位於台北圓山花博園區旁的 DONZ KTV,以「專屬日韓歌曲的歡唱空間」為定位,結合日本原裝 JOYSOUND、DAM 點唱機系統,讓顧客能體驗最完整的日、韓語曲庫。店內包廂從雙人小間到可容納二十餘人的大型空間,均以舒適音場與獨立主題風格設計,提供從情侶約唱、朋友聚會到小型派對等多元選擇。
品牌開業以來,以「日韓文化愛好者」為核心族群,透過完整曲庫與穩定設備品質,快速累積口碑。多數消費者在社群上分享店內氛圍與體驗,也讓 DONZ 成為台北指標性主題式 KTV 場館之一。
功能亮點
在娛樂產業中,包廂預約往往依賴人工登記與電話確認,易出現重複預約與時間錯置的問題。DONZ 透過導入生活歐巴 LINE 會員系統,將社群互動、線上預約與會員經營串連,為顧客打造從看到活動到完成訂位的即時體驗流程。
顧客能從 Facebook 粉絲專頁一鍵進入 LINE 預約中心,直接選擇包廂、時段與人數,並清楚查看預約規則。這樣的線上流程取代了人工溝通,顧客可在任何時間完成預約,系統即時顯示可用時段,大幅降低人為誤差。LINE 預約系統同步整合「空間管理」,根據各包廂閒置時間與清潔時段自動排程,使現場人員能集中於服務體驗,減少電話應對與人工紀錄。當顧客透過 LINE 預約完成訂位後,資料自動匯入後台,節省了大量行政時間。

同時,品牌建立了專屬會員身分「咚之初響者」,透過數位會員卡強化歸屬感,會員可在 LINE 內查看預約紀錄與優惠票券。系統更支援票券核銷與活動折抵,例如開幕慶的 50 元折價券,就能直接於現場使用。這套整合流程讓 DONZ 同時兼顧預約效率與顧客互動,為品牌營運建立穩定基礎。