應用案例

環球購物中心 APP

註冊會員享點數、票券回饋,還能使用便利行動支付、停車試算折抵!

品牌故事

成立於 2005 年的環球購物中心 ( Global Mall ),經營全台多間全客型商場、車站型商場,能滿足消費者購物、聚餐、休閒、體驗等全方位需求,是台灣軌道型購物商場的龍頭品牌。環球購物中心從新北市中和地區設立全客型購物中心開始,其後又陸續在板橋、屏東、新左營、南港等處開設新店舖,迄今已擁有 8 個營業據點。

環球購物中心 ( Global Mall ) 以「實現家庭日常生活幸福」為宗旨、「顧客至上、服務、效率、創新」為經營理念,2017 年起又積極投入數位佈局,推出擁有多種百貨功能的新版 APP、環球 Online 線上購物。環球購物中心資深副總經理石傳捷表示,在往後的營運目標中,除體驗經濟、會員經濟之外,環球購物中心也將著重虛實整合、串聯線上線下購物。

整體效益

環球購物中心自 2017 年起積極進行數位佈局,推出能累積折抵點數、停車試算折抵、車位預約的新版 APP。環球購物中心資深副總經理石傳捷表示,近年來他們優化 APP 系統、主打一條龍服務。同時因深耕會員經濟,在 2022 上半年疫情趨緩、體驗經濟帶動下已展現成效。截至 2022 年 8 月為止,環球購物中心會員人數已近 90 萬人,APP 下載數也達到 70 萬次。

會員人數

除了持續精進虛實整合,也深耕會員經濟,截至 2022 年 8 月為止,總會員人數已累積近 90 萬人。( 資料來源:經理人月刊 )

近 90 萬

APP 下載次數

為顧客提供點數累積折抵、停車試算折抵等功能,截至 2022 年 8 月為止,APP 下載數已達 70 萬次。( 資料來源:經理人月刊 )

70 萬

會員業績貢獻度

COVID-19 疫情之下,會員的業績貢獻度攀升,截至 2022 年 8 月為止,會員業績貢獻占比已近 50%。( 資料來源:經理人月刊 )

近 50%

GMPay 行動支付功能

可於電子錢包綁定多張信用卡,並設定安全鎖密碼,日後消費時出示付款條碼供銷售人員掃描,即可順利完成支付。
  • 電子錢包可綁定多張信用卡
  • 支援付款安全鎖密碼設定
  • 掃描結帳後,可查詢交易紀錄

會員點數、電子券回饋

館內消費時出示會員 QRCode 供服務人員掃描,即可累積會員點數,還能不定期獲得會員獨享電子券。
  • 出示會員 QRCode 享回饋權益
  • 累積會員點數,可折抵消費金額
  • 回饋電子禮券、贈品優惠、銀行禮

預約停車、費用試算折抵

只要輸入車號、預約日期時間,即可預定館內車位,並能自動試算停車時間,依據消費資料折抵停車費。
  • 輸入車號、時間,即可預約車位
  • 可查詢目前停車時間、費用
  • 支援當日消費、點數折抵停車費

新聞報導

環球購物中心 APP

使用「環球購物中心」APP,享有 GMPay 行動支付、點數累積折抵、電子券回饋、停車位預約與試算折抵,讓購物更便利!
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