紅利回饋 | 會員點數模組
OMO 全通路點數串聯,消費掃碼集點、活動加倍贈、紅利回饋,行銷活動等點數經濟多元應用提升顧客 37% 回頭率,打造含金量高的鐵粉圈!提升 CX 顧客體驗,鞏固品牌忠誠度。
自動提醒 | 推播通知模組
運用顧客數據平台,實現行銷自動化,透過 APP / LINE 推送「生日優惠通知、會員升等通知、訂單動態通知、點數到期通知、票券領取通知 ...」等各式個人化訊息,讓品牌與會員的溝通持續無斷點,提升 CSAT 顧客滿意度!
形象提升 | 品牌經營模組
集團多品牌 CRM 會員經營,聚攏各品牌行銷資源共同推廣。運用不同事業體的消費特性,交叉比對、相互導流,掌握「消費頻次 / 消費客單價」進行高低搭配,讓集團多品牌發揮更大的綜效,節省行銷的重複投入,串聯起集團的第一方顧客數據價值。
活動消息 | 內容發佈模組
APP / LINE 多元訊息互動 ( 廣告版位、圖文訊息、推播訊息 ),高彈性多元互動內容,無論是新品曝光、檔期促銷、節慶活動資訊,皆能一目瞭然。後臺系統設置導流連結,支援動態帶入顧客參數,與第三方系統高度整合串接,提升導購成功率!
線上訂購 | 外帶外送模組
打造品牌專屬 APP、LINE 自營線上點餐、外帶外送服務,串接 3PL 第三方物流平台,不用煩惱沒有外送員,也不用擔心平台高抽成,提升 15% - 20% 利潤率!同時掌握顧客資料,匯聚品牌 CRM 會員數據庫,經營熟客關係,打造 O2O 正循環經濟。