應用案例

正歆診所 LINE 官方帳號

用 LINE 一站式管理預約,同一醫師在不同院別的門診間也不怕搞混!

品牌故事

正歆診所是近年在北台灣逐步拓展的減重與體重管理醫療品牌,目前包含板橋、桃園與竹北三個據點。三家院所皆以醫師諮詢、體重評估與個人化管理為主要服務內容,希望協助民眾以更安全、有依據的方式進行減重,而非依賴快速但缺乏監控的方式。

 

功能亮點

隨著減重需求逐年攀升,許多民眾會同時比較不同院所的門診時間、醫師專長與地點,這也讓「資訊是否透明、預約是否方便」成為選擇醫療機構的重要因素。導入生活歐巴 LINE 預約系統後,正歆診所最大的改變,是將三個地區院所的門診排班整合至單一入口。民眾不再需要在各自的網站或電話中比對時間,只要在 LINE 中點選服務,就能查看三院所有可預約時段,並依需求選擇初診、複診或醫師回電。這樣的邏輯設計讓減重門診的查詢成本大幅降低,也提升整體流程的清晰度。對於首次來診的民眾而言,資訊越透明、流程越簡單,越能降低詢問與猶豫的時間。

指定醫師門診功能則解決了三院共同面臨的排班差異問題。即使是在三家院所都有門診的醫師,系統仍能依院區自動篩選可預約的時段,使民眾能迅速找到熟悉或最適合的醫師門診。搭配會員註冊後取得的看診資料卡,民眾可在 LINE 查詢個人的預約紀錄與就診紀錄,對正在進行長期減重管理的人來說,這讓療程進度更容易掌握。

整合的預約動線、可追蹤的歷程資料,加上三院一致的使用體驗,使正歆診所在體重管理市場中展現出更高的服務效率與一致性。

整體效益

對醫療服務而言,線上資訊結構是否清晰,會直接影響民眾預約意願。正歆診所在導入統一預約入口後,使用者不再在不同頁面或不同院所間跳轉,大幅降低預約過程的跳出率。當民眾透過社群、搜尋或口碑討論接觸正歆品牌時,只需透過 LINE 就能完成下一步動作,讓線上流量能順利導向預約頁面,提升每一次曝光的實際轉換效果。

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,正歆診所 LINE 官方帳號的好友數已超過 1,200 人。( 資料來源:安歆 / 正歆 / 新仁減重診所 LINE 官方帳號 )

1,200+ 人

一站式線上預約

正歆診所將板橋、桃園與竹北三院的所有減重門診資訊整合至同一 LINE 官方帳號,使民眾不需跨平台查找即可完成預約。
  • 24H 自助預約,初診、複診皆可選擇
  • 三院排班同步呈現,資訊一致不混淆
  • 降低查詢時間,提升首次預約轉換率

指定醫師門診

三院醫師排班各異,系統能依所在地自動呈現可預約醫師,並明確標示可預約時段,使民眾能更快找到合適門診。
  • 可自行選擇院別、篩選可預約醫師
  • 門診時間一目瞭然,不需反覆詢問
  • 建立穩定醫患關係,提高診療效益

看診資料卡 / 會員卡

註冊 LINE 會員後即可取得個人資料卡 ( 會員卡 ),查看歷史就診與預約資訊,對長期體重管理者更具幫助。
  • 所有院所的預約紀錄 LINE 就能查
  • 減少櫃檯回覆負擔,節省行政時間
  • 提升療程透明度,讓顧客更安心

正歆診所 LINE 官方帳號

馬上加入正歆診所 LINE 會員,24H 線上自助預約,指定醫師門診時間一目瞭然,還能隨時查詢過往約診紀錄。
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