應用案例

逗 Dollspa LINE 官方帳號

用 LINE 24H 提供自助預約,可根據消費累積會員點數,到門市兌換贈品!

品牌故事

逗 Dollspa 作為女性 Spa 與孕期按摩的領導品牌,致力於推廣「由內而外的關懷」,提供各式精油按摩、舒壓療程及全方位保養商品。 品牌專注於客戶的身心健康,透過專業的技術與溫馨的服務,讓每位顧客享受到獨特的放鬆體驗。 逗 Dollspa 的產品系列涵蓋洗沐香浴、孕婦按摩等,滿足不同需求,並持續推陳出新,以提升顧客滿意度。

品牌在市場上的優勢不僅體現在產品多樣性上,還在於其對社會責任的重視。 逗 Dollspa 積極參與公益活動,展現企業對社會的關懷與承諾。 這不僅增強了品牌形象,也讓顧客感受到品牌的溫暖與責任感,逐步建立起強大的顧客忠誠度,成為消費者心中值得信賴的選擇。

 

功能亮點

逗 Dollspa 採用美業歐巴 LINE 預約系統,提供顧客便捷的線上預約服務。透過各分店的 LINE 官方帳號,顧客可快速進入預約中心,系統會自動推播注意事項,降低資訊誤差的風險,同時提醒首次體驗課程的優惠選擇。顧客可隨時在線上查看數位化服務清單,選擇理想的服務項目與預約時段,提升了整體的便利性。

系統同時整合了設備排程功能,確保顧客在選擇時段的同時,相關設備的可用性也被考量,避免服務延誤。此外,加入 LINE 會員後,顧客可獲得數位會員卡,隨時查看預約紀錄與享受點數回饋機制,這不僅提升了顧客忠誠度,還加強了品牌與顧客之間的互動與信任。

逗 Dollspa 的數位化解決方案,顯示出美業在顧客管理與服務過程中的創新與效率。

整體效益

逗 Dollspa 作為知名女性 Spa 品牌,持續在數位行銷與線上曝光方面展現出色成效。其官網與社群媒體平台不僅提供完整的服務資訊,還吸引了大量關注與互動。品牌的公益活動與社會責任也獲得媒體報導,進一步提升了品牌形象與可見度,讓消費者對其產生信任感。此外,透過與公益組織的合作,逗 Dollspa 不僅強化了品牌的社會責任感,還吸引了對公益有興趣的潛在顧客,從而擴大了其市場觸及範圍。整體而言,逗 Dollspa 在數位行銷策略上已成功打造出良好的品牌形象,並在市場上持續增強其競爭力。

全台門市數

截至 2025 年 12 月,逗 Dollspa 在全台已有 11 家門市據點。( 資料來源:逗 Dollspa 官方網站 )

11 家

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,逗 Dollspa LINE 官方帳號的好友數已超過 35,000 人。( 資料來源:OOO LINE 官方帳號 )

3.5 萬+ 人

FaceBook 粉絲數

截至 2025 年 12 月,逗 Dollspa FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積超過 24,000 人。( 資料來源:逗 Dollspa FaceBook 粉絲專頁 )

2.4 萬+ 人

Instagram 粉絲數

截至 2025 年 12 月,逗 Dollspa Instagram 追蹤數已累積超過 7,000 人。 ( 資料來源:逗 DOLLSPA Instagram 官方帳號 )

7,000+ 人

線上預約系統

透過各分店的 LINE 官方帳號,可一鍵前往預約中心。系統會自動推播注意事項,避免錯誤資訊,並提醒首次體驗優惠。
  • 顧客用 LINE 就可輕鬆進行預約
  • 24H 開放,能有效減少顧客漏接
  • 首次預約還可享受不同優惠選擇

數位化服務清單

顧客可在線上找到所需的服務,透過服務敘述了解內容,選擇理想時間進行預約,提升使用便利性。
  • 提供完整服務類別,方便顧客查詢
  • 可隨時打開 LINE 了解各項服務內容
  • 有效簡化預約流程,提升顧客體驗

設備同步排程

系統自動整合人員排班及儀器閒置時段,確保顧客預約後服務不受影響,提升效率與體驗。
  • 選擇預約服務即自動綁定指定設備
  • 系統整合,確保預約服務不受影響
  • 提升服務效率,避免顧客等待風險

LINE 會員中心

加入 LINE 會員後可獲得數位會員卡,隨時查看預約紀錄,並靈活管理會員點數,提升服務質量。
  • 數位化會員卡方便顧客隨時查詢
  • 會員可直接在 LINE 上查看點數
  • 增進品牌與會員的互動與關係

點數回饋機制

顧客消費後可獲得點數,集滿一定數量可在門市兌換贈品,從回饋到兌換,系統一站式完成。
  • 消費滿額可由後台匯入點數至帳戶
  • 點數可到門市兌換贈品、後台核銷
  • 增強顧客忠誠度,促進後續消費

新聞報導

逗 Dollspa LINE 官方帳號

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