應用案例

Hi-Q 中華海洋生技 LINE 官方帳號

加入馬上拿到健康幣,購買產品也能登錄序號,眾多商品兌換!

品牌故事

Hi-Q 中華海洋生技股份有限公司創立於 1998 年,致力於運用先進生物科技發展優質海洋健康產品,成為國際領導品牌並善盡社會責任之厚道企業 。品牌名稱「 Hi-Q 」意指「 High Quality 」,期許公司同仁成為高品質的人、做高品質的事、發展高品質的產品與服務、建立高品質的品牌 。

Hi-Q 從生態循環養殖起家,歷時二十多年探索海洋的科研之路,將品牌定位為「 守護全家人健康 」的褐藻保健與健康鱻食第一品牌,並持續實踐品牌國際化之願景,落實「 自然、健康、快樂 」的企業理念。

 

功能亮點

Hi-Q 中華海洋生技透過導入先進的會員系統,成功打造出一套完整的會員經營策略。會員可透過 LINE 綁定帳號,快速登入會員專區,查看個人資料、消費紀錄與健康幣餘額,提升使用便利性與黏著度。依據消費金額,會員可升級至不同等級,享有專屬優惠,激勵持續消費。

健康幣制度則提供多元獲取方式,從註冊、活動參與到購買產品皆可累積,並可在點數商城兌換商品,提升顧客回購率。OMO 積分卡整合線上與線下通路,會員可掃描產品序號累積積分,鼓勵顧客加入官方會員,實現全通路整合。

此外,系統提供註冊禮與生日禮,讓會員在重要時刻感受到品牌的關懷。電子票券系統則靈活運用於各種促銷活動,提升消費誘因。最後,好友推薦機制透過 LINE 推薦好友加入,新會員可獲得加碼健康幣,有效擴大會員數量與品牌曝光。

透過這套會員系統,Hi-Q 不僅提升了顧客滿意度與忠誠度,更實現了數位轉型,打造出一個以顧客為中心的營運模式,為品牌帶來長遠的成長動能。

整體效益

Hi-Q 中華海洋生技積極整合線上與線下資源,打造全方位的會員經營體系,提升品牌影響力與顧客忠誠度。透過數位轉型與社群經營,Hi-Q 成功拓展市場版圖,並持續推動企業社會責任,實踐永續發展。

年度營業額

2022 年起,Hi-Q 中華海洋生技的年度營業額已經突破 5 億新台幣。( 資料來源:環球生技報導 )

5 億

全台經銷通路

2022 年起,全台 4,000 家醫療院所和藥局都能買到 Hi-Q 中華海洋生技的產品。( 資料來源:環球生技報導 )

4,000+ 家

海外市場版圖

2022 年起,Hi-Q 中華海洋生技已順利進軍中國、新加坡、馬來西亞、美國、韓國等 31 個海外國家。( 資料來源:Hi-Q 中華海洋生技 )

31 國

LINE 官方帳號

截至 2025 年 5 月,Hi-Q 中華海洋生技 LINE 官方帳號的好友數已超過 45,000 人。( 資料來源:Hi-Q 中華海洋生技 LINE 官方帳號 )

4.5 萬+ 人

FaceBook 追蹤人數

截至 2025 年 5 月,Hi-Q 中華海洋生技 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積 3,400 人。( 資料來源:Hi-Q 守護全家人的健康 粉絲專頁 )

3,400 人

LINE 會員系統

會員可透過 LINE 綁定帳號,快速登入會員專區,查看個人資料、消費紀錄與健康幣餘額,提升使用便利性與黏著度。
  • LINE 會員註冊綁定後可自動登入
  • 可即時查詢消費紀錄、健康幣、票券
  • 會員系統、LINE 官方帳號整合

自動化行銷回饋、贈禮

新會員只要成功註冊、綁定 LINE 帳戶即可獲得健康幣獎勵,生日當月亦可獲得健康幣與專屬優惠,提升會員參與度與品牌好感度。
  • 加入 LINE 會員同時即獎勵健康幣
  • 會員生日月可加碼回饋或獎勵票券
  • 符合條件即自動匯入,免人工操作

會員分級制

依據年度消費金額,會員可升級至不同等級、享有專屬優惠,以會員制鼓勵會員持續消費,建立顧客忠誠度。
  • 消費滿額自動升級,起算有效時間
  • 限定時間範圍內可依消費再升級
  • 升級同時自動更新加碼回饋資格

會員點數與點數商城

會員可透過註冊會員、消費、推薦、指定的活動獎勵獲得健康幣 ( 會員點數 ),並在健康幣商城兌換商品。
  • 註冊、活動、消費皆可回饋健康幣
  • 點數商城提供指定產品作為獎勵兌換
  • 點數讓消費具附加意義、刺激回購

OMO 積分卡

整合線上線下、直營經銷通路,顧客可透過掃描產品內含積分卡的序號累積積分 ( 消費額度 ),達標消費額自動升級,鼓勵顧客加入官方會員,實現全通路整合。
  • 積分卡制度幫助整合會員全通路消費
  • 掃描條碼即可歸戶到 LINE 會員帳戶
  • 有效導流顧客,掌握第一手會員數據

電子票券系統

依據行銷需求發送健康禮物券,會員可在專區查看所有票券,並於電商網站消費時使用,提升消費誘因。
  • 電子化票券避免紙本票券浪費或遺失
  • 可於門市或電商直接使用、折抵消費
  • 可彈性作為預售票券、優惠券回饋

MGM 行銷

透過 LINE 推薦好友加入,雙方皆可獲得回饋獎勵,鼓勵舊客帶新客,有效擴大會員數量與品牌曝光。
  • 打開 LINE 會員專區即可一鍵推薦
  • 可贈送新舊會員優惠票券或點數加碼
  • 舊客帶新客,鐵粉就是地推部隊

新聞報導

《交換禮物》Hi-Q 中華海洋公益放映包場,感動上千人、溫暖持續蔓延全台

https://money.udn.com/money/story/5635/8712292

走在綠色前線:Hi-Q 中華海洋生技以永續行動發揮「 地球力 」

https://money.udn.com/money/story/5635/8690024

褐藻醣膠市場首選品牌「 Hi-Q 褐抑定 」,累積國際級認證,國內市調知名度、市占率雙冠王!

https://www.watchmedia01.com/archives/342867

台灣厚道聯合會攜手 Hi-Q 推出「用美味傳遞愛 - 公益尾牙計畫 」

https://lifenews.com.tw/243211/

Hi-Q 中華海洋生技 LINE 官方帳號

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