嘉義市政府會員集點系統由智慧科技處主導建置，是市府各機關單位可共用之集點平台，透過集點活動與獎勵兌換機制，提升民眾對市政活動的參與興趣，也讓各單位得以藉此增加活動宣傳管道。系統於 115 年 3 月正式上線，成為嘉義市推動智慧治理進程中，會員與集點基礎建設的具體實踐。
系統上線前，已先於 114 年 10月搭配「有事青年節」活動試辦，民眾註冊會員、參與展覽體驗並於合作店家消費即可獲得點數，現場憑點數兌換贈品；115 年 3 月更隨市府團隊亮相「 2026 台北智慧城市展 」，民眾於各區攤位掃碼完成任務同樣可獲得點數，兩場試辦皆獲得廣受好評的熱絡迴響，後續也持續受到各單位與市民的關注與期待。
經營背景與挑戰
嘉義市政府近年各局處活動與服務蓬勃展開，從青年事務到城市科技展示，各單位皆積極運用集點與獎勵機制吸引市民參與。當跨局處活動數量持續增加，如何讓市民不必每次都重新註冊一套新系統，成為市府在推進智慧治理過程中，自然浮現的下一個課題。
對嘉義市政府而言，真正的機會不在於增加更多獨立工具，而在於建立一套跨局處共用的集點基礎設施，讓各單位辦理活動時，能直接沿用同一套會員與集點架構，使任務與消費場景得以在不同活動之間持續延伸與累積。
同時，當身分驗證機制具備可延伸性，市民資料得以在通過驗證後被各單位安全識別與運用，行政效能與資料治理的基礎便隨之穩固，讓市府在下一階段的智慧城市布局中，擁有更清晰的市民參與度觀察視角。