應用案例

移花宮古法頭療 LINE 官方帳號

用 LINE 提供預約、VIP 分級、票券、儲值,營運與行銷全面數位化!

品牌故事

成立於新北中和的移花宮古法頭療,以「古法藥湯 × 經絡疏理 × 五感放鬆」為品牌核心,主張從頭部入手調理全身氣血,重現身心平衡。品牌的獨特之處,在於全程採用熬煮中藥頭湯、天然草本與傳統理療技術,結合現代化的舒壓環境,讓顧客能在靜謐氛圍中獲得深層修復。從肩頸緊繃、失眠焦慮到頭皮循環不良,皆能透過專業手技達到調理與放鬆的雙重功效。

移花宮以「古法結合科學管理」聞名。品牌堅持所有藥材皆由內部配方調配,並透過儀式感的服務流程提升療癒體驗。無論是首次造訪或長期回訪的顧客,都能感受到品牌在細節上的講究。隨著頭療市場逐漸普及,移花宮率先導入數位化會員與預約機制,讓傳統技藝也能以現代節奏被更多人接觸,成為兼具文化底蘊與科技效率的新式頭療代表。

 

功能亮點

隨著消費者對身心療癒的需求日益增加,移花宮古法頭療了解到「預約流程」與「顧客管理」正是影響體驗的兩大關鍵環節。為了讓顧客能更方便地進行預約、查詢與管理,品牌導入了生活歐巴 LINE 會員系統,將頭療預約、定金支付、會員管理等多項功能整合在單一平台中。透過 LINE 官方帳號即可一鍵開啟預約中心,從選擇療程、加購附加服務、到支付定金,都能在 LINE 的瀏覽介面內完成。這項改變不僅讓非營業時段也能持續接單,也減少了人員在重複確認上的時間浪費。

此外,系統能自動推播預約須知,讓顧客在預約前即了解服務規範與取消政策,減少溝通誤差。透過「預付定金」、「儲值優惠」與「預售票券」等機制,也讓品牌建立更穩定的現金流。

對於長期顧客,移花宮更設計了「VIP 制」與「輕羽令 / 鳳羽令」等會員分級制度,結合生日禮、優先預約權與推薦獎勵,打造屬於品牌的專屬會員生態圈。這套機制讓顧客從首次接觸到長期留存,皆能感受到一致且高品質的服務節奏,也為品牌在競爭激烈的頭療市場中奠定穩固的信任基礎。

整體效益

移花宮古法頭療不僅在線下建立強大口碑,也在網路行銷上展現亮眼成績。品牌透過官網、社群與部落客口碑串連,成功讓「古法頭療」成為一種生活提案,而非單一療程。社群經營上,品牌善用 Facebook 與 Instagram 發佈中藥湯製作、環境氛圍照與護理知識,吸引追求自然與質感生活的族群。線上預約導流與曝光結合,使品牌在搜尋引擎中維持良好能見度。特別是在「頭療推薦」「中和頭療」等在地搜尋關鍵字中,移花宮的自然曝光持續穩定成長,展現兼具在地化與專業化的品牌實力。

LINE 好友數

截至 2025 年 10 月,移花宮古法頭療台北店、南京店的 LINE 官方帳號的好友數合計已超過 17,000 人。( 資料來源:移花宮古法頭療 - 新北中和店、台北南京店 LINE 官方帳號 )

17,000+ 人

FaceBook 粉絲數

截至 2025 年 10 月,移花宮古法頭療 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積超過 4,000 人。( 資料來源:幻羽毛時尚美學 / 移花宮古法頭療 FaceBook 粉絲專頁 )

4,000+ 人

Instagram 粉絲數

截至 2025 年 10 月,移花宮古法頭療 Instagram 追蹤數已累積超過 5,500 人。 ( 資料來源:移花宮古法頭療 - 台北南京店 / 中和店 / 太極瑤熨 / 頭部放鬆 Instagram 官方帳號 )

5,500+ 人

Google 評論

截至 2025 年 10 月,移花宮古法頭療台北店、南京店的 Google 評論已累積超過 600 則,平均皆為 5★。( 資料來源:移花宮古法頭療 - 中和店、台北南京三民店 Google 我的商家 )

5.0 ★

LINE 預約系統,24H 接受預約

顧客可直接從 LINE 官方帳號進入預約中心,查看所有服務項目、價格與療程說明,即使在非營業時段也能完成預約。透過數位化服務清單,品牌不再受限於人工接單時段,能夠 24H 處理顧客的預約需求。
  • 24H 用 LINE 就可預約,促進成交
  • 數位服務清單,內容、價位一目瞭然
  • 無需額外 APP,潛在顧客更易變現

自動推播預約須知,降低溝通落差

顧客進入預約中心時,即自動推播服務須知,包含取消規則、定金條款與注意事項,確保雙方的共識一致,避免誤會。不僅展現專業形象,也保障服務品質。
  • 自動化提醒預約規範,免人工傳遞
  • 顧客提前了解規則、條款,減少爭議
  • 預先告知,提升品牌信任與專業感

附加服務選單,打造專屬客製療程

在療程預約流程中,顧客可自由選擇附加服務,例如草本頭敷、肩頸加強或芳香頭油,部分項目可同時進行或需加價延時,皆能於預約時完整呈現。
  • 自由選擇附加服務,彈性提高客單價
  • 加價費用、時間即時顯示,資訊透明
  • 預先選擇服務,時間、材料更好準備

預付定金機制,確保有效營運

每筆預約皆需預收 $500 定金,顧客可透過信用卡、儲值金或 LINE PAY 於 15 分鐘內完成支付。若三日前取消,定金將轉為儲值金供下次使用,兼顧彈性與規範。
  • 減少 No-Show,高效確保顧客赴約
  • 定金可轉為儲值金,提升顧客好感度
  • 確保資金流穩定,減少人員閒置損失

LINE 會員中心,掌握所有消費紀錄

透過 LINE 會員卡可隨時查詢預約紀錄、堂票與儲值餘額。消費時只需出示會員卡即可核銷,方便又即時。會員中心讓顧客與品牌互動更緊密,建立長期黏著關係。
  • 一站整合消費紀錄、票券、儲值金
  • 消費紀錄即時更新,LINE 隨時查詢
  • 資訊同步,提升顧客回購率與信任

預售服務票券,提前鎖定忠實顧客

可提供多堂的優惠票券方案,例:三堂 $5,500 的上神服務優惠套票,付款完成後,即可直接匯入 LINE 會員帳戶,電子化管理票券,能立即查詢與使用,既方便又安心。
  • 票券管理電子化,直接存入會員帳戶
  • 預售票券,顧客提前消費、促進回流
  • 減少紙本遺失風險、降低管理成本

儲值優惠制度,強化顧客忠誠度

可提供會員儲值方案,預先儲值 $10,000 享 $11,000 儲值金優惠,金額匯入後可用於定金支付或現場結帳。提升現金流彈性,也鼓勵顧客長期回訪。
  • 會員預先儲值,可享額外金額回饋
  • 支援多元支付工具,儲值金即時入帳
  • 費用預收,確保顧客穩定回流核銷

VIP 制度與會員權益,打造尊榮體驗

購買輕羽令即可升級 VIP 會員,享服務折扣、生日禮、優先預約權與推薦獎勵;年度預約達 15 次者可續令升為鳳羽令,獲得品牌贈禮,增添歸屬與榮耀。
  • 系統化管理分級,激勵會員消費
  • 提供 VIP 專屬禮遇,提升品牌形象
  • 多元會員活動、禮遇,強化信任

新聞報導

移花宮古法頭療 LINE 官方帳號

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