應用案例

Kalos Pilates 極.美學 LINE 官方帳號

LINE 一站式整合會員、預約機制,儲值也能返點回饋,學員更願意預約課程

品牌故事

Kalos Pilates 極‧美學器械式皮拉提斯工作室位於新竹竹北,以器械訓練為核心,強調一對一私教與小班團體課程的專業教學模式。其空間設計採用溫柔奶茶色調與明亮自然光,透過拱形落地窗與精緻配置的器械與鏡面,營造安定放鬆的氛圍,讓學員在舒適中專注呼吸與體態調整。品牌定位為不只雕塑體型、練核心,更希望每位學員能在運動中找到身心的舒緩與平衡。

Kalos Pilates 極‧美學的優勢在於融合「高質感空間 + 專業教練 + 精緻體驗感」。它不像一般重量器械或健身房那樣氛圍粗獷,也非僅提供課程多樣的皮拉提斯教室,而是更注重「從環境、美感、教學細節與體驗流程」把關,希望每一堂課都讓學員感受到專屬與儀式感。這樣的差異化在竹北皮拉提斯市場中,吸引尋求質感與效果兼具的客群。公開評論與社群上的口碑,也常提到教練細心、空間舒適、服務流程用心,是吸引新客與回客的重要因素。

 

功能亮點

Kalos Pilates 極‧美學導入了由生活歐巴提供的 LINE 預約與會員 CRM 系統,將會員管理、課程預約、點數回饋與課卡管理整合在學員平時最常使用的通訊平台中。

透過 LINE 官方帳號聊天室即可加入 LINE 會員,在註冊時填寫訂製表單 ( 包括運動目的、健康狀況、品牌資訊來源等問題 ),讓教練團隊可以預先掌握學員需求,提供客製化的課程建議與服務。會員加入後即可在 LINE 中查看自己的課卡 ( 堂票 )、儲值金額、點數餘額,以及預約狀態與紀錄。

在預約機制上,會員可透過 LINE 官方帳號一鍵進入預約中心,系統會自動跳出「上課須知」提醒 ( 如著裝、飲食、到課規範等 ),建立課前共識。無論是私教課或團體課程,皆可線上選擇以堂票 / 課卡或儲值金支付,24小時都能透過系統預約。

學員提前購買課卡後,由工作室人員匯入會員帳戶,學員在預約時直接選用堂票核銷;而點數兌換課卡機制與會員儲值功能,則透過回饋促使會員預先儲值、提高會員黏度與預付收入,降低現場行政負擔與線上金流手續成本。這一整套流程,使 Kalos Pilates 極‧美學在會員體驗與內部營運效率上,皆達到更高標準。

整體效益

Kalos Pilates 極‧美學在社群平台上已有不錯的能見度與口碑。貼文多以空間設計、課程實況與體驗者分享為主,吸引對美感與專業度有要求的潛在學員。這樣的內容布局加上高質感照片 / 影片,使其在「器械皮拉提斯」、「核心訓練」、「體態雕塑」等關鍵字下具備自然搜尋與推薦的潛力。

LINE 官方好友數

截至 2025 年 9 月,Kalos Pilates 極‧美學 LINE 官方帳號已累積 3,638 名好友。 ( 資料來源:Kalos Pilates 極-美學 LINE 官方帳號 )

3,600+ 人

Instagram 追蹤數

截至 2025 年 9 月,Kalos Pilates 極‧美學 Instagram 追蹤數已累積約 1,333 人。( 資料來源:Kalos Pilates 極‧美學 |竹北器械皮拉提斯 Instagram 官方帳號 )

1,300+ 人

Facebook 追蹤數

截至 2025 年 9 月,Kalos Pilates 極‧美學 Facebook 粉絲專頁已被 373 位使用者追蹤。( 資料來源:Kalos Pilates 極‧美學 器械式皮拉提斯 Facebook 粉絲專頁 )

370+ 人

Google 評論

截至 2025 年 9 月,Kalos Pilates 極‧美學 Google 商家已獲超過 400 位使用者評價 5.0 ★。( 資料來源:Kalos Pilates 極‧美學|竹北器械皮拉提斯 本館 Google 商家 )

5.0 ★

LINE 會員管理

用 LINE 就能加入會員,填寫包括「品牌管道來源」、「運動目的」、「特殊健康情況」等問題,讓 Kalos Pilates 提前掌握會員背景與需求。學員可隨時透過 LINE 查看課卡、點數、儲值金與預約紀錄,無須登入其他系統。
  • LINE 加入會員,無須下載會員 APP
  • 自訂表單掌握學員情況,服務高品質
  • 資訊同步透明,提升會員體驗信任感

LINE 預約系統

在 LINE 官方帳號聊天室可一鍵前往預約中心。團體課或私教課都能直接透過課卡或儲值金預約。預約過程中自動跳出「上課須知」彈窗,提醒學員在穿著、飲食與到課時程上的注意事項,協助建立雙方共識與規範。
  • 24H 隨時預約,不受時間與地點限制
  • 推播提醒預先建立共識,提升滿意度
  • 課卡 / 儲值金,可規劃多種付款方式

電子化課卡管理

學員可預先購買課卡 ( 堂票 ) 的選項,購買後工作室人員可將課卡匯入會員的 LINE 帳戶。在預約時,直接選用堂票進行預約與核銷。點數回饋後亦可兌換課卡,同樣可於用堂票預約核銷,管理與使用流程更簡潔。
  • 購買、核銷線上完成,減少紙本困擾
  • 點數可兌換課卡,提升會員回流意願
  • 一站式管理,減少失誤與行政負擔

會員儲值制

會員可預先儲值指定金額,匯入 LINE 會員帳戶後,可於預約課程時直接使用儲值金支付,不需在線上刷卡或跳轉支付,也不需於課前現場臨時付現或刷卡,減少了線上金流與現場結帳的複雜度,也節省行政作業時間。
  • 儲值後付款快捷,用戶體驗更流暢
  • 減少現場作業與失誤,提高營運效率
  • 預收款項亦利於現金流與營收預測

點數回饋、兌換課卡機制

可依需求設計了儲值後回饋點數的機制,會員儲值達到指定金額可獲得點數,這些點數可直接在 LINE 會員商城中兌換成課卡 ( 堂票 )。獲得課卡後,同樣可在預約中心使用課卡預約課程,完成整個回饋與使用的循環。
  • 點數回饋、兌換帶動會員儲值意願
  • 課卡可直接預約課程,參與度更提升
  • LINE 一站式整合,會員體驗性更佳

新聞報導

Kalos Pilates 極‧美學

加入 Kalos Pilates LINE 會員就可線上預約課程,預先儲值還能享有點數回饋,用點數再兌換課卡,享受課程優惠超便利。
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