應用案例

勝利加油站 LINE 官方帳號

用 LINE 經營會員點數,隨開隨用,點數贈品也可直接線上兌換!

品牌故事

勝利加油站隸屬於勝利基金會推動的公益就業體系之一,基金會長期關注身心障礙者的就業與生活支持,並透過多元實體據點,讓「工作能力被看見」成為可持續的社會行動。在眾多服務場域中,加油站因具備穩定人流、明確服務流程與高度公共性,成為實踐公益理念的重要節點。

不同於一般商業加油站以價格或促銷作為主要競爭手段,勝利加油站更重視服務品質、流程穩定與顧客信任關係的累積。透過清楚的服務分工與友善的現場引導,讓第一線服務人員能在安全、有制度的環境中發揮所長,也讓來站加油的民眾,在日常消費行為中自然參與公益支持。這樣的營運模式,使勝利加油站不只是提供燃料的據點,而是一個讓公益價值能被日常實踐、長期累積的服務場域。

 

功能亮點

在公益服務場域中,如何讓支持不只停留在「一次性消費」,而能轉化為長期互動與回訪,是許多非營利單位與公益型品牌共同面臨的課題。勝利加油站導入生活歐巴 LINE 會員系統後,選擇以多數民眾早已熟悉的 LINE 作為會員互動入口,降低加入門檻,也減少額外學習成本。

透過 LINE 官方帳號即可完成會員加入流程,相關會員權益、點數回饋與兌換內容,皆集中在同一個會員中心中查詢。這樣的設計,讓「支持公益」不再需要額外操作或理解複雜制度,而是自然融入原本就存在的加油行為。每一次加油,都能即時累積點數;每一次回訪,都能看見實際回饋,進一步強化顧客與品牌之間的正向循環。

對公益型加油站而言,這類會員與點數機制並非單純的促銷工具,而是一種讓支持行為可被記錄、被回饋、被持續的數位方式。透過清楚、透明且即時可查的設計,勝利加油站成功把公益理念轉化為可長期參與的服務體驗。

整體效益

在數位行銷層面,勝利加油站的曝光多半來自勝利基金會官方網站與相關公益資訊頁面,這類內容通常以理念介紹與服務說明為主。隨著線上資訊整合與會員互動機制逐步建立,品牌不再只是被動出現在公益名錄中,而是能在「公益加油站」、「支持身心障礙就業」、「公益消費」等關鍵搜尋情境中,被更明確地理解其服務內容。對既有支持者而言,線上資訊的穩定曝光,則有助於加深品牌記憶與信任感,使支持行為從偶發轉為持續。整體而言,數位曝光不僅放大了公益理念的可見度,也讓「日常消費支持公益」成為更容易被採取的行動選項。

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,勝利加油站 LINE 官方帳號的好友數已超過 1,500 人。( 資料來源:勝利加油站 LINE 官方帳號 )

1,500+ 人

FaceBook 粉絲數

截至 2025 年 12 月,勝利加油站 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積 1,066 人。( 資料來源:勝利加油站 FaceBook 粉絲專頁 )

1,000+ 人

Google 評論

截至 2025 年 12 月,勝利加油站 Google 評論已累積將近 1,000 則,平均 4.1★。( 資料來源:勝利加油大安站 ( 台塑加盟 ) Google 我的商家 )

4.1 ★

LINE 會員卡

透過 LINE 官方帳號即可加入會員,完成加入流程前,系統會自動推播會員服務條款,確保資訊清楚透明。加入完成後,會員立即獲得專屬的勝利加油站 LINE 會員卡,所有點數與票券皆可在會員中心中即時查詢,無需額外下載 APP 或攜帶實體卡片。
  • 用 LINE 就能加入,降低公益門檻
  • 點數與票券集中管理,資訊清楚可查
  • 會員卡即時存在 LINE 中,不易遺失

加油就送點數

凡加入 LINE 會員的顧客,到站加油即可依實際加油量累積點數,每公升回饋 1 點,點數自動存入會員帳戶中。同時,也可搭配新會員入會禮設計,讓首次加入的顧客立即感受到回饋。所有點數皆可隨時查詢,讓支持行為具體可見。
  • 加油即可累點,回饋機制直覺明確
  • 消費點數自動入帳,無需額外登記
  • 入會即享有回饋,提升集點意願

點數兌換中心

會員累積的點數可透過點數兌換中心,兌換洗車券、油券、汽油精,或是衛生紙、紙巾等日用品。這些兌換選項貼近日常使用情境,讓顧客在每一次回訪中,都能感受到「越加越省」的實際回饋,同時持續支持公益服務。
  • 可直接兌換日用品,貼近日常需求
  • 點數使用彈性,提升回訪積點動機
  • 回饋看得見,市民公益支持更有感

新聞報導

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