台北市政府環境保護局企業工會是隸屬於台北市政府環境保護局體系下的企業工會組織,長期以來致力於協助環保局所屬員工凝聚共識、爭取合理的勞動條件與福利保障。面對環保相關工作的高度專業性與勞動強度,工會在組織運作上,扮演著溝通橋樑的角色,一方面反映基層同仁的實際需求,另一方面也協助制度與資訊的有效傳遞,確保會員權益能被即時看見與理解。
不同於一般商業型組織,工會的服務核心並不在於「對外行銷」,而是在於如何讓工會資訊能夠穩定、正確地傳遞到每一位會員手中。
功能亮點
在既有以 FaceBook 社團作為主要交流管道的基礎上,工會進一步導入生活歐巴 LINE 會員系統,以 LINE 為核心的會員機制,補足「即時公告」、「身分識別」與「集中入口」等實務需求。透過成員推薦加入 LINE 官方帳號,再申請成為 LINE 會員,工會得以在不改變成員使用習慣的前提下,建立一個更具結構性的資訊平台。對會員而言,所有與工會相關的重要資訊,都能在熟悉的 LINE 介面中快速找到,不再需要分散搜尋不同平台。
更重要的是,透過會員資料欄位的設計,工會人員能在後台進行身分比對與分級管理,將一般支持者與正式工會會員清楚區分。這樣的作法,不僅有助於後續的訊息分眾,也讓工會在進行內部溝通時,能更精準地對應不同角色的需求。

相較於單純使用 LINE 官方帳號進行廣播式訊息發布,這樣的會員結構,讓工會的管理與服務更貼近實際運作情境。