應用案例

錢都餐飲 APP

會員消費憑 APP 累積紅利點數,獲得點數可兌換多種好康食材!

品牌故事

擁有經典橘底白字招牌的錢都涮涮鍋,是本土知名連鎖餐飲品牌。創辦人張景德先生早年遠赴日本請益,並堅持「平價、新鮮、衛生」的品牌核心價值,於 1997 年在土城開設第一間分店,同時也迎來當年的平價火鍋加盟熱潮。全盛時期,錢都涮涮鍋在全台一度擁有約 300 間分店,是大人、小孩都愛前往用餐的人氣品牌。

創業 20 多年後,錢都涮涮鍋仍是台灣人氣餐飲品牌,年度平均來客人數突破千萬人,其中更有許多熟客經常來消費。2018 年,錢都品牌內部凝聚共識,希望能回饋忠誠顧客,因此花費近一年時間打造專屬會員 APP,讓顧客透過 APP 累積點數、兌換食材。錢都副總經理張美華認為,點數容易換、真的可以換,顧客有感了,就能主動為品牌推廣。

整體效益

錢都涮涮鍋自 1997 年創立第一間店開始,即開啟平價火鍋的加盟熱潮,目前事業版圖遍及北台灣,共有 107 間分店。因為平價、新鮮、衛生,來店用餐的顧客非常多,根據錢都分析,分店的年度平均來客人數已突破千萬人,並且其中有超過 5 萬人每 2 天就來消費一次。2019 年,錢都推出能消費集點、兌換食材的會員 APP,APP 上線 2 年內即衝出 50 萬名會員。

會員人數

錢都會員 APP 於 2019 年年底上線後,2 年內已獲得約 50 萬名會員。( 資料來源:數位時代 )

50 萬

全台分店數

經過 20 多年穩健經營,錢都版圖遍及北台灣,迄今已擁有約 107 間分店。( 資料來源:數位時代 )

107 間

年度平均來客數

根據錢都分析,截至 2021 年 4 月止,其年度平均來客人數已突破千萬人。( 資料來源:數位時代 )

1,000 萬

會員消費,累積紅利點數

來店消費時,打開 APP 出示會員條碼,即可累積紅利點數,獲得點數可兌換多種涮涮鍋食材。
  • 出示 APP 會員條碼,累積紅利點數
  • 紅利點數可兌換多種食材兌換券
  • 掃描食材兌換券,即可提領食材

掌握品牌資訊、最新消息

顧客來店前,可使用 APP 門市據點功能查詢分店位置,並可從首頁、消息列表了解最新優惠資訊。
  • 透過門市列表,查看所有分店資訊
  • 根據顧客位置,立即顯示最近分店
  • 首頁輪播、消息列表露出最新優惠

新聞報導

錢都餐飲 APP

下載「錢都餐飲」APP 註冊會員,來店消費即可累積紅利點數,獲得點數能兌換多種涮涮鍋食材,便利又好康!
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