以肉鬆、肉乾產品聞名的新東陽，是台灣人耳熟能詳的伴手禮品牌，除了經典的伴手禮產品外，亦販售多種休閒零食、包裝食品、調理包等，拓展不同產品型態的經營版圖，積極為新東陽這個老品牌開創新局。然而在開創新局的同時，新東陽也不忘體貼消費者，以行銷科技落實數位轉型，致力為顧客創造更優質的消費體驗，推出以會員經營為核心的「新東陽會員」APP。
「新東陽會員」APP 是一套專為其會員分級制度量身打造的 CRM 會員系統，在這套 CRM 會員系統中，可以看見新東陽在品牌行銷與會員經營上下足了功夫，除了會員專屬的 QRCode 電子會員卡之外，還有如同虛擬集點卡一般的紅利集點系統，以及多種電子優惠券兌換活動，消費者在新東陽門市消費時，不需攜帶紙本集點卡與實體會員卡，只要用手機打開新東陽會員專屬的會員系統 APP，即可憑電子會員卡識別會員身份，將消費紀錄登錄至會員系統中，並透過 APP 中的 CRM 紅利集點系統累積紅利點數，透過消費獲得的紅利點數，可在日後進行消費金額的點數折抵，這樣的 CRM 集點系統機制，讓會員能有效運用消費所獲得的點數，集點系統中「點數折抵消費金額」的功能機制是不少會員認為相當有感的集點模式，加上新東陽為品牌會員經營所規劃的各類電子優惠券，這樣的品牌行銷與會員經營策略，讓會員能更深刻感受到品牌對老顧客的用心。
新東陽持續深入會員經營，為老顧客打造優質的消費體驗之餘，也致力關注台灣本土農業的發展，與台灣各地的農會、小農合作，以品牌行銷手法打造「農青小聚」服務，會員可從「新東陽會員」APP 的「農青小聚」專區預先訂購品牌販售的新鮮蔬果，待 30 分鐘後即可憑 APP 內的 QRCode 至指定取物櫃取貨，「農青小聚」服務不僅僅是以數位化、科技化的方式為會員帶來更便利的消費體驗，在品牌行銷上也運用內容行銷策略，規劃多種內容行銷主題來呈現小農們的發展故事，讓大眾從另一種角度深入了解台灣本土的蔬果產品，同時也帶動台灣本土蔬果的銷售發展。
新東陽從一間老字號的肉鬆、燒臘專賣店，搖身一變成為一家落實多角化經營，擁有多種不同型態事業版圖的企業，透過多年來在產品上的耕耘，以及在營運、行銷策略上的深度優化，新東陽站穩伴手禮領導品牌的地位之外，更持續以嶄新面貌深入消費者的心。