應用案例

NZM 甯之美診所 LINE 官方帳號

24H 預約手術或療程,LINE 會員系統幫助預收訂金,顧客隨時可查看餘額,療程完成後一次性扣款

品牌故事

NZM 甯之美整型診所位於台北市,專注於臉部整型、胸部整型、縮胸整型、身體整型、臉部填充、微創手術拉提及肉毒桿菌等醫美項目。診所秉持「自然、精緻、專業」的理念,致力於提供客製化的醫療美容服務,協助顧客實現理想的外貌。

在會員經營與行銷方面,甯之美診所積極運用數位工具,透過 LINE 官方帳號與顧客保持密切聯繫,也透過 LINE 會員系統提供線上預約、會員餘額管理等功能,提升顧客滿意度與回訪率。

 

功能亮點

甯之美診所透過導入 LINE 會員系統,成功整合線上預約、收款機制與確認扣款等功能,全面提升顧客體驗與營運效率。顧客可隨時透過LINE進行預約,系統自動發送提醒,降低爽約率。收款方面,會員餘額功能讓顧客可分次儲值,靈活安排支付計劃,並在手術完成後自動扣款,確保支付流程順暢且透明。

這些功能的整合,不僅提升了顧客的便利性與滿意度,也減少了診所人員的行政負擔,讓醫療團隊能更專注於提供高品質的醫美服務。透過數位化的會員經營與支付流程管理,甯之美診所成功打造出現代化、以顧客為中心的醫美服務模式。

整體效益

甯之美診所自成立以來,持續拓展其醫美服務,並積極經營社群媒體,提升品牌能見度與顧客互動。

LINE 官方好友數

截至 2025 年 5 月,甯之美診所 LINE 官方帳號已累積 9,512 名好友。 ( 資料來源:甯之美診所 LINE 官方帳號 )

近 1 萬人

Instagram 追蹤數

截至 2025 年 5 月,甯之美診所 Instagram 官方帳號已累積 2,269 名追蹤數。 ( 資料來源:甯之美診所|台北醫美整形 Instagram 官方帳號 )

2,269 人

Youtube 觀看數

截至 2025 年 5 月,甯之美診所 Youtube 頻道已有將近 10 萬人次觀看。 ( 資料來源:NZM 甯之美診所 Youtube 頻道 )

近 10 萬人

24H 線上完成療程預約

透過 LINE 會員系統,顧客隨時隨地可以打開 LINE 查看服務項目、並直接進行預約,不需要等待上班時間,也可以預約諮詢時間,提升診所預約效率與顧客體驗。
  • 提供諮詢、手術等多種預約項目
  • 會員可隨時透過 LINE 預約服務
  • 自動發送預約提醒、減少爽約

運用儲值機制分次收費

運用會員系統的「儲值」功能,可讓會員預先支付訂金進入會員帳戶,顯示為「會員餘額」可隨時查詢。依規定分次存入費用,療程支付流程更彈性。
  • 可依診所規定預收訂金或分次費用
  • 會員餘額隨時更新在 LINE 會員卡
  • 預儲機制確保顧客積極完成療程

消費紀錄一目瞭然

在手術或療程結束後,直接從「會員餘額」扣款,過往的消費紀錄也都疑並記錄在會員餘額的帳戶紀錄中,會員隨時可了解費用支付情況,系統化管理收款紀錄。
  • 療程服務完成才扣除會員餘額
  • 會員可自行查詢消費、扣款明細
  • 自動化減少人工操作、提升效率

新聞報導

甯之美診所 LINE 官方帳號

加入甯之美 LINE 會員,隨時隨地線上預約,分次支付費用,預付額度看得見,療程完成再扣款。
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