繁花古方頭湯坐落於桃園市桃園區新埔七街,定位為結合古方草本與頭部手技療癒的高質感養生空間。品牌主張「從頭開始的深度放鬆」,以古方頭湯為核心,搭配專業按摩 / 頭部保養手技,強調改善睡眠、舒緩肩頸與頭皮壓力。與一般頭皮 / 洗髮店不同,繁花古方頭湯強調全程草本浸泡與手工細膩操作的整體體驗,並以「溫脈暖宮 / 深層療癒」為療程名稱標籤,一次頭湯能帶來如同熟睡八小時般的休憩效果。
在競爭激烈的養生市場中,繁花古方頭湯利用其地理優勢 ( 桃園藝文特區 )、視覺美感與口碑體驗,成功吸引注重質感與身心靈放鬆的客群。他們重視每一位顧客的初次體驗,從店內空間氣氛、草本湯底、手技師資、服務細節,都力求讓人感受到專業與安心。這種以「療癒 + 古法草本」為核心的差異化定位,使繁花在眾多 Spa / 頭皮保養店家中突圍。
功能亮點
繁花古方頭湯選用生活歐巴的 LINE 預約與會員 CRM 系統後,強化了「顧客從認知到預約」的整體體驗。
透過 LINE 官方帳號進入預約中心時,客人即可看到專屬的開幕優惠套餐,點擊即可看到套餐內容與服務介紹,減少疑慮與溝通成本;而在預約之前的須知跳窗,清楚提示預約政策 ( 例:開放時間、訂金規範、加價項目等 ),讓「期待」與「實際流程」更一致。
訂金機制與票券管理不僅保障店方避免爽約,也讓顧客享有優惠與靈活性:預先購買票券享優惠,訂金若提前取消可轉為儲值金。電子票券與 LINE 會員卡的整合,讓顧客能在會員中心隨時查看票券餘額、儲值金及預約紀錄;對店家來說,也能系統化追蹤會員消費與服務歷程,大幅提升會員忠誠與回訪率。

整套流程流暢便利,從客戶第一眼看到優惠套餐,到完成預約、到店體驗,再到後續回訪,都被 LINE 系統緊密串接,體現出數位整合與顧客為中心的服務思維。