疇也不再僅限於 Web。越來越多的品牌已經開始投入 APP 及 LINE 的建設與經營,而 APP 和 LINE 內容管理系統成為了企業經營與行銷溝通工具。
利用 APP 和 LINE CMS,企業可以更有效地管理曝光內容,提升用戶體驗和使用率、進行消息推送等,同時兼顧 CRM 與顧客管理等工作,並且根據收集到的資料做好行銷溝通策略的調整,全面優化品牌推廣策略。
APP 與 LINE CMS 已成為現代企業經營中不可或缺的工具,協助企業更好地進行客戶經營與品牌價值傳遞,實現整合行銷溝通的目標。
內容管理系統 CMS 不僅適用於網站建立,也適用於 APP、LINE 官方帳號建置。CMS 的核心概念是讓非技術背景的使用者能方便編輯 APP、LINE 上的內容,同時維持 APP、LINE 的高效運作。
CMS 的運作方式是將內容和 APP、LINE 設計分開,讓我們專注於創作內容,而無需擔心 APP、LINE 的外觀和功能。舉一個常見的市面案例,專為 LINE 所設計的 LINE CMS 行銷推廣工具,能協助企業管理 LINE 公開帳號,輕鬆擴大 LINE 上的使用者群,有效提高品牌知名度與使用者互動。LINE CMS 提供了許多實用的行銷推廣方式,例如:一鍵 APP 推播行銷訊息、統計數據分析、優化客戶互動等等,讓企業在 LINE 上經營更加輕鬆高效,行銷推廣策略也更加多元。
APP 內容管理系統讓企業能直接管理 APP 內的各式曝光內容,如:APP 首頁的輪播 Banner、每個廣告區塊的圖文內容、最新公告內容、品牌門市資訊、DM 型錄等。企業行銷人員不需擁有技術能力,只要登入 APP 的 CMS 內容管理系統,即可編輯特定區塊的圖文內容,之後一鍵儲存就能讓使用者瀏覽。
LINE CMS 內容管理系統讓企業做好 LINE 社群行銷工作,管理各式 LINE 行銷策略內容,如:行銷圖文訊息、品牌最新消息、門市資訊、DM 型錄等。操作 LINE 的行銷人員不需擁有技術能力,只要使用 CMS 內容管理系統,即可編輯指定訊息、區塊的圖文內容,儲存後就能讓使用者透過 LINE chatbot 互動進行瀏覽。
運用 APP、LINE 做好 CMS 顧客管理是企業數位行銷中不可或缺的一環,可以協助企業進行有效的溝通和互動,並且還能收集、分析和管理大量的用戶數據,了解用戶行為和需求,進而制定更加精準的品牌溝通策略和行銷溝通。
內容管理系統 ( CMS ) 後台管理系統對 APP、LINE 內容設計的影響是非常深遠的。APP、LINE CMS 後台不僅讓圖文管理變得更加輕鬆,還能夠讓我們更方便地運用各種元素來優化 APP、LINE 內容設計。以下將從多方面解釋 APP、LINE CMS 後台管理系統如何影響內容設計:
在 APP、LINE 內容管理系統中,尤其是 APP CMS 後台管理系統通常提供輪播看板的管理功能,讓我們可以輕鬆地更換首頁輪播的圖片和內容。這對於新品曝光、檔期促銷和節慶活動資訊的展示非常重要,因為輪播看板是 APP 首頁的焦點,是吸引使用者注意的最佳位置。
APP 中常見的蓋板廣告,是一種能夠快速吸引使用者注意力的廣告形式。在 APP、LINE 內容管理系統中,APP CMS 後台管理系統可以讓我們輕鬆地設計和發佈蓋板廣告,進一步提升新品曝光、檔期促銷和節慶活動資訊的展示效果。
在 APP、LINE CMS 後台管理系統中,我們可透過分類消息列表方便地管理各種分類消息,例如:品牌最新訊息、產品資訊、活動等。這樣可以讓使用者更容易找到感興趣的內容,並提高 APP 的使用者體驗。
APP、LINE CMS 後台管理系統可讓我們輕鬆建立線上 DM 型錄,方便使用者瀏覽產品介紹和促銷資訊。
在一款優良的 APP、LINE CMS 後台管理系統中新增內容,甚至還可能支援跳轉自動登入。當使用者點擊 APP、LINE 中的任何連結,連結至企業的其他網頁,跳轉自動登入功能可運用加密技術保持使用者的登入狀態,無需在其他網頁中重新登入。
APP 或 LINE 中展示的圖文選單,也能使用 APP、LINE CMS 的後台管理系統進行編輯管理。企業行銷人員可設計擁有豐富視覺的滿版選單,或是方便閱讀的清單式選單,讓使用者清楚檢視各個商品分類,並在分類中瀏覽每一項商品的圖片、品名、價格、介紹等。
企業行銷人員可藉由 LINE、APP CMS 內容管理系統彈性編輯圖文內容,但想設計出吸引使用者閱讀,甚至達成最終轉換的內容,還需注意以下 4 個重點:
圖文內容結構要簡單明瞭,讓使用者可以輕鬆找到他們需要的資訊。例如:清楚的活動標題、簡要的活動說明,讓使用者一眼即了解圖文要溝通的內容。
圖文內容需具有視覺吸引力,讓使用者在瀏覽時可產生興趣。例如:將促銷商品圖放在圖文內容中,讓使用者被商品樣貌吸引,又或是運用具有張力的色系進行設計,讓圖文更加搶眼。
隨著手機和平板電腦的普及,越來越多的使用者透過不同移動裝置使用 APP、LINE,因此,我們需要確保圖文內容能適應不同尺寸的螢幕,以便提供良好的使用者體驗。比方說,圖文內容的文字不宜過小,字數不宜過多等。
為了保持 APP、LINE 的吸引力,我們需要定期更新圖文內容,例如新品上市、特價促銷或節慶活動等。使用 APP、LINE CMS 後台管理系統,能讓我們能夠輕鬆管理和更新內容,確保 APP、LINE 始終保持新鮮感。
看了那麼多 APP、LINE 內容管理系統的介紹與使用技巧後,我們將在以下段落,與您分享如何評估 LINE 或 APP CMS 的系統品質,幫助您選擇最適宜的 CMS 內容管理系統,順暢經營企業 APP、LINE OA。
項目 | 內容 |
系統穩定度 | 需可讓行銷人員隨時登入操作,並且能確保編輯內容可順利發佈。 |
使用者友善 | 需擁有直覺、易操作的使用者界面 |
客服支援 | 需能即時聯絡客服人員協助疑難排解。 |
技術支援 | 當遇到問題時,需能盡快修復問題,讓系統恢復正常狀態。 |
擴充性 | 能按策略需求新增曝光區塊與對應的上稿欄位。 |
表 2. 如何評估 APP、LINE CMS 內容管理系統
由於企業的 APP、LINE 必須全天候與使用者互動,因此系統穩定度是十分重要的要素之一。當企業需發佈訊息時,一款好的 APP、LINE CMS 內容管理系統,需可讓行銷人員隨時登入操作,並且能確保編輯內容可順利發佈。
一款好的 APP、LINE CMS 內容管理系統,需擁有直覺、易操作的使用者界面。企業行銷人員登入系統時,首先必須能快速找到曝光版位對應的上稿功能,並且在上稿過程中,內容對應的欄位都需清楚標示。
若是由 APP 開發公司提供 CMS 內容管理系統,當企業行銷人員操作時發現疑問,需能即時聯絡客服人員協助疑難排解,由客服人員提供 1:1 指導。
當遇到無法登入、操作無效、內容顯示等系統問題時,一個好的 CMS 內容管理系統供應廠商,需能盡快修復問題,讓系統恢復正常狀態。
若企業行銷人員規劃新行銷策略,需在 APP、LINE 加開曝光版位,CMS 內容管理系統應具有擴充性,能按策略需求新增曝光區塊與對應的上稿欄位。