威許移動四大平台:MMRM 會員經營平台、OmniGO 虛實整合銷售平台、DForce 顧客數據平台、BeautinQ 美業歐巴平台。運用 Martech 協助您的品牌發展行動化 CRM 系統,驅動全通路 CDP 再行銷,打造 APP / LINE 個人化 CX 顧客體驗,落實 D2C 會員忠誠度經營,實現 AI 智能化 & 自動化行銷。

全通路 OMO 顧客平台

威許移動四大平台:MMRM 會員經營平台、OmniGO 虛實整合銷售平台、DForce 顧客數據平台、BeautinQ 美業歐巴平台。運用 Martech 協助您的品牌發展行動化 CRM 系統,驅動全通路 CDP 再行銷,打造 APP / LINE 個人化 CX 顧客體驗,落實 D2C 會員忠誠度經營,實現 AI 智能化 & 自動化行銷。

打造虛實整合銷售,優化 OMO 顧客體驗

威許移動四大平台:MMRM 會員經營平台、OmniGO 虛實整合銷售平台、DForce 顧客數據平台、BeautinQ 美業歐巴平台。運用 Martech 協助您的品牌發展行動化 CRM 系統,驅動全通路 CDP 再行銷,打造 APP / LINE 個人化 CX 顧客體驗,落實 D2C 會員忠誠度經營,實現 AI 智能化 & 自動化行銷。
品牌 CRM 數據平台
用一個 CRM / CDP 數據平台,管理品牌全方位顧客資料,收集完整消費者輪廓,洞察消費者心理。結合品牌專屬 APP、LINE 官方帳號,實現 D2C 個人化行銷,連結 OMO 個人化服務,準確 TA 輪廓大幅提升品牌數據價值。從顧客旅程地圖出發,結合 AARRR 行銷漏斗理論,提升品牌忠誠顧客貢獻度!
品牌 APP 設計開發
威許移動不只是一家受市場推薦的品牌 APP 開發公司,更是您 OMO 虛實整合的好夥伴。我們協助您從「消費分流」到「垂直整合」發展 OMO 回購循環生態。無論是品牌專屬 APP 設計開發、會員服務、電商網購、儲值寄杯、電子錢包、遠距結帳、預約訂位,交給我們為您實現品牌 CX 最佳體驗!
品牌 LINE 行銷整合
運用 MMRM 與 OmniGO 打造全通路 LINE 行銷平台,LINE API 串接 30+ 行銷功能,整合 LINE 行銷工具。會員篩選貼標、自動分群再行銷、多元互動遊戲、個人化訊息導購,建構品牌 LINE CRM 顧客數據中台。透過 LINE 綁定品牌會員,收集完整的線上線下顧客數據,實現 LINE D2C 品牌行銷!
突破通路限制
突破通路限制,避免通路長期高額抽成。運用 MMRM 集顧客權益於 APP、LINE 數位會員卡,連結 OMO 全通路服務,收集會員第一方數據,整合 360 度全方位顧客數據平台 ( CDP )。智慧分群分眾、自訂條件篩選貼標,幫您實現行銷自動化,為品牌打造高效 D2C 行銷成長引擎,提升顧客活躍度!
運用遊戲化思維
品牌 APP、 LINE 顧客經營,除了紅利點數回饋 / 消費現金返利,還能運用「活動任務牆、好友 MGM 推薦禮、成就勳章與優惠回饋、層層闖關活動、排行榜競賽、轉盤抽獎、發票掃碼活動」等多元行銷玩法,為品牌實現更有趣的顧客互動方式,有感提升檔期業績,讓品牌 D2C 行銷無往不利!
迎戰後疫情時代
佈局全通路 OMO 服務,匯聚品牌創利能量。將實體門市與電商 EC 深度整合,匯聚線上線下 CRM 數據,持續累積第一方數據資產。發展會員訂閱制、週期購、預購寄杯、儲值回饋、離店結帳,讓顧客自由穿梭全通路。從訪客到會員,從會員到品牌忠誠顧客,提升客戶終身 LTV,永續經營品牌價值!
提高顧客互動度
Facebook、Instagram 等社群平台的流量紅利已經消失!貼文觸及率愈來愈低,廣告投放成本愈來愈高。運用威許移動的 2 大平台服務,建立品牌自主且主動的會員流量池,留存得來不易的每個顧客流量。透過品牌 APP、LINE 推播,與行銷自動化技術 ( MA ),有效降低品牌傳遞訊息的成本!
回歸顧客忠誠經營
橫跨「三個世代」的顧客經營,威許移動全都幫您準備好!直接優惠1.0:透過訂價策略與通路活動進行推廣促銷,直接吸引顧客下單。遞延回饋 2.0:使用會員分級、點數操作遞延性的回饋機制,建立忠誠回購循環。攻佔心理 3.0:佔領消費心理,運用遊戲化互動思維,創造高黏著度忠誠會員!
打通全通路 OMO
貫穿 OMO 消費界線,融合實體、線上的全通路消費場景。會員訂閱制、外帶外送、預購寄杯、遠距結帳,數位轉型應用導入。打造虛實整合消費循環,全通路銷售推動品牌營收。運用新商模綁定消費習慣,提升品牌 AOV 與回購率。進一步為品牌數據賦能,提升全渠道顧客 CX 消費體驗!

品牌 D2C 行銷,顧客忠誠度是致勝關鍵!

依循 80/20 法則,企業 80% 的營收通常來自於 20% 的忠誠顧客。做好 CRM 顧客關係管理,運用品牌 APP、LINE 官方帳號,建立 D2C 顧客流量池。收集品牌第一方數據,匯聚 OMO 顧客數據平台,以數據驅動自動化行銷,有效帶動品牌營收成長!
依循 80/20 法則,企業 80% 的營收通常來自於 20% 的忠誠顧客。做好 CRM 顧客關係管理,運用品牌 APP、LINE 官方帳號,建立 D2C 顧客流量池。收集品牌第一方數據,匯聚 OMO 顧客數據平台,以數據驅動自動化行銷,有效帶動品牌營收成長!

運用全通路 OMO 顧客平台
協助品牌持續優化 APP、LINE 會員經營
實現數位轉型,提升顧客終身價值

APP / LINE 與顧客建立長期關係

運用 MMRM 會員經營平台,為您的品牌建立 D2C 顧客流量池,累積第一方顧客數據資產。同時運用 VIP 會員制度、集點回饋,招募更多 APP 會員、促成更多 LINE 會員綁定,與顧客建立長期溝通渠道,透過個人化訊息,開展精準再行銷!
全通路 OMO 點數串聯,消費掃碼集點、活動加倍贈、會員日回饋,多元彈性的點數發放規則,幫助您培養忠誠客!

會員制度與權益

依照品牌會員制度設定 CRM 升等與降等規則,運用品牌 APP、LINE 提供會員升等權益,打造「高回購率」的顧客忠誠計畫。
自由設定「商品券、折價券、寄杯券、異業合作券」有感提升會員來店率,搭配好友轉贈禮物功能,促進 MGM 拉客效益!

遊戲化再行銷,提升 CX 顧客體驗

獨家消費與互動模組 ( 活動任務牆、成就勳章、發票抽獎、積分排行榜、好友推薦賽、轉盤大樂透 ),為品牌實現更有趣的 APP 與 LINE OA 顧客互動方式。運用 Gamification 遊戲化行銷思維,靈活實現創意互動,牢牢抓住消費者心理!
品牌 APP、LINE 官方帳號導入 Web3 遊戲化思維,運用積分任務牆增進顧客互動性,提升常態人流與活動人氣,刺激會員參與率!
數據驅動分群再行銷,運用會員分級、RFM、NESL 模型,觸發分眾點數 / 票券發放!定時排程腳本,啟動品牌「行銷自動化」循環。
運用 Deep Link 與 Dynamic Link 減少訊息溝通斷點,同時提升顧客使用體驗!導引使用者快速完成 CTA 轉換,有效提升活動導購率。

D2C 直接銷售,跨越通路掌握顧客

運用 OmniGO 創新銷售平台推出「會員訂閱制、週期購、商品預購券、外帶外送、遠距結帳 ... 等 」OMO 虛實整合服務,透過品牌 APP、LINE 官方帳號作為行銷載體,讓會員更便捷地購買商品與服務,同時綁定會員未來的回購消費!
會員訂閱經濟,建立顧客長期回購關係,提供會員付費訂閱特殊權益,每月享有 VIP 特權、每月週期配送商品。
顧客預先購買商品券 / 服務券 / 課程券 / 餐飲券,解決顧客囤貨不便問題,同時綁定會員未來的回購消費。
提供一站式外帶預訂與外送訂購系統,可讓門市接收訂單,並透過Lalamove 第三方物流平台進行配送。

開啟品牌 APP、LINE 會員經營之路
OMO 與 D2C 經營即刻啟航

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