應用案例

泡泡寶手作工坊 LINE 官方帳號

儲值就能獲得泡泡點數,用泡泡就能在 LINE 預約活動,還有加碼回饋!

品牌故事

Bubble Bomb 泡泡寶手作工坊由澳洲雙胞胎 Claire 與 Tyra 自小與熱愛藝術創作的媽媽共創手作沐浴球,並以天然原料製作色彩繽紛、造型趣味的泡澡球課程為核心,進駐台北忠孝 SOGO 五樓門市,提供親子共同 DIY 體驗。品牌強調天然進口材質與安全配方,讓孩子在製作過程中專注與創造力雙重提升,且創辦人年輕富親子共融理念,深具市場差異化競爭力。

 

功能亮點

泡泡寶手作工坊藉由生活歐巴 LINE 預約系統打造完整的會員 CRM 系統,包含預約體驗、會員認同到儲值回訪與泡泡點數。

首先,家長透過 LINE 即可 24 小時預約包含 DIY 課程、訂製蛋糕或私人派對等多元選項,大幅提升預約效率與便利性;其次,一卡在手的專屬數位會員卡,不僅強化品牌識別,也讓會員能隨時查詢儲值與回饋金額,促成信任感與使用黏著;接著藉由儲值會員制,用戶預先支付並享有額外回饋,營造穩定的資金流與雙向互動;最後用「泡泡」作為消費代幣,每儲值 100 元即獲得1 個泡泡點數,能夠用於購課或購買周邊商品,真正把 CRM 機制融入消費體驗中,引導會員長期參與、提升轉介紹率。

整體而言,LINE 預約與會員系統不僅優化操作流程,更在「預約、儲值、使用泡泡」的流程中,充分實現會員經營的策略深度。此模式有效提升泡泡寶營運效率、回訪率與課程參與度,同時累積會員口碑、強化品牌忠誠度,帶來整體收益提升與社群活絡的雙重成效。

整體效益

泡泡寶積極透過 Facebook 和 Instagram 更新課程主題與作品分享,包括馬卡龍泡泡皂、小鴨泡澡蛋糕皂等季節新品吸引家長目光。實體門市及線上社群協同運作,品牌持續維持高黏著度,不僅強化服務體驗,也增加重複消費機會。

LINE 官方好友

截至 2025 年 7 月,泡泡寶手作工坊 LINE 官方帳號已累積約 2,269 名好友。 ( 資料來源:Bubble Bomb 泡泡寶手作工坊 LINE 官方帳號 )

2,269 人

Facebook 追蹤數

截至 2025 年 7 月,泡泡寶手作工坊 Facebook 粉絲專頁已被 246 位使用者追蹤。( 資料來源:Bubble Bomb 泡泡寶手作工坊 Facebook 粉絲專頁 )

246 人

Instagram 追蹤數

截至 2025 年 7 月,泡泡寶手作工坊 Instagram 官方帳號已被 3,282 位使用者追蹤。( 資料來源:Bubble Bomb 泡泡寶手作工坊 Instagram 官方帳號 )

3,282 人

最高 Reels 觀看數

截至 2025 年 7 月,泡泡寶手作工坊 Instagram 官方帳號最高 Reels 觀看數已經超過 50 萬人次。( 資料來源:Bubble Bomb 泡泡寶手作工坊 Instagram 官方帳號 )

50 萬+ 人次

24H LINE 預約系統

家長不必再受限營業時間或人工回覆,在 LINE 就能查看並選擇當月課程、報名場次,透過單一入口操作完成,大幅提升預約效率與家長黏著度。
  • 24H 自助預約,休息時間也可接
  • 課程、方案、商品在 LINE 都能查
  • 家長可依課程資訊隨時安排時間

專屬數位會員卡

加入 LINE 會員就能獲得專屬數位會員卡,品牌專屬設計,能即時查詢儲值金、回饋金、泡泡點數,會員對品牌更熟悉,也讓身分辨識更有效率。
  • 專屬品牌設計有助強化品牌形象
  • LINE 即可查詢儲值及預約資訊
  • 電子化管理,會員更願意使用

預先儲值制

運用預儲機制,家長可提前儲值費用,並有額外的回饋金,形成正向誘因。這樣能推動穩定回訪與課程參與,讓品牌能更有效預測與規劃營運資源。
  • 預先儲值可根據比例彈性回饋
  • 鼓勵家長預購服務及增加留存率
  • 確保回訪,並建立穩定現金流

泡泡點數

將儲值金轉化為點數泡泡,每筆儲值可自動累計泡泡點數,會員可使用泡泡購買商品或兌換課程,提升消費彈性與品牌遊戲化體驗。
  • 儲值金額自動轉換成泡泡點數
  • 泡泡點數可用來購買商品或課程
  • 遊戲化體驗消費,黏著度更高

新聞報導

泡泡寶手作工坊 LINE 官方帳號

快加入泡泡寶 LINE 會員,預先儲值還能回饋更多泡泡,用泡泡就能購買課程和手作商品!
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