應用案例

Dr. Foot 達特富科技 LINE 官方帳號

一站整合官網、LINE 預約,還有 POS 整合,分級、註冊禮一把抓!

品牌故事

Dr. Foot 成立於 1998 年,是台灣少數結合醫學專業與科技研發的足部健康品牌,致力於透過「足壓分析 × 訂製鞋墊 × 動態步態檢測」改善民眾的足部問題。品牌由物理治療師、義肢裝具師、骨科醫師與電腦工程師共同組成專業團隊,憑藉二十多年臨床經驗與研發技術,為各年齡層提供量身打造的足部健康方案,協助客戶從根本改善走路姿勢與身體平衡。

Dr. Foot 在全台設有多家直營與合作門市,服務涵蓋兒童成長足、運動足、糖尿病足到長者護足領域。透過完整的評估流程與高精準度的訂製系統,品牌累積超過 30 萬筆足部分析案例,並屢獲國家品質標章及創新研發獎項肯定。這樣的專業形象,讓 Dr. Foot 成為台灣「足部健康顧問」的代名詞,也是許多醫療院所與運動團隊指定合作品牌。

 

功能亮點

為了讓顧客在健康照護旅程中擁有更順暢的體驗,Dr. Foot 導入生活歐巴 LINE 會員系統,以數位化方式重新打造從預約、註冊、消費到回訪的完整會員旅程。消費者無需再透過電話或表單等待回覆,只要在 LINE 聊天室一鍵點擊「預約評估」,就能自動完成足部健康初評或複評的預約流程,提升顧客體驗與轉單效率。同時,Dr. Foot 也將官網的線上預約表單與 LINE 後台串接,無論消費者是從網頁或 LINE 聊天室頁面進入,所有資料都能自動同步,讓門市人員即時掌握。

透過會員註冊禮的自動推播與品牌專屬 LINE 會員卡,Dr. Foot 不僅增加了顧客加入會員的誘因,也讓品牌形象在顧客手機中長期曝光。再結合「自動升級」機制與 POS 系統串接,每一筆消費紀錄都能轉化為會員成長與忠誠回饋的依據。這樣的整合,讓門市與顧客雙方都能感受到「便利、即時、可信任」的服務價值。

整體效益

Dr. Foot 持續運用社群內容分享足部健康知識與顧客見證,讓品牌從「足部輔具製造商」轉型為「足部健康生活品牌」,線上流量的導入帶動實體門市的來客數提升,讓品牌在健康照護產業中建立穩定的數位流量入口,也讓顧客在日常生活中持續與品牌保持互動。

全台門市數

截至 2025 年 10 月,Dr. Foot 全台門市已達 28 家。( 資料來源:Dr. Foot 官方網站 )

28 家

LINE 好友數

Dr. Foot 所有分店皆由獨立的 LINE 官方帳號,高雄鳳山門市截至 2025 年 10 月,好友數已將近 4,500 人。( 資料來源:Dr. Foot 高雄鳳山門市 LINE 官方帳號 )

近 4,500 人

FaceBook 粉絲數

截至 2025 年 10 月,Dr. Foot FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已超過 9,000 人。( 資料來源:Dr.Foot 達特富科技【訂製鞋墊的專家】 粉絲專頁 )

9,000+ 人

LINE 會員預約|足部健康評估隨時預約

Dr. Foot 將預約功能整合至 LINE 官方帳號,顧客可直接從聊天室點選「預約評估」即可進行初評或複評。即使非營業時間,系統也能自動處理,減少人工管理負擔。
  • 用 LINE 就能預約,流程全自動化
  • 可自動推播預約提醒,降低爽約率
  • 不受營業時間限制,24H 不漏單

網站預約串接整合|官網與 LINE 資料同步

訪客可在官網填寫線上表單,選擇門市、服務人員與足部狀況後完成預約,系統透過 API 串接讓資料自動同步到 LINE 後台,確保預約資訊即時且一致。
  • 官網、LINE 整合,統一渠道管理
  • 人員在系統後台同步掌握預約資訊
  • 提升整體預約效率與資料即時性

會員註冊禮|開幕活動引爆新會員成長

在分店開幕期間推出註冊禮活動,只要成為會員即可獲得專屬優惠券。以天母門市為例,註冊即可領取 $200 抵用券與 $500 訂製優惠券,自動推播至會員帳戶。
  • 入會後即自動發送,節省人力操作
  • 票券直接存入 LINE 帳戶,查詢方便
  • 數位化行銷,開幕會員數翻倍成長

LINE 品牌會員卡|打造專屬數位識別

完成註冊後,會員即獲品牌專屬的 LINE 數位會員卡,整合品牌視覺識別與即時資料更新。無論查詢點數或檢視優惠,顧客皆能即時用 LINE 操作。
  • 結合品牌視覺,數位化管理會員
  • 資料即時更新,打開手機就可查詢
  • 提升顧客對品牌的信任與歸屬感

會員自動升級|數據驅動的忠誠經營

消費滿額 $20,000 即可自動升級為 VIP 會員,享有 9 折至 95 折商品優惠。升級流程依消費數據自動化進行,免人工確認、減少人力成本,會員體驗更流暢。
  • 依數據自動判定升級,避免人為失誤
  • 可依等級享消費優惠,強化回購意願
  • LINE 數位化管理,打造清晰會員制

POS 系統串接|線上線下會員數據整合

延續門市原有的 POS 結帳系統,透過 API 串接至 LINE 會員系統,每筆消費自動記錄於會員帳戶。店員不需手動輸入,顧客也能即時查看消費紀錄。
  • 無縫串接既有系統,導入低門檻
  • 消費紀錄透明化,顧客隨時可查詢
  • 一站式數據整合,行銷更有依據

新聞報導

Dr. Foot 達特富科技 LINE 官方帳號

透過官網和 LINE 都能預約足部評估,加入 LINE 會員還有註冊禮,消費滿額還能升級享更多優惠,現在就開始預約!
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