應用案例

大腳將軍足體按摩會館 LINE 官方帳號

用 LINE 提供 24H 線上預約,數位會員卡幫助資訊同步更新,顧客更安心!

品牌故事

大腳將軍是一家設有新莊與中和兩間門市的養生按摩品牌,長期服務新北地區的在地客群,提供足底按摩、全身指壓等多元養生調理項目。品牌並非主打快速消費或短期體驗,而是著重於療程內容的清楚說明與服務流程的穩定度,讓顧客在不同據點、不同時段,都能獲得一致的服務品質。

在養生按摩市場競爭激烈的情況下,大腳將軍透過雙據點經營,逐步建立起區域型品牌的辨識度。品牌將服務項目、時間規劃與價位資訊清楚公開,讓顧客在預約前就能理解各項療程差異,降低到店後的溝通成本。這樣的經營方式,不僅有助於第一線人員專注在實際服務本身,也讓顧客在選擇養生按摩服務時,能更安心地做出決定。

 

功能亮點

對於養生按摩品牌而言,預約與排程的清楚度,直接影響顧客體驗與現場運作效率。大腳將軍透過生活歐巴 LINE 官方帳號整合線上預約與服務資訊,讓顧客能在熟悉的介面中完成療程選擇、時段安排與老師指定,不論選擇哪一個據點,都能依相同流程完成預約,避免因資訊落差而產生混亂。

系統在預約完成後自動推播完整資訊與行前提醒,協助顧客清楚掌握服務時間與地點,也讓店家能更穩定地安排人力與時段。這樣的流程設計,特別適合具有多據點營運需求的養生按摩業者,有助於降低 No-Show 風險,同時維持服務品質的一致性,讓預約本身成為體驗的一部分,而非額外負擔。

整體效益

在數位行銷層面,大腳將軍透過官方網站與線上資訊整合,服務分類與線上資訊清楚呈現,有助於降低消費者在選擇階段的疑慮,提升實際到店的轉換意願。此外,將預約與服務資訊集中於線上,也讓品牌在搜尋結果與社群分享時,能提供一致且完整的資訊入口。對顧客而言,不需要再透過多個管道比對資訊,就能完成初步判斷;對品牌而言,則能持續累積線上曝光帶來的自然流量,逐步形成穩定的數位行銷基礎。這樣的曝光效益,並非一次性的活動成效,而是透過長期累積,讓品牌在區域市場中保持可見度與競爭力。

全台據點

截至 2025 年 12 月,大腳將軍在新北新莊、新北中和各有一間據點,位在地民眾提供服務。( 資料來源:大腳將軍足體按摩會館 官方網站 )

2 家

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,大腳將軍 LINE 官方帳號的好友數已超過 19,000 人。( 資料來源:大腳將軍足體按摩會館 LINE 官方帳號 )

19,000+ 人

FaceBook 粉絲數 ( 新莊館 )

截至 2025 年 12 月,大腳將軍新莊館 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積 6,346 人。( 資料來源:大腳將軍足體按摩會館 - 新北新莊館 FaceBook 粉絲專頁 )

6,000+ 人

FaceBook 粉絲數 ( 板橋館 )

截至 2025 年 12 月,大腳將軍中和館 FaceBook 粉絲專頁的追蹤數已累積 4,551 人。( 資料來源:大腳將軍足體按摩會館 - 新北中和館 FaceBook 粉絲專頁 )

4,500+ 人

Instagram 粉絲數

截至 2025 年 11 月,大腳將軍 Instagram 追蹤數已超過 1,800 人。 ( 資料來源:大腳將軍足底按摩會館 Instagram 官方帳號 )

1,800+ 人

Google 評論 ( 新莊館 )

截至 2025 年 12 月,大腳將軍新莊館 Google 評論已累積將近 4,500 則,平均 4.9 ★。( 資料來源:大腳將軍足體按摩會館 - 新莊館 Google 我的商家 )

4.9 ★

Google 評論 ( 中和館 )

截至 2025 年 12 月,大腳將軍中和館 Google 評論已累積超過 1,200 則,平均 4.9 ★。( 資料來源:大腳將軍足體按摩會館 - 中和館 Google 我的商家 )

4.9 ★

線上預約系統

透過 LINE 官方帳號即可進入預約中心,顧客不受營業時間限制,能隨時查詢服務項目與可預約時段。搭配數位化的服務說明與價位資訊,讓預約流程更直覺,也減少來回詢問的溝通成本。
  • 24H 自助線上預約,不受時間限制
  • LINE 就可查詢、預約,操作方便
  • 服務項目、內容與價位清楚呈現

老點與附加服務

在預約階段即可選擇是否指定老師,或交由系統自動安排,同時支援附加服務的選擇,讓療程內容與時間一次確認完成,避免到店後需臨時因應、造成顧客等候。
  • 可選擇指定 ( 老點 ) 或自動排程
  • 附加服務也可在預約一次選擇完成
  • 服務時間與附加的費用自動統計

預約通知與提醒

完成預約後,系統自動將完整預約資訊推播至 LINE 聊天室,包含時間、服務內容與地圖導航,並於行前提醒顧客,協助雙方準時赴約。
  • 預約完成,LINE 自動推播預約資訊
  • 顧客可一鍵導航,提升到店便利性
  • 自動推播行前提醒,減少爽約情況

LINE 會員卡

加入會員後即可取得專屬的 LINE 數位會員卡,顧客能隨時查詢預約紀錄與已購買的服務票券,資訊即時同步,提升使用便利性,數位化管理也讓店家管理更有效率。
  • 用 LINE 就可即時查詢預約紀錄
  • 預購票券與相關消費資訊即時更新
  • 會員相關紀錄透過系統數據化管理

新聞報導

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