應用案例

夏沐妍 LINE 官方帳號

用 LINE 數位化管理預約、會員卡、行銷票券,打造更完善的顧客體驗!

品牌故事

夏沐妍高端皮膚管理中心 ( Eartha Nature Skin Care ) 致力於提供顧客最舒適的護膚體驗,品牌名稱寓意希望帶給顧客溫暖與自然的感受。 該中心擁有多達數十種療程,包括護膚、孕婦按摩及婚前保養等,並以其專業技術和天然植物萃取產品贏得廣大顧客好評。

品牌在全台設有 17 間門店,涵蓋北中南各大城市,並提供高端的護膚科技,讓顧客享受醫美等級的服務。 夏沐妍的護膚過程結合高科技儀器和獨家手法,安全可靠,並且讓肌膚吸收充足養分。 透過這些努力,夏沐妍不僅提升了顧客的肌膚健康,更重建了他們的自信美顏,成為市場上備受推崇的品牌。 整體呈現出清楚定位與穩定服務特色,並持續累積市場辨識度。

 

功能亮點

夏沐妍高端皮膚管理中心採用美業歐巴的 LINE 預約系統,讓顧客能夠隨時隨地自助預約,提升了服務便利性。顧客可透過官網、Google Maps 或 LINE 官方帳號進入預約中心,全天候 24 小時不受營業時間限制進行預約,避免了潛在客戶漏單的情況。此外,系統會自動推播預約須知及即時優惠活動,幫助顧客建立服務共識。

在預約過程中,顧客能輕鬆找到所需服務,並可選擇指定服務人員,使得常回訪的顧客體驗更佳。預約後,LINE 會自動發送確認通知與提醒,並可一鍵連結 Google 行事曆,確保顧客準時到店。加入 LINE 會員後,顧客可獲得數位會員卡,方便管理預約紀錄及即時獲取最新優惠訊息。

透過美業歐巴 LINE 預約系統,這些功能不僅提升了顧客滿意度,也讓夏沐妍在競爭中脫穎而出,成為業界的佼佼者。

整體效益

夏沐妍高端皮膚管理中心在數位行銷方面展現了顯著的成效。品牌官方網站提供清晰的服務項目與最新活動資訊,吸引潛在顧客前來了解。各門店的 Google 我的商家評價達到 4.9~5.0 顆星,顯示出顧客對服務的高度認可,這也有助於提升品牌信任度及曝光率。整體而言,夏沐妍的數位行銷策略有效地提升了品牌的線上曝光率,並吸引了大量的新顧客。

全台門店數

截至 2026 年 1 月,夏沐妍高端皮膚管理中心在全台灣已經有 17 家門店,遍佈在各大都會區。( 資料來源:夏沐妍高端皮膚管理中心 官方網站 )

17 家

LINE 好友數

截至 2026 年 1 月,夏沐妍各門店 LINE 官方帳號的好友數已累積超過 55,000 人。( 資料來源:夏沐妍各門店 LINE 官方帳號 )

55,000 人

Reels 觀看數

截至 2026 年 1 月,夏沐妍 Instagram 官方帳號累計 Reels 觀看數已經逼近 1,000 萬人次。( 資料來源:夏沐妍皮膚管理總部|加盟招商 Instagram 官方帳號 )

近千萬人次

Google 評論

截至 2026 年 1 月,夏沐妍各門店 Google 評論已累積超過 6,000 則,平均皆逼近 5★。( 資料來源:夏沐妍各門店 Google 我的商家 )

5.0 ★

LINE 線上預約

顧客可透過官網、Google Maps 或 LINE 官方帳號,24 小時隨時自助預約,無需受限於營業時間,避免漏單情況發生。
  • 隨時可進行線上預約,方便快捷
  • 全天候自助預約,無營業時間限制
  • 潛在顧客與 VIP 熟客都能輕鬆約

預約須知推播

系統在顧客進入預約中心後,自動推播預約須知,讓顧客了解服務內容,並推播即時優惠活動和相關資訊。
  • 自動推播、與顧客建立服務共識
  • 也可推播優惠活動,吸引顧客參與
  • 即時提供服務資訊,提升顧客體驗

數位化服務清單

透過預約中心,顧客可輕鬆找到所需服務,首次體驗還能選擇體驗價,也可選擇相關的附加服務,系統會自動計算服務費用和時間,方便店家準備。
  • 項目、價格一目瞭然,資訊透明
  • 數位化清單,顧客分類查詢更方便
  • 自動計算時間、費用,提升效率

可選擇指定人員

顧客可在預約過程中選擇指定服務人員,或選擇不指定,系統會根據人員空閒時段自動整合,簡化預約流程。
  • 回頭熟客可直接指定熟悉的美容師
  • 也可選擇不指定,首次體驗也能約
  • 自動整合人員排班,提供空閒時段

預約確認、提醒

預約確認後,LINE 會自動發送確認通知,並提供 Google 行事曆連結,還可設定預約提醒,確保顧客準時到店。
  • 自動發送確認通知,無需人工確認
  • 可一鍵連結行事曆,行程安排更方便
  • 行前系統自動推播提醒,提升到店率

LINE 會員卡

顧客加入分店 LINE 會員後,可獲得數位化會員卡,能隨時查詢預約紀錄,並及時接收品牌資訊。
  • 數位化管理會員資訊,減少遺失風險
  • 可隨時查詢預約記錄,資訊同步更新
  • 透過會員布告欄,還可公告即時資訊

MGM 推薦禮

透過 MGM 機制,現有會員推薦新會員可獲得獎勵,鼓勵舊客分享,提升品牌知名度和顧客忠誠度。
  • 舊客帶新客,系統即自動推播回饋
  • 數位管理 MGM 機制,免紙本記錄
  • 舊客地推增加曝光、帶動營收成長

數位優惠券

透過數位化優票券,品牌可靈活規劃各種行銷活動,並收錄票券數據,便於追蹤行銷成效,提升顧客回流率。
  • 票券發放數位化,行銷運用更彈性
  • 導流至門店消費,實現 O2O 旅程
  • 數位化管理票券,效益更易追蹤

新聞報導

夏沐妍 LINE 官方帳號

加入夏沐妍門店的 LINE 會員,即可獲得會員卡,可 24H 線上自助預約,推薦好友還能享優惠折扣!
立即諮詢

威許移動 ( WishMobile ) 專為中大型企業品牌、中小型實體店家打造專屬的「會員經營」與「線上預約」系統,還能擴充儲值金、訂閱制、社群電商、課程 & 計次票券等功能。

透過 APP / LINE / WEB 等多種渠道以及多元行銷工具 ,我們幫助品牌 / 店家優化經營、快速增加營收,歡迎您填寫諮詢表單,我們將派專人儘速與您聯繫。

送出