重症電癮院座落於嘉義縣民雄鄉神農路 5-2 號,是一間採用預約制提供包廂式空間租借服務的場地,24 小時全天候提供預約,包含多種包廂種類與租借方案。
功能亮點
重症電癮院導入生活歐巴 LINE 會員系統後,建立了一套以「線上預約、會員經營、空間排程」為中心的完整服務流程。LINE 線上預約功能讓顧客在熟悉的介面中即可完成包廂挑選、使用時段設定與費用確認;進入預約中心後,系統會自動推播包廂規定與清潔規範,協助品牌在顧客抵達前就完成重要資訊的溝通,避免誤用或爭議。數位化的包廂資訊頁面讓顧客能清楚了解包廂大小、建議人數與收費方式,降低詢問成本,也讓預約流程更具效率。
加入 LINE 會員後,使用者可獲得專屬會員卡,並可在會員中心中查看所有預約紀錄與消費紀錄。對於包廂式場館而言,「透明」與「自助查詢」往往是提升服務品質的重要環節,而系統中的布告欄可讓重症電癮院發布如學生證五折優惠等公告,使會員能立即掌握最新方案。另一方面,營運端則透過後台空間排程管理,有效避免同一時段的包廂衝突,並清楚掌握場地使用率,使「場地 × 項目」的複合預約模式能順利運作。

這些系統化功能讓品牌不需增加額外人力,即能維持服務品質,也讓顧客獲得一致且順暢的預約體驗。