應用案例

絲碧淨洗衣 LINE 官方帳號

用 LINE 會員卡管理儲值、預約洗衣,還能加碼抽獎、入會禮、儲值回饋!

品牌故事

絲碧淨 ( SparKlean ) 以「重新定義都會洗衣服務」為定位,逐步在雙北打造多點布局,以中央工廠作為服務核心,提供更標準化、更一致的專業洗衣流程。不同於傳統以門店作業為主的洗衣模式,絲碧淨將洗滌、烘乾、整燙等專業環節集中於中央工廠處理,以降低人為誤差、維持穩定品質,並以「環保、無味、不殘留」的清潔理念獲得許多忙碌上班族、家庭客層的青睞。其服務強調潔淨效果與質感體驗並重,主打更透明、更可靠的都會洗衣選擇。

為滿足現代消費者講求便利、速度與彈性的需求,品牌積極導入自動化流程與線上化服務。從送洗項目選擇、衣物分類到物流收送,絲碧淨透過官網與門市資訊建構出更清楚的服務敘述,讓消費者能快速理解其洗衣模式與特色。大勇店作為三重地區的據點,則承接品牌一貫的品質標準,並持續強化在地服務體驗,透過線上、線下整合方式提升顧客便利性,讓都會型洗衣外送的模式更貼近日常生活需求。

 

功能亮點

絲碧淨大勇店導入生活歐巴 LINE 會員系統後,完整串接會員加入、預約、儲值與回饋機制,打造更流暢的洗衣服務流程。

過去消費者在洗衣服務中的資訊往往分散:洗衣價格需要到店詢問、會員優惠難以查詢、儲值金與折抵方式不易統一管理。現在,顧客只要打開 LINE,就能查看會員卡、查看回饋金餘額、確認手上票券與過往消費紀錄,大幅降低資訊落差,也提升使用門檻較低的洗衣服務體驗。

大勇店特別設定「新客註冊禮」,系統在加入會員後自動推送價值 $300 的折價券組合,讓消費者能在前六次消費中都享有折抵優惠;再加上儲值制度、高額儲值加碼、消費累積回饋金,形成一套「鼓勵回訪」的機制,讓會員在洗衣需求的使用週期中更容易回到大勇店。

透過電商模組,顧客也能預約洗衣項目,並選擇到府取件或由收送人員確認時間,提升服務彈性。搭配「三周年感恩祭」等抽獎活動,則強化品牌在線上互動的力度,讓會員在例行的生活消費中,也能感受到更具參與感的洗衣品牌體驗。( 現行的優惠活動內容請以絲碧淨大勇店 LINE 官方帳號 公告為主 )

整體效益

絲碧淨大勇店在地經營的特色與便捷的收送模式,使它在 Google Map 上具備穩定的在地搜尋優勢,提升消費者到店率與線上曝光。搭配門市提供的促銷活動與品牌整體的數位形象,讓絲碧淨在競爭激烈的城市洗衣市場中,持續強化線上被看見的能力。

全台門市數

截至 2025 年 12 月,絲碧淨在全台已有 23 家門市。( 資料來源:SparKlean 絲碧淨官方網站)

23 家

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,絲碧淨大勇店 LINE 官方帳號的好友數已超過 2,400 人。( 資料來源:SparKlean 絲碧淨 - 大勇店 LINE 官方帳號 )

2,400+ 人

FaceBook 粉絲數

截至 2025 年 12 月,絲碧淨大勇店 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積 2,400 人。( 資料來源:SparKlean 絲碧淨-大勇店|自助洗烘 、代客洗烘衣、到府收送件 FaceBook 粉絲專頁 )

2,400+ 人

Google 評論

截至 2025 年 12 月,絲碧淨大勇店 Google 評論已累積近 100 則,平均逼近 5★。( 資料來源:OOO Google 我的商家 )

5.0★

會員儲值制

大勇店推出儲值制度讓顧客可直接在線上購買儲值金,確認後由門市人員將金額與加碼回饋存入會員帳戶。儲值越高回饋越多,例如儲值 $3,000 以上即加送折價券,強化顧客提前儲值的意願。
  • 線上既直接購買儲值,消費更便利
  • 高額儲值再加碼回饋,提升誘因
  • 增加門市現金流,促進回流消費

LINE 會員卡

LINE 會員卡讓大勇店的顧客不需額外下載 App,只需透過 LINE 官方帳號加入即可取得專屬數位會員卡。所有重要資訊如消費紀錄、儲值金、回饋金、票券餘額等都能隨時查詢,讓洗衣服務變得更透明、更容易理解,提升顧客使用頻率與回訪意願。
  • 加入會員,即可獲取數位會員卡
  • LINE 就能查詢消費、儲值金與票券
  • 提升資訊透明度與增進顧客信任

會員註冊禮

新加入的會員會自動收到價值 $300 的折價券組 ( $50 × 6 次 ),折抵規則簡單明瞭,每次消費滿 $300 即可折抵 $50。此機制讓新客在首次到店後,能自然延續後續的洗衣習慣,帶動前六次的穩定回流。
  • 註冊禮自動推播,增加加入誘因
  • 六次折抵,拉長使用週期、頻率
  • 有效提升新客轉常客的成功率

消費送回饋金

每次儲值滿 $100 即可獲得 $1 回饋金,回饋金可在下一次儲值時折抵,形成「持續回購 → 持續折抵」的循環,使顧客在每次消費時都感受到實質優惠。
  • 消費直接累積回饋,提升黏著度
  • 回饋金折抵,形成重複消費循環
  • 適合具備週期性需求的洗衣服務

預約洗衣項目

透過電商模組,顧客能在線上查看所有洗衣項目、價格與注意事項,並可選擇到府取件或由收送人員協調時間。這讓洗衣流程從「臨時決定」變成「可計畫的服務」,更符合忙碌客層的生活模式。
  • 服務項目與價格資訊一目瞭然
  • 支援到府取件與彈性配送時間
  • 提升服務流暢度與預約體驗

抽獎回饋活動

大勇店可依活動需求發送抽獎連結,如三周年感恩祭,以幸運轉盤方式提供 $50~$2,000 儲值金或商品獎項。透過活動刺激回訪並提升互動度,讓洗衣服務更具趣味性與參與感。
  • 透過 LINE 抽獎,提升行銷互動
  • 輾轉促進熟客回訪與再消費動機
  • 活動彈性高,適合各種行銷需求

新聞報導

絲碧淨洗衣 大勇店 LINE 官方帳號

加入 LINE 會員馬上享入會禮折扣,儲值還能加碼回饋,消費紀錄、儲值金、票券會員卡隨時可查詢!
立即諮詢

威許移動 ( WishMobile ) 專為中大型企業品牌、中小型實體店家打造專屬的「會員經營」與「線上預約」系統,還能擴充儲值金、訂閱制、社群電商、課程 & 計次票券等功能。

透過 APP / LINE / WEB 等多種渠道以及多元行銷工具 ,我們幫助品牌 / 店家優化經營、快速增加營收,歡迎您填寫諮詢表單,我們將派專人儘速與您聯繫。

送出