成立逾 35 年的綠森公司，一開始以「環保黏土」與多元手作材料製造為核心，如今在台南、高雄百貨設點，結合兒童與成人手作體驗。品牌特別強調天然素材、安全製造、創意媒材多樣性，在市場上定位為「手作創意材料製造 + 體驗服務」的品牌。
隨著手作體驗需求走向「材料 + 課程 + 情境」的模式，綠森藝術 DIY 逐步從純材料販售轉型為「創意生活體驗平台」。品牌透過課程、材料包、親子活動與百貨專櫃，將手作體驗與零售結合，讓消費者從選材、創作、到成品展示，一氣呵成。這樣的業態讓綠森藝術 DIY 在手作市場中擁有服務方案完整、體驗與零售並行的優勢。
功能亮點
為了進一步強化會員經營與數位互動，綠森藝術 DIY 導入生活歐巴 LINE 會員系統，將會員註冊、數位會員卡、點數管理、電子票券系統串聯於 LINE 官方帳號中。當顧客加入品牌 LINE 的會員時，就可預先根據門市進行選擇與資料註冊，系統也會自動推播點數規則與公告，會員可即時掌握優惠規則、點數累積與歷史核銷紀錄。這樣的流程設計解決了傳統紙本卡片易遺失、人工推播繁瑣、會員資訊分散等痛點。
而透過同一平台，能依據不同門市、活動需求發放點數、發送電子票券、查看會員點數變化，實現行銷流程的自動化與精準化。這種「一次註冊、全場景數位化」的會員管理模式，使綠森藝術 DIY 在數位化會員經營上具備極佳應用範本，也為零售體驗型品牌提出具體的轉型路徑。