品沐 Spa ( Pleroma Spa ) 以「身心能量的充盈與平衡」作為品牌精神,其名稱源自 Pleroma 一詞,象徵完整、豐沛的生命力量。品牌相信,每一次按摩都應是一段讓身體重新找回節奏、讓心靈重新沉澱的旅程。品沐透過專業芳療師的手技、舒緩的空間氛圍與天然香氛,將芳香療法融入日常,使每位顧客在踏入店內的瞬間便能放下外界壓力,回到身體最自然的律動。
成立至今,品沐已在竹北與新竹設立兩間門市,分別位於竹北市文義街與新竹市林森路,服務項目涵蓋深層肌肉放鬆、淋巴循環、孕婦舒緩按摩與能量平衡等多元療程。其療程敘述清楚、服務動線流暢,再加上芳療師穩定的專業度,使品牌逐步累積在地市場的信任度。從網路評論與官網呈現可見,品沐的優勢在於提供兼具儀式感與身心放鬆的完整體驗,讓放鬆不只是短暫的休息,而是能持續帶來恢復力量的生活習慣。
功能亮點
品沐 Spa 導入美業歐巴 LINE 預約系統後,將預約、會員管理與服務流程全面數位化,讓原本仰賴人力記錄的資訊,都能在 LINE 內完成。對美業品牌而言,最常見的營運斷點包括預約溝通耗時、芳療師與療程室的排程衝突、會員制度不易清楚傳達,以及優惠券或儲值金核銷流程過於繁瑣。品沐透過數位化預約中心,讓顧客加入 LINE 後即可 24 小時預約療程,同時先透過預約須知 ( 限女性、預收定金、取消規範 ) 的自動推播,大幅降低往返溝通,減少誤會與取消爭議。
為了讓服務資訊更透明,品沐將所有療程建立在系統服務清單中,顧客能快速找到適合的項目,並視需求選擇指定或隨機安排芳療師。複雜的療程室排程也同步數位化,當芳療師有空但療程室已滿時,系統會自動阻擋預約,確保排程不衝突並維持服務品質。加入會員後,顧客能在 LINE 查看會員卡、預約紀錄與儲值金,並透過佈告欄掌握最新公告,如:預約開放的週期等資訊。

此外,品沐使用會員分級制度提升顧客回訪動能,也透過電子票券與定金 / 儲值機制讓結帳更順暢;最後,銷售分潤的導入則協助管理端更精準掌握芳療師績效,讓每月結算更有效率。這些功能整合後讓品沐在營運上更穩定,也讓顧客獲得一致的服務體驗。