應用案例

布居寵物生活別館 LINE 官方帳號

運用 LINE 預約系統,預約同時可加購附加服務,毛孩體驗更完善

品牌故事

布居寵物生活別館源自桃園,其名源自於為店寵布布所打造的家,同樣也是著名多家專業比賽貓舍指定美容店家,不僅深獲專業貓舍肯定,也吸引大量貓奴狗奴前來體驗。作為桃園區少數同時擁有狗、貓獨立美容室與住宿空間的美容服務業者,布居能提供細緻、差異化的毛孩體驗,其服務定位貼心細緻,深受在地飼主信賴。

秉持「最貼心的寵物生活平台」理念,布居隸屬於「花點布睏寵物集團」,目前已有四間實體門市與電商通路,快速擴張中。除了美容、住宿與用品販售外,更強調專業與人性化,設計專屬貓狗美容流程,並鼓勵員工攜帶寵物上班,以人才與毛孩共融精神,提供每隻毛孩最安心、舒適的照護。

 

功能亮點

布居寵物生活別館透過導入生活歐巴 LINE 預約系統,有效提升顧客體驗與店內作業效率。首先,24 小時線上預約讓顧客只要加入 LINE 會員即可透過官方帳號隨時進入預約中心,無需等待營業時間才能電話預約。對於繁忙上班族或突發狀況的飼主而言,預約流程更靈活、方便且零時差。

其次,數位化服務清單清晰簡潔,顧客只需要選擇毛孩品種、長短毛與體重,即可呈現適合的美容項目與服務內容說明,讓飼主的選擇更直觀友善;對美容師來說,也可快速掌握毛孩資訊,有助於事先配置美容間空間與安排美容師,提升內部作業效率。

另外,同步選擇附加服務的功能讓顧客可在預約基礎項目的同時選購 Spa、養護等加值服務。系統自動結算費用與統整所需時長,進行智能排程,確保美容師有足夠時間進行各項服務,不僅提升顧客滿意度,也優化店內排班與時間管理。一套系統,就能搞定預約、服務、排程與加價的全部需求。

整體效益

布居寵物生活別館善用 Facebook 粉絲專頁作為與飼主互動的主要平台,定期發布美容案例、毛孩紀錄與可愛花絮,搭配影片與短文說故事方式,有效累積忠實追蹤者,打造線上與線下連動的信任關係。

LINE 官方好友數

截至 2025 年 8 月,布居寵物生活別館 LINE 官方帳號已累積超過 3,600 名好友。 ( 資料來源:布居寵物 ( 美容、用品、住宿 ) LINE 官方帳號 )

3,600+ 人

FaceBook 追蹤數

截至 2025 年 8 月,布居寵物生活別館 Facebook 粉絲專頁已被超過 1,700 使用者追蹤。( 資料來源:布居寵物生活別館 Facebook 粉絲專頁 )

1,700+ 人

Google 商家評價

截至 2025 年 8 月,毛小子寵物美容 Google 商家已獲 459 位使用者評價 4.8 ★。( 資料來源:布居寵物生活別館 Google 商家 )

4.8 ★

24H 線上預約

只要加入 LINE 會員,就能一鍵導向至專屬預約中心,根據自身與毛孩的行程彈性安排,大幅提升預約成功率與顧客滿意度。對布居來說,也有效減輕了人員負擔,讓團隊能更專注於現場服務。
  • 加入 LINE 會員,即可隨時線上預約
  • 不限營業時間,深夜也能自助預約
  • 減少電話與私訊回覆的處理時間

服務清單數位化

數位化服務清單根據毛孩的品種、毛長與體重進行分類,顧客可直接根據所需的服務項目,點擊了解基本的介紹,並且進行預約。不僅提升了預約轉換率,也讓現場服務節奏更流暢。
  • 依毛孩體型與毛質,選擇對應服務
  • 附有服務項目介紹,顧客輕鬆掌握
  • 可即時掌握資訊,有效調度人力

附加服務同步排程

在預約系統中還能同步加購專屬的 Spa、按摩、護理等附加項目。這些選項不但讓毛孩享受完整服務體驗,也提升了客單價。系統也能一不同附加項目的工時自動排程,確保服務品質。
  • 可同步選擇附加服務,一併預約
  • 自動排程所有選項的費用與總工時
  • 確保美容師與顧客皆有充分時間

布居寵物 LINE 官方帳號

快加入 LINE 會員,一鍵就能進入預約中心,根據毛孩的品種、體重,直接選對應的服務,給毛孩最好的照料!
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