自 2018 年創立首間法式餐酒館「路易奇洗衣公司」以來,路易奇餐飲集團迅速拓展版圖,旗下品牌涵蓋燒肉、牛排、火鍋等多元餐飲類型,包括「路易奇電力公司」、「路易奇火力會社」、「Cris Steakhouse 格禮氏牛排」、「燒肉政宗」等。集團堅持每日現場切割肉品、現場製作餐點,確保每份餐點的品質達到「職人」水準,並以高品質食材與創新用餐體驗,迅速在市場上建立口碑。因持續用心耕耘,旗下第一個法式餐酒館品牌「路易奇洗衣公司」曾締造連續 400 天每日客滿的紀錄,而和牛燒肉品牌「路易奇電力公司」則在創立初期即榮登台北十大燒肉名店,不僅於全台各地展店,更進軍海外市場。
在會員經營與行銷方面,路易奇積極導入數位化工具,透過 LINE 官方帳號整合會員卡、點數、推薦機制與品牌電商,打造完整的數位會員生態系統。此舉不僅提升顧客黏著度,也促進品牌在社群媒體上的曝光與互動,成為餐飲業數位轉型的典範。
功能亮點
路易奇餐飲集團透過導入生活歐巴 LINE 會員系統,設計專屬的 LINE 數位會員卡,成功建立起品牌專屬的會員識別系統,讓顧客透過 LINE 官方帳號加入會員後,即可擁有專屬的數位會員卡,並查看消費紀錄與累積點數,提升顧客的參與感與忠誠度。
在會員點數方面,路易奇設計了每消費 $500 累積 1 點的制度,並提供多元的兌換選項,除了餐飲業常見的食材外,還有針對不同檔活動的公仔、商品等,也可轉換為線上商城的抵用金,1 點可折抵 $25,鼓勵顧客持續消費與參與。推薦好友同樣可以獲得點數,會員只需推薦好友加入 LINE 官方帳號並註冊成為會員,同樣可獲得 1 點獎勵,形成會員自發性擴散的良性循環,快速擴大會員基數。( 詳細會員點數規則請以 路易奇官方 公告為主 )
在品牌電商方面,路易奇結合線上商城與會員系統,讓會員可以在線上購買特定食材或是其他路易奇同仁也熱愛的好物,可自行上下架商品,靈活調整,且免去平台抽成,提升利潤空間,實現線上線下整合的 OMO 模式。

透過上述的系統功能,路易奇成功打造出完整的數位會員生態系統,提升顧客體驗,促進品牌成長,成為餐飲業營運、行銷數位化的典範。