自動提醒 | 推播通知模組
運用顧客數據平台,實現行銷自動化,透過 APP / LINE 推送「生日優惠通知、會員升等通知、訂單動態通知、點數到期通知、票券領取通知 ...」等各式個人化訊息,讓品牌與會員的溝通持續無斷點,提升 CSAT 顧客滿意度!
紅利回饋 | 會員點數模組
OMO 全通路點數串聯,消費掃碼集點、活動加倍贈、紅利回饋,行銷活動等點數經濟多元應用提升顧客 37% 回頭率,打造含金量高的鐵粉圈!提升 CX 顧客體驗,鞏固品牌忠誠度。
精準分眾 | 分群再行銷模組
智慧 RFM / NESL 顧客分群,幫您鎖定豪貴客、新貴客、小資客,搭配 APP / LINE OA 品牌點數與優惠券機制,發展分眾差異化行銷。依據消費行為自動貼標,觸發自動化行銷腳本,為您的品牌 24 小時全天候執行個人化行銷,減少 23% 顧客流失率!
遠距銷售 | 熟客經營模組
店員數位賦能,D2C 最即時傳遞品牌訊息給熟客,擴大門市銷售半徑!店員 / 櫃姐一鍵自訂商品銷售頁,透過簡訊、LINE 分享結帳連結,消費者在家就能遠距刷卡、即時結帳,疫情來襲也能做生意!驅動 OMO 數位轉型,同步提升數位行銷與銷售能力。
線上訂購 | 外帶外送模組
打造品牌專屬 APP、LINE 自營線上點餐、外帶外送服務,串接 3PL 第三方物流平台,不用煩惱沒有外送員,也不用擔心平台高抽成,提升 15% - 20% 利潤率!同時掌握顧客資料,匯聚品牌 CRM 會員數據庫,經營熟客關係,打造 O2O 正循環經濟。