應用案例

Dreamers Coffee APP

會員專屬 APP - 點數、標籤、入會禮、推薦禮、票券、訂閱一手搞定

品牌故事

Dreamers Coffee Roasters 致力於在都市中打造結合咖啡、美食與生活美學的空間。品牌以「平價精品」為定位,提供高品質的咖啡與多樣化的甜點選擇,如招牌司康、肉桂捲等,深受消費者喜愛。店內設計注重溫暖氛圍與舒適座位,並提供插座與 Wi-Fi,成為許多上班族與學生的首選工作與聚會場所。

在會員經營方面,Dreamers 積極推動數位化轉型,透過專屬 APP 提供會員卡、紅利點數、電子票券等功能,並結合行銷活動提升會員黏著度。例如,在新店寶橋店開幕期間,推出下載 APP 贈送手工點心、打卡享飲品折扣等活動,成功吸引大量顧客參與。

 

功能亮點

Dreamers Coffee Roasters 透過導入專屬 APP,成功實現會員經營的數位化轉型;數位會員卡與紅利積點系統,簡化了會員識別與回饋流程,提升顧客消費體驗;訂閱制方案針對常態性消費者,提供專屬優惠,提升顧客黏著度與預測銷售穩定性;多元獎勵與行銷票券系統,則提供靈活的行銷工具,從下載 APP、推薦好友到活動參與,皆可設計相應獎勵,激勵顧客參與度。

整體而言,Dreamers Coffee Roasters 透過這五大功能的整合應用,成功打造出一套高效且靈活的會員經營體系,為品牌帶來持續成長的動能。

整體效益

Dreamers Coffee Roasters 透過數位化會員經營與多元行銷策略,持續擴大品牌影響力。

全台分店數

截至 2025 年 5 月,Dreamers Coffee Roasters 旗下共有 12 家分店,經營據點遍佈全台各地。( 資料來源:Dreamers Coffee Roasters 官方網站 )

12 家

APP 下載次數

截至 2025 年 5 月,Dreamers APP 的下載人次已超過 100,000 人次。( 資料來源:Sensor Tower )

10 萬+ 人次

FaceBook 粉絲專頁

截至 2025 年 5 月,Dreamers Coffee FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已超過 4,000 人。( 資料來源:Dreamers Coffee Roasters 粉絲專頁 )

4,000+ 人

Instagram 官方帳號

截至 2025 年 5 月,Dreamers Coffee Instagram 官方帳號的追蹤數亦超過 4,000 人。( 資料來源:DREAMERS COFFEE|夢想咖啡館|不限時咖啡廳 Instagram 官方帳號 )

4,000+ 人

APP 數位會員卡

Dreamers Coffee Roasters 透過 APP 整合會員卡功能,讓顧客僅需手機即可完成會員識別及進行會員分級提升消費便利性。此舉不僅簡化了會員管理流程,還有助於收集顧客消費數據,進一步優化行銷策略。
  • 電子化會員卡,隨時隨地輕鬆使用
  • 打開 APP 就能掃會員碼進行集點
  • 資訊傳遞、紀錄查詢,一機搞定

消費集點、點數兌換

Dreamers Coffee Roasters 的紅利積點系統,讓顧客在消費時累積點數,並可於商城兌換指定商品券。此機制鼓勵持續消費,並提升顧客對品牌的黏著度。
  • 滿額就累點,鼓勵顧客持續消費
  • 點數兌換飲品券,回饋忠誠客戶
  • 增加顧客黏著,促進再次消費

促購加碼獎勵

Dreamers Coffee Roasters 提供多元行銷獎勵,包括下載 APP、推薦好友等,藉由回饋點數擴大會員基礎。這些獎勵不僅吸引新會員加入,也激勵現有會員持續參與品牌活動。
  • 首次註冊即享入會禮點數回饋
  • 推薦好友加入,也能回饋點數
  • 也可依指定活動任務加碼獎勵

行銷票券數位化

透過行銷票券功能,Dreamers Coffee Roasters 能夠發行電子票券作為預售或活動贈品,提升行銷彈性與效率。這不僅簡化了票券管理,還提高了顧客的兌換便利性。
  • 數位化票券,預售、管理更方便
  • 活動獎勵直接發券匯入會員劵匣
  • 到店消費兌換,實現 OMO 行銷

訂閱制 - 持續性回購

Dreamers Coffee Roasters 推出訂閱制方案,針對常態性消費產品 ( 咖啡、沙拉 ) 提供專屬訂閱優惠,提升顧客黏著度與銷售穩定性,有助於建立穩定的收入來源,並加強顧客關係。
  • 每期自動扣款,提供會員優惠資格
  • 掃碼即提供飲品升級或是沙拉折扣
  • 訂閱數即營業額穩健的重要指標

新聞報導

Dreamers Coffee APP

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