在毛孩服務需求逐漸精緻化的今日，布居寵物生活別館 以專業與溫度並重的品牌形象，在桃園建立起堅實口碑。作為「花點布睏寵物集團」旗下的據點之一，布居秉持「最貼心的寵物生活平台」理念，不僅提供寵物美容、住宿與用品販售，更以全方位的服務模式，持續優化毛孩的每一段生活體驗。品牌名稱「布居」，來自創辦人為愛貓布布打造的舒適空間，也成為今日毛孩與飼主共同信賴的名字。
專業貓舍指定，細緻服務贏得在地信賴
布居寵物生活別館以高度專業的服務品質獲得多家知名比賽貓舍指定為合作美容店家，憑藉對貓狗特性的深入理解與細膩照護，成功吸引大量毛孩家長主動前來 預約 體驗。店內設有獨立貓狗美容空間與住宿區，細分空間設計不僅減少動物之間的干擾，也讓服務更具彈性與安全感。
然而，隨著服務項目和顧客的快速擴展，布居寵物生活別館也積極導入 數位化工具，從線上到線下全面提升 顧客體驗，這也是布居寵物生活別館導入 生活歐巴 LINE 預約系統 的重要起點。
( 圖：將日常的 預約 透過數位工具來協助，人員可專注於提供優質服務 )
線上預約系統功能 1：用一支手機，搞定所有預約大小事
過去，寵物美容預約往往仰賴電話、私訊或現場登記，流程和作業相當繁瑣，有時候透過不同渠道預約的訂單，需要額外花時間統整、排程外，還常常容易發生資訊遺漏，索性有些店家乾脆統一採用電話和某個社群通訊軟體 ( 例：FaceBook Messenger 或 LINE 官方帳號 )，但同樣需要有人負責隨時回應，於是預約大大受限於上班時間或是有空閒才能回。
( 圖：只要加入 LINE 會員，就能透過 預約系統 24H 進行預約，不受營業時間限制 )
布居寵物生活別館導入 生活歐巴 所開發的 LINE 預約系統 後，預約服務全面升級，為店面的營運注入更高的效率與數位彈性。最顯著的改變莫過於讓顧客能夠 24 小時進行 線上預約，只要加入布居寵物生活別館的 LINE 官方帳號，加入 LINE 會員 後，顧客就能不受營業時間限制，隨時隨地透過手機，不管洗澡還是美容，都能直接選擇時段進行 預約。這不僅讓忙碌的上班族能夠深夜規劃行程，也讓臨時有需求的飼主能夠即時取得服務資源，減少等待時間，提升整體顧客滿意度，也減少潛在客戶第一次預約會產生的斷點。
線上預約系統功能 2：服務選單更直覺，毛孩需求一目瞭然
此外，布居寵物生活別館將服務項目全面數位化整合於 LINE 預約中心。系統設計貼近實際需求，飼主點擊進入預約中心後，就能夠根據貓狗的品種、毛長與體重，選擇對應的美容項目，並在項目下方，看見清楚的服務內容說明。
這樣的操作介面不僅讓首次使用的飼主也能快速上手，更減少了來回詢問與對於服務理解錯誤的情形。從服務介紹到預約確認，全程可於 LINE 線上預約系統 直接完成，大幅簡化了傳統預約流程，也讓布居寵物生活別館在寵物美容預約市場上，更具差異化競爭優勢。
( 圖：將毛孩的特性在預約中心進行分類，飼主可直接針對特性進行預約 )
對美容師來說，過去往往需在顧客抵達後才臨場了解毛孩狀況，如今透過 LINE 預約系統，顧客在選擇預約項目時，即同步回傳完整資料，美容師可事先掌握毛孩體型、需求與選定項目，預先安排相對應的空間與設施，讓每一次美容流程都更順暢有效。這對同時處理貓狗不同需求的布居來說，更是降低溝通落差與服務失誤的關鍵。
線上預約系統功能 3：加購 Spa、護理沒問題！自動排程更聰明
在服務流程設計上，生活歐巴的 線上預約系統 讓顧客可以同步選擇附加服務，讓預約過程不再只是勾選基本洗澡或大美容而已。飼主可依照毛孩狀況與季節需求，加購像是護毛 Spa、皮膚護理或深層清潔等服務，所有加價項目不僅自動統整於價格明細中，系統也會根據附加項目的時長進行智能排程。
( 圖：根據主要服務項目同時預約附加項目，系統會自動加碼排程人員的值班時間 )
這讓布居寵物生活別館的 排班管理 更科學化，避免服務時間重疊或緊湊影響品質，也進一步強化了顧客對預約系統的信任與依賴，降低了店家本身的人力與時間成本。
流量變現：社群互動成效佳，轉單導流更輕鬆
從顧客視角來看，布居寵物生活別館的 LINE 預約 功能不僅僅是一種數位化服務，更是延續寵物生活體驗的重要工具。當顧客在 Facebook 上看到布居寵物生活別館每日更新的毛孩照片，還有其美容成果時，家中也有毛孩的網友可直接透過貼文或廣告上的連結，即時跳轉至 LINE 預約中心，加入 LINE 會員後，直接完成一次寵物美容預約，形成自然又直觀的轉換路徑。這種線上預約與社群內容的整合，有效提升 預約服務 的轉化率，也透過加入 LINE 會員，布居寵物生活別館也掌握更多的 會員私域流量，在毛孩圈的口碑穩固擴散。
目前，布居寵物生活別館的 Facebook 粉絲專頁 已經累積超過 1,700 名追蹤者，並穩定經營圖文與影片形式的內容分享。每週皆有美容案例更新，搭配影片或現場紀錄，建立飼主對美容師團隊的專業信賴感。LINE 預約 成為顧客與品牌的重要互動渠道之一，使得布居在寵物美容預約服務的推廣與轉單上更具效率。系統的導入不僅提升顧客回流，也讓店家能夠清楚追蹤預約動態、掌握熱門時段與服務偏好，進一步優化經營策略。
寵物美容業數位化的最佳範本
布居寵物生活別館所代表的是，一套好的 線上預約系統，不僅是提供預約介面的工具，更是優化整體寵物服務體驗的關鍵夥伴。透過 LINE 預約的完整導入，實現了從顧客進店前到服務完成後的完整體驗。從 24 小時線上預約、精準服務選單到智能排程與加值選項，每一項功能都精準貼合實際需求，為顧客帶來極致便利，也為店家創造持續營運優勢。
在快速變動的服務產業中，能否掌握與顧客的即時溝通節奏，成為品牌成敗的關鍵。而布居寵物生活別館透過 生活歐巴 提供的 LINE 預約系統，不僅強化了寵物美容預約流程的彈性與效率，更展現了 數位化轉型 的價值。無論是飼主的直覺操作，還是店家的後台管理，這套線上預約系統都實現了真正「以人與毛孩為本」的智慧服務模式。若您正在為自己的品牌店家尋找一個好的 預約系統，或是正在為營運的 數位轉型 傷透腦筋，歡迎 馬上填寫諮詢表單，我們將有專屬顧問協助您了解生活歐巴如何幫您完成數位轉型，降低營運成本、提升行銷效益。