全方位的資訊產品銷售通路三井 3C 在台耕耘超過 35 年，從一開始的電腦桌批發專賣，到後來成立複合型態的資訊產品賣場，三井 3C 持續擴充通路產品類別的同時，也不斷創新轉型，為消費者提供更全面的服務，如推出「三井 3C」虛擬會員卡 APP 取代既有的實體會員卡，並實現 OMO 虛實融合策略，將實體門市的產品售後服務推展至 CRM 會員系統 APP 中，讓會員在線上、線下完整的消費歷程中皆能體驗到三井 3C 的優質服務。
「三井 3C」虛擬會員卡 APP 是一套行動化的 CRM 會員系統，讓會員免攜帶實體會員卡即可享有累積回饋金、專屬商品優惠與售後服務等 CRM 會員權益。當消費者下載「三井 3C」虛擬會員卡 APP，並透過 APP 內的 CRM 會員系統註冊會員，即取得一般會員身份，若想在購買商品時享有更完整的會員權益，只要於實體門市或三井 3C 自營網購平台加購 VIP 會員身份，就能開通完整的虛擬會員卡、回饋金累積等服務，VIP 會員持有虛擬會員卡，在消費時只要打開會員條碼即可供門市人員識別會員身份，享有商品購買折扣等基本消費權益，待完成商品結帳後，APP 內的回饋金系統將如同點數系統集點一般，根據消費金額為會員累積回饋金，用點數系統規劃回饋金機制，能讓會員享受到更有感的遞延式回饋，養成於三井 3C 購買資訊產品的消費習慣，點數系統的導入與後續的集點行銷操作，是各大產業的熟客經營趨勢，完善的點數系統已然是行動化會員經營的基本盤之一。
除了回饋金機制能鼓勵會員持續於三井 3C 消費之外，其 APP 中也包含業界會員系統中常見的電子折價券功能，但與一般電子折價券功能不同的是，「三井 3C」APP 的電子折價券也跟上 OMO 虛實融合趨勢，同時擁有實體門市適用的折價券，以及其自營網購平台適用的折價券，讓會員自由於三井 3C 的線上與線下通路消費。
會員於三井 3C 消費後，由於資訊產品的產品特性，會員可能需要廠商協助安裝、檢查、延長保固、維修或清潔，在「三井 3C」APP 中，上述這些售後服務皆可以透過 OMO 虛實融合的服務情境來實現，會員先使用 APP 於線上取得相關權益，再於線下享用實際的服務內容，將原先既有的門市售後服務行動化，使會員感到便利又貼心。三井 3C 透過持續創新與營運策略優化，在零售業激烈競爭的時代下獲得多數消費者的信賴與支持，據 官網資料 指出，三井 3C 全台已有近 60 間門市，站穩全台知名資訊賣場的領先地位。