應用案例

毛小子寵物美容 LINE 官方帳號

LINE 預約系統,整合會員管理、24H 線上預約、月票預售 ( 儲值卡 )

品牌故事

毛小子寵物美容自開業以來,以「愛在毛小子、受寵一輩子」為精神主軸,致力打造安心、專業的寵物美容體驗。初期雖然連招牌都沒有、只有布條,但憑藉對毛孩需求的敏銳觀察與一致的品質維持,逐步累積口碑與人脈,開幕近兩年內就從單日個位數客源,成長為不少飼主主動介紹的信賴品牌 。品牌風格融合「手工精剪、細緻護理」與「溫馨氛圍」,強調一對一沙龍服務,讓每隻毛孩都能得到專屬關顧。

目前毛小子位於台南市新市區,以預約制為營運模式,打破過去飼主來店「撲空」的困擾。除了提供全毛髮基本修護與造型外,針對貓狗健康需求更設計了預約須知跳窗、包月卡等友善選項。品牌在市場的優勢不只是技術實力 ( 手工精剪、皮毛調理 ),更在於數位化、流程化的創新服務體驗,讓飼主在體驗品質與效率間達到高度滿足。

 

功能亮點

毛小子透過生活歐巴 LINE 預約系統將四大功能巧妙整合,打造一站式寵物美容體驗。

首先,線上服務清單讓飼主在預約前即可完整掌握預約須知與服務內容,減少資訊不對稱。而全天候開放的 LINE 預約功能,不僅能自由選擇時段、指定美容師與附加項目,更提升了預約流程的靈活性與自主性。另一方面,從加入會員時即蒐集毛孩姓名、品種、防疫與健康記錄的會員資料管理,讓毛小子的美容師能在每次服務前快速掌握毛孩狀況,提供更貼心與安全的美護方案。另外包月票券結合系統化管理與購買誘因,會員能隨時透過 LINE 查詢餘額與有效期,並在每次到店時進行核銷,提升重複到訪率並優化營運效率。

整體而言,透過數位化、流程化與票券經濟的三重加持,毛小子不只是提供高質感美容服務,更成功創造會員黏著與品牌信任雙豐收的局面。

整體效益

自 2019 開店以來,毛小子寵物美容累積穩定的會員基礎和社群觸及,服務深受線上社群的肯定,具有相當可觀的成長動能。

LINE 官方帳號好友數

截至 2025 年 7 月,毛小子寵物美容 LINE 官方帳號已累積超過 1,600 名好友。 ( 資料來源:毛小子寵物美容 LINE 官方帳號 )

1,600+ 人

FaceBook 追蹤數

截至 2025 年 7 月,毛小子寵物美容 Facebook 粉絲專頁已被超過 1,700 使用者追蹤。( 資料來源:毛小子寵物美容 Facebook 粉絲專頁 )

1,700+ 人

FaceBook 推薦評價

截至 2025 年 7 月,毛小子寵物美容 Facebook 粉絲專頁已被 322 位使用者推薦,評價皆為 5★。( 資料來源:毛小子寵物美容 Facebook 粉絲專頁 )

5★

Google 商家評價

截至 2025 年 7 月,毛小子寵物美容 Google 商家已獲 287 位使用者評價 5★。( 資料來源:毛小子寵物美容 Google 商家 )

5★

Instagram 追蹤數

截至 2025 年 7 月,毛小子寵物美容 Instagram 官方帳號已被超過 1,400 位使用者追蹤。( 資料來源:毛小子寵物美容 Instagram 官方帳號 )

1,400+ 人

線上服務清單

透過 LINE 官方帳號即可一鍵進入預約中心,預約前跳出須知視窗,讓飼主清楚掌握服務流程與注意事項,減少溝通盲點、建立服務共識。
  • 服務項目數位化清晰分類,一目瞭然
  • 預約前提醒跳窗,建立飼主基本共識
  • 減少說明時間,提升服務流程效率

LINE 24H 預約

飼主加入 LINE 會員後,可自由選擇服務品項、附加內容與美容師,並立即查詢可選時段完成預約,實現全天候預約服務、不受營業時間限制。
  • 飼主預約不受時間限制,便利性高
  • 自由選擇美容師,個人化服務更貼心
  • 可同步加選護理、整毛等附加服務

會員資料管理

在加入 LINE 會員時即蒐集毛孩姓名、品種、防疫與健康資訊,系統同步紀錄,讓美容師提前掌握狀況,提供更貼心服務、照護更到位。
  • 預先蒐集毛孩資料,避免重複詢問
  • 確保建立完整健康記錄,服務更安全
  • 數據化資料紀錄,諮詢服務更精準

包月電子票券

提供月卡制度,預先購買後匯入 LINE 帳戶,飼主可隨時查詢剩餘次數與期限,於每次服務時核銷,數位化管理票券,創造高黏度會員模式。
  • 儲值卡預購享優惠,確保會員回流
  • LINE 自助查詢,電子化管理票券
  • 系統化核銷,節省行政作業時間

毛小子寵物美容 LINE 官方帳號

加入毛小子寵物美容 LINE 會員,24H 可線上預約,還能預購儲值卡享票券優惠!
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