摩斯漢堡發行的「摩斯卡」是業界第一張非晶片接觸式的儲值卡，顧客於「摩斯卡」內儲值金額，即可於日後消費時，僅憑儲值卡扣款就能完成結帳流程，減少攜帶現金及找零的困擾。進入行動化時代後，摩斯漢堡將既有的「摩斯卡」延伸出行動化的虛擬卡，推出 CRM 會員系統 APP 及 LINE 官方帳號的「摩斯行動卡」，其中 LINE 官方帳號的「摩斯行動卡」提供輕量化的會員功能，讓會員在安裝 APP 前就能先享有便利的服務體驗。
當顧客加入「MOS BURGER 摩斯漢堡」CRM 會員系統 LINE 官方帳號為好友，並註冊成為摩斯漢堡會員，即可取得一張虛擬的「摩斯行動卡」，可將手邊既有「摩斯卡」的儲值卡號綁定於會員帳號中。若想使用 CRM 會員帳號內綁定的「摩斯行動卡」或實體「摩斯卡」，會員可於使用前親自前往門市打開「MOS BURGER 摩斯漢堡」CRM 會員系統 LINE 官方帳號內的儲值卡條碼，供門市人員操作儲值流程，或直接於線上使用信用卡儲值指定金額進入卡號中，並且能隨時查看儲值卡內現存餘額。
會員於摩斯漢堡門市消費時，若使用「摩斯行動卡」內的儲值金支付消費金額，其 CRM 會員系統內的集點系統將會啟動點數回饋機制，如同常見的 APP 或 LINE 官方帳號集點系統一般，將根據回饋規則發放紅利點數給會員，「摩斯行動卡」也類似上述的點數回饋機制，集點系統會根據會員的消費金額給予一種紅利點數，稱之為「摩斯金點」，會員所獲得的「摩斯金點」可在日後用點數兌換各類餐點，或以點數加購摩斯漢堡相關商品，藉由集點系統的點數回饋、點數兌換機制與儲值卡便利的支付體驗，能有效提升會員好感度與忠誠度。
「MOS BURGER 摩斯漢堡」LINE 官方帳號提供輕量化的「摩斯行動卡」服務，讓會員能更容易享有摩斯漢堡貼心的服務體驗，若想更進一步使用摩斯漢堡完整的數位服務，會員可從 LINE 官方帳號圖文選單的「下載 APP」點擊安裝「MOS Order」會員 APP，不僅同樣能使用「摩斯行動卡」的支付、儲值與點數回饋功能，還有線上點餐、安心取溫馨送等服務。
據 報導 指出，摩斯漢堡自 2016 年推出「摩斯二代卡」與 APP 虛擬卡後，迄今已累積達百萬會員，同時全台門市數亦擴增約 300 家。在疫情重創餐飲業的 2021 年，摩斯漢堡運用新品促銷、套餐優惠等行銷策略，使得客單價提升至 170 元至 180 元，經營摩斯漢堡的安心食品 2021 年合併營收達 50 億元，面對疫情衝擊仍有亮眼表現。