應用案例

台北市環保局企業工會 LINE 官方帳號

透過 LINE 管理工會成員,根據成員身分,輕鬆布達重要資訊!

品牌故事

台北市政府環境保護局企業工會是隸屬於台北市政府環境保護局體系下的企業工會組織,長期以來致力於協助環保局所屬員工凝聚共識、爭取合理的勞動條件與福利保障。面對環保相關工作的高度專業性與勞動強度,工會在組織運作上,扮演著溝通橋樑的角色,一方面反映基層同仁的實際需求,另一方面也協助制度與資訊的有效傳遞,確保會員權益能被即時看見與理解。

不同於一般商業型組織,工會的服務核心並不在於「對外行銷」,而是在於如何讓工會資訊能夠穩定、正確地傳遞到每一位會員手中。

 

功能亮點

在既有以 FaceBook 社團作為主要交流管道的基礎上,工會進一步導入生活歐巴 LINE 會員系統,以 LINE 為核心的會員機制,補足「即時公告」、「身分識別」與「集中入口」等實務需求。透過成員推薦加入 LINE 官方帳號,再申請成為 LINE 會員,工會得以在不改變成員使用習慣的前提下,建立一個更具結構性的資訊平台。對會員而言,所有與工會相關的重要資訊,都能在熟悉的 LINE 介面中快速找到,不再需要分散搜尋不同平台。

更重要的是,透過會員資料欄位的設計,工會人員能在後台進行身分比對與分級管理,將一般支持者與正式工會會員清楚區分。這樣的作法,不僅有助於後續的訊息分眾,也讓工會在進行內部溝通時,能更精準地對應不同角色的需求。

相較於單純使用 LINE 官方帳號進行廣播式訊息發布,這樣的會員結構,讓工會的管理與服務更貼近實際運作情境。

整體效益

從數位溝通的角度來看,台北市環保局企業工會的主要曝光管道仍以 FaceBook 社團為核心,透過社團機制累積討論量與成員互動,建立穩定的資訊流通基礎。在此之上,導入 LINE 會員系統後,等同為工會建立了一個「可被快速抵達的數位門面」。不論是新成員想了解工會角色,或既有會員需要查詢公告與資源,都能在單一入口中完成。對外,能清楚呈現工會的組織定位與服務內容;對內,則讓重要資訊不再被演算法或貼文排序淹沒。對於以「資訊正確性與即時性」為首要原則的工會組織而言,這樣的曝光結構,有助於降低資訊落差,並讓成員更容易參與與理解工會的運作方向。

LINE 好友數

截至 2025 年 12 月,台北市環保局企業工會 LINE 官方帳號的好友數已超過 3,000 人。( 資料來源:台北市政府環保局企業工會 LINE 官方帳號 )

3,000+ 人

FaceBook 社團

截至 2025 年 12 月,台北市環保局企業工會 FaceBook 社團人數已超過 3,900 人。( 資料來源:台北市政府環保局企業工會 FaceBook 社團 )

3,900+ 人

LINE 會員卡

透過 LINE 會員機制,公會將原本分散在不同平台的工會資訊,整合至會員中心中。成員完成加入後,即可擁有專屬的工會會員卡,並從同一個入口,快速前往公告、月報、社群與客服聯繫方式,使資訊查找流程大幅簡化。
  • 重要資訊集中揭露,公告會員不遺漏
  • 月報、社群與特約資訊能一站式整合
  • 用 LINE 就能查,大幅降低使用門檻

會員身分識別

在加入會員的流程中,設計必要的身分識別欄位,透過後台資料比對,將會員由一般支持者升級為正式工會會員。這樣的分級機制,讓工會能在不增加人工審核負擔的情況下,建立清楚的會員結構,為後續的資訊管理與服務提供基礎。
  • 支援會員編號與人事編號等驗證欄位
  • 後台可依資料比對,調整會員等級
  • 輕鬆區分工會會員與友會支持者

新聞報導

台北市環保局企業工會 LINE 官方帳號

加入工會 LINE 會員,重要資訊不漏接!
立即諮詢

威許移動 ( WishMobile ) 專為中大型企業品牌、中小型實體店家打造專屬的「會員經營」與「線上預約」系統,還能擴充儲值金、訂閱制、社群電商、課程 & 計次票券等功能。

透過 APP / LINE / WEB 等多種渠道以及多元行銷工具 ,我們幫助品牌 / 店家優化經營、快速增加營收,歡迎您填寫諮詢表單,我們將派專人儘速與您聯繫。

送出