秀泰生活源於深耕影視娛樂超過 60 年的秀泰集團。從影城經營起家，秀泰長期扮演城市娛樂節點的角色，隨著消費型態轉變與生活場域融合趨勢，集團於 2013 年在台東打造首座結合影城、餐飲與零售的複合式商場，正式跨足百貨經營。此後逐步於台中、嘉義、樹林等地布局多館據點，形成以娛樂為核心、以生活消費為延伸的場域營運體系。
不同於傳統目的型百貨以購物為主要動機，秀泰生活的結構起點來自影城所創造的高頻娛樂人流。觀影不僅是消費行為，更是城市生活節奏的一部分。秀泰生活因此發展出「影城導流 × 商場承接」的營運思維，讓電影體驗延伸至餐飲、零售與會員回訪機制之中，使娛樂人潮不再只是瞬時來客，而成為可經營的會員資產。
經營背景與挑戰
在百貨業高度競爭的環境下，娛樂型商場面臨一種結構性的課題。影城帶來穩定來客量，卻多半集中於特定時段與檔期波峰，若未有效承接至其他櫃位消費，提袋率與坪效難以在日常維持穩定曲線。娛樂人流具有強烈目的性，停留時間與動線選擇往往受限於場次安排，商場若缺乏會員承接與行銷節奏設計，來客轉換將停留在單次交易層面。
同時，多館別經營亦帶來管理視角的轉變。不同城市據點各自承擔招商結構與消費族群差異，若會員資料與點數機制無法統一口徑，跨館檔期與聯合活動將難以形成整體效應。當營運規模擴大，如何讓娛樂場域轉化為可預測的會員循環，成為秀泰生活思考的核心。