應用案例

花・予韓式皮膚管理 LINE 官方帳號

透過 LINE 預約系統,一站整合預約、會員票券、儲值等營運、行銷需求!

品牌故事

花・予韓式皮膚管理是一個以韓式皮膚管理為核心定位的美業品牌,服務內容聚焦於肌膚狀態評估、基礎清潔、深層保養與客製化管理流程,強調透過系統化的服務步驟,協助顧客在穩定節奏中改善膚況。從官方網站呈現的項目設計與說明方式可看出,品牌並非以單次體驗為導向,而是將皮膚管理視為一段需要持續追蹤與規劃的過程,讓顧客在每一次療程前就能清楚理解服務內容與預期方向。

在市場競爭高度密集的美業環境中,花・予韓式皮膚管理的優勢,在於對「服務透明度」與「流程掌握度」的重視。無論是療程項目的說明、價格資訊的揭露,或是預約前須知的提前告知,品牌皆選擇以明確、可被理解的方式呈現,降低顧客在諮詢與預約階段的不確定感。這樣的經營方式,也使品牌在數位接觸點上,能有效承接來自搜尋與社群的潛在客群,讓線上曝光不只是被看見,而是能順利轉化為實際到店體驗。

 

功能亮點

對花・予韓式皮膚管理而言,導入美業歐巴 LINE 預約系統,並非單點工具的使用,而是將原本分散於電話、私訊與人工回覆中的預約與服務資訊,集中到一個顧客熟悉、且可即時查詢的介面中。當顧客從 Google 搜尋、官網或社群平台進入 LINE 官方帳號後,即可在同一個流程內完成服務了解、時段選擇與預約確認,減少來回溝通所產生的時間落差。

同時,透過數位化的服務清單、會員卡與票券機制,品牌得以在不增加人力負擔的情況下,維持服務資訊的一致性與即時性。顧客不需等待營業時間詢問細節,店家也能避免重複回答相同問題,讓前台接待與實際療程更專注於服務品質本身。

這樣的系統整合,實際上是在為品牌建立一條更順暢的「曝光 → 理解 → 預約 → 回訪」路徑。

整體效益

從線上可見的經營軌跡來看,花・予韓式皮膚管理已建立清楚的數位曝光入口,包含官方網站與搜尋導向頁面,讓有需求的消費者能快速找到服務資訊並進一步了解內容。透過將療程說明、價格結構與預約方式清楚呈現,品牌有效降低了「只看不問」或「詢問後流失」的情況,使線上流量更有機會轉化為實際行動。當潛在顧客在比較不同皮膚管理品牌時,能快速取得完整資訊並完成預約,對品牌信任感的建立具有關鍵影響。整體而言,花・予韓式皮膚管理透過清楚的線上呈現方式,讓數位行銷不只是曝光管道,而成為支撐實際營運的重要基礎。

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,花・予韓式皮膚管理 LINE 官方帳號的好友數已超過 2,000 人。( 資料來源:花・予韓式皮膚管理 LINE 官方帳號 )

2,000+ 人

Instagram 粉絲數

截至 2025 年 12 月,花・予韓式皮膚管理 Instagram 追蹤數已累積超過 1,200 人。 ( 資料來源:花·予韓式皮膚管理|高雄美容|創業輔導教學 Instagram 官方帳號 )

1,200+ 人

FaceBook 粉絲數

截至 2025 年 12 月,花・予韓式皮膚管理 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積超過 800 人。( 資料來源:花・予韓式皮膚管理 FaceBook 粉絲專頁 )

800+ 人

Google 評論

截至 2025 年 12 月,花・予韓式皮膚管理 Google 評論已累積超過 180 則,平均逼近 5★。( 資料來源:OOO Google 我的商家 )

5.0 ★

LINE 預約中心整合預約

透過 Google 搜尋進站的顧客,可直接從 LINE 官方帳號進入預約中心,全天候自助完成預約流程。預約須知事前揭露,協助顧客在送出預約前即理解相關規則,避免後續爭議,也讓店家能在服務前建立清楚共識。
  • 24H 線上自助預約,不受時間限制
  • 預約須知提前說明,降低認知落差
  • 統一導流至 LINE ,加速預約轉換

數位化服務清單即時查詢

所有服務項目與類別皆整合於 LINE 預約中心,顧客可自行根據需求查看分類、瀏覽內容與了解價格,無須透過私訊或電話反覆詢問,讓溝通更即時,人力成本也因此下降。
  • 服務項目一目瞭然,顧客輕鬆查找
  • 價格與內容資訊透明,提升信任感
  • 減少顧客疑慮,節省人力溝通時間

不指定美容師的彈性排程

系統提供不指定人員選項,直接整合值班人員的可預約時段,讓老顧客能以「時間可行性」為優先完成預約,新顧客也不必因為沒有熟悉的美容師而卻步不前,同時提升整體轉換與排程效率。
  • 自動整合人員可排程的空檔時段
  • 減少非得指定人員造成的預約壓力
  • 提高時段利用率,減少人力閒置

LINE 會員卡即時管理紀錄

加入會員後即可獲得數位會員卡,所有預約相關紀錄、儲值金餘額與堂票資訊同步顯示於 LINE 會員中心,顧客打開手機即可隨時查詢,店家也能同步透過後台管理資訊、數據。
  • 預約與消費紀錄 LINE 集中管理
  • 儲值金與堂票餘額亦可即時更新
  • 顧客免攜帶實體卡,使用更便利

預售服務票券

透過預售服務票券,店家可將已購買的服務堂票直接匯入 LINE 會員帳戶,顧客到店即可核銷,電子化管理、避免紙本遺失,也利於後續使用追蹤。
  • 預售票券電子化管理,減少遺失風險
  • 顧客用 LINE 即可即時查詢使用狀況
  • 可即時查詢亦有助於規劃回訪與續購

會員儲值優惠機制

可依不同方案提供儲值優惠,收款後儲值金、優惠額度可由人員直接匯入 LINE 會員帳戶,顧客可隨時查詢餘額,結帳時亦可由後台直接扣除,流程清楚且操作快速。
  • 預先儲值享優惠額,提升回購意願
  • 消費時直接從帳戶扣抵,流程順暢
  • 儲值金餘額可隨時查詢,減少爭議

花・予韓式皮膚管理 LINE 官方帳號

加入花・予 LINE 會員,即可 24H 線上自助預約,沒有熟悉的美容師也沒關係,系統自動排程,預先購買服務票券和儲值還能享有優惠!
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