Cherry Liu ( 劉侑甯 ) 以近二十年國際彩妝美容資歷為基礎，創辦偽妝有限公司，並取得以色列頂尖技術品牌 NPM 魔術真髮的台灣獨家總代理授權。憑藉歐盟認證、美國 FDA 認證與台灣 SGS 檢驗合格的多重技術背書，PMU 偽妝 & NPM 魔術真髮在台灣半永久美業市場確立兼具技術深度與安全公信力的品牌地位。
旗下品牌線涵蓋 PMU Taiwan 紋繡學院、NPM 魔術真髮育髮系統、SJM 整體美學門市，以及 2024 年全新推出的 EXO Meta 頭皮研究社，形成從半永久紋繡延伸至頭皮健康管理的多品牌集團格局。品牌自台北出發，逐步在五個城市落地門市，多位藝人親身見證與主流媒體報導持續累積口碑聲量，台北旗艦 LINE OA 帳號好友數接近七萬，在台灣美業 PMU 與頭皮紋繡領域建立起具代表性的集團品牌位置。
經營背景與挑戰
NPM 魔術真髮與 PMU 紋繡屬高單價、高決策門檻的半永久服務，顧客從社群首次接觸品牌到實際完成預約，往往需要足夠的資訊積累與信任建立。持續優化從初次諮詢到到訪轉換的服務動線，是 PMU 偽妝 & NPM 魔術真髮提升各店來客轉換效率的核心課題。
NPM 魔術真髮的施作效果通常可維持三至五年，每兩至三年補色一次，構成天然的舊客回訪週期。如何讓補色時間點在顧客的生活節奏中被主動承接，將這段回訪潛力轉化為可預測的舊客留存結構，是品牌提升回購密度與整體客單價貢獻的長期方向。
五家門市各自設有獨立 LINE OA 帳號，會員資料在不同店家之間不互通，各店預約流程與服務提醒各自運作。PMU 偽妝 & NPM 魔術真髮在持續展店的過程中，需要讓每一家新店以相同系統規格快速上線，並透過統一指標讓跨店績效得以橫向比較，確保品牌管理一致性。